XX公司组织架构及部门岗位职责
阐明书
一、总经理职责
总经理是公司经营管理领导核心,是经营管理最高决策人。 1.1职能
① 组织制定公司经营方针、经营目的、经营筹划,分解到各部门并组织实行。 ② 负责制定并贯彻公司各项规章制度、改革方案、改革办法。 ③ 提出公司组织机构设立方案。
④ 提出公司经营理念,主导公司文化建设基本方向,创造良好工作环境、生活环境,培养员工归属感,提高公司向心力、凝聚力、战斗力。
⑤ 负责解决部门互相之间事务矛盾和问题。 ⑥ 负责公司投资项目选定。 ⑦ 负责审核公司经营费用支出。
⑧ 决定公司各部门人员聘任任免。对公司经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分派权 1.2权力
① 有权依照公司经营目的、经营方针、制定经营筹划; ② 有权实行公司改革方案、改革办法,制定公司制度。 ③ 有权提出公司机构设立建议。
④ 有权聘任或辞退公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤ 有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥ 有权对公司员工作出奖惩决定
1.3 工作流程
① 根据公司各类信息,如财务报表、汇总信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。
② 接受指令人员,依照总经理规定,制定出相应制度、方案、政策、办法,做出决策报总经理。 ③ 总经理对提供制度、方案、政策、决策等进行审视,批准则签批给职能部门实行;不批准,则指令关于部门修订完善后,再审核、签批、下发、实行。
④ 关于部门定期将各类制度、方案、政策、办法执行状况,检查、贯彻后汇总上报总经理。 ⑤ 根据执行状况,总经理发出新指令。
二、总经办部门职能
1、项目工作监督、管理:协助、监督公司重大项目工作组织、实行、贯彻和绩效评估工作,部门工作重大问题监控工作;
2、法律事务:根据公司工作开展需要,全面负责公司内外法律事务,监管重大合同谈判,以保证公司权益不受损害;
3、对外关系:代表公司参加关于会议,保持与政府部门、同行业机构等联系,树立公司良好形象; 4、重大活动组织:协助、监管关于部门组织重大活动,公司文化建设,公司形象提高活动时,提供后勤保证;
5、公司文化教案设和内部刊物:规划和监督网恒文化组织编写,宣传公司文化,开展公司公司文化宏观建设工作。
6、公司资金周转协管工作:审核公司财务筹划,依照公司资金运作状况,合理调配和周转资金,保证公司资金正常运转。
7、各部门工作周期性监管工作:及时审核各部门、分公司月度总结、筹划,依照总结筹划安排有关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。
8、分公司宏观管理和发展规划审核工作:分公司成立、注册和前期运营管理组织。
9、公司改革和重大发展规划细化、组织和学习:公司高层会议决策、公司重大发展规划细化、组织、学习和开展工作。
10、重大事故解决:及时解决影响公司发展特重大事故,建立完善公司 “公司全面预警机制”,进行“员工危机意识”宣传工作,制定公司预警系统和迅速反映机制,组织。
三、市场营销部职能
1、完毕公司制定营销指标。
2、营销方略、筹划拟定、实行和改进。 3、营销经费预算和控制。
4、营销管理制度拟定、实行和改进。
5、负责市场调研、市场分析工作,制定业务推动筹划。
6、负责如实向顾客简介产品、投标、与顾客洽谈合同和订立合同,保证所签 合同规范、有效和可行; 7、负责常规合同评审,组织有特殊规定合同评审。
8、理解客户基本状况及与本公司关于数据资料,建立和运用客户资料库。 9、负责合同、评审记录及时传递和保存。 10、负责货款回收管理。
11、协助质管部对顾客满意限度调查。 12、参加组织对顾客技术培训。
13、为公司研发项目决策提供市场动态信息。 14、负责本部门行政管理和绩效考核工作。
3.1区域经理职责
1、依照营销部下达总体业绩目的,管理所辖区域月销量和月回款金额。 2、负责对经销商销售跟踪,协助经销商提高终端销量。
3、精确掌握本地市场销售信息,理解本地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。 4、协助经销商跟催订单及跟踪回款。 5、负责管辖区域客户来访接待工作。
6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。 7、协助解决售后服务、客户索赔事项并及时跟踪解决。
8、加强对总代理直营店及经销店面管理,对已制作完毕专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性。 9、对经销商做进销存分析,设立库存最低和最高限额,设定货品周转时间。 10、收集竞争对手状况,涉及销量及产品资料,各市场前五名销量及产品资料。
11、协助经销商促销活动开展及终端跟进,及时传达公司关于促销政策,促销效果评估有效性。