农产品电子商务平台技术建议方案
阶段 执行人员 岗位任务 完成时间 总 计 90天 第 51 页
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第九章 项目运营管理计划—待补充
9.1网站推广计划
网站推广目标：计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户200人，注册用户500人。
“内*秀内衣店”第一个推广年度分为4个阶段：网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。
（1）网站策划建设阶段的推广：三个月，也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对百度等搜索引擎进行优化设计。
（2）网站发布初期的基本推广手段：三个月，登录8个主要搜索引擎和分类目录（百度、内衣搜、360雅虎全能搜、查博士新浪网、奇搜、有道、搜狗、搜搜）、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合本店销售产品的内衣公司的营销活动。在试运行期间运用广告和一些优惠政策来吸引顾客，如前100个会员免费注册送精美礼品、送积分等。
（3）网站增长期的推广：三个月，当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），与部分合作伙伴进行资源互换。
（4）网站稳定期的推广：三个月，结合新产品促销，不定期发送在线积分券；参与内衣行业的排行评比等活动，以期获得新闻价值。
推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
9.2平台的组织结构及管理责任
1．总经理：负责全面事务。
2．行政部：该部门主要负责系统内的对外合作、加盟商管理等事宜。提供联系电话。
3．财务部：本部门主要负责系统内加盟商、配送机构、订货客户的账目核
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对及结算事宜。提供联系电话。
4．软件开发部：该部门主要负责与系统开发第三方联系、网络维护及针对系统内加盟商的技术支持等事宜。提供联系电话。
5．客户服务部：该部门主要负责接受客户的订购咨询、交易确认咨询、客户投诉等事宜。提供订购E-mail、订购电话及传真、投诉E-mail、投诉电话及传真。
6．第三方物流配送部：该部门由客户服务部直接管理，主要负责系统内配送机构的管理、客户要求的配送地区的开通、已配送商品的跟踪查询等事宜。提供联系电话、联系传真。
网站的组织结构图，如图8.1。
总经理 行政部 财务部 软件开发部 客户服务部 第三方物流配送部
图8.1网站的组织结构图
9.3网站系统管理计划
1．网站的试运行方案
（1）网站完成后，先在Internet上试运行1个月。 （2）安排专人监控网站，密切注意顾客反馈的信息。
（3）每周汇报一次网站试运行期间的问题及故障情况，及时反馈进行修改。 2．维护设计
系统的维护和管理包括三个方面：
（1）技术性维护。包括： 1）权限的控制；2）用户端的规范管理。 （2）操作规程维护。包括：1）维护协议；2）法律法规教育；3）工作流程及方式方法。
（3）制度层面。包括：1）机房维护管理制度； 2）数据维护制度； 3）权
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限管理制度； 4）用户端管理制度； 5）数据访问制度。
3．网站测试
（1）服务器的稳定性和安全性测试
包括服务器是否可以长时间运行，工作是否稳定，网络传输是否正常等。 （2）程序及数据库测试
Windows 2003服务器和数据库系统是否严密、稳定，并用各种案例对系统的各方面功能进行测试。如会员登录、下订单、产品检索、在线支付等。
（3）测试网页的兼容性
在外部使用各种常用的浏览器和显示器及上网方法对网页进行测试，检查页面是否可以正常显示、页面打开的时间等。
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第十章 项目预算—待补充
本系统实施的费用主要有软硬件成本、人工工资、通信成本、推介成本、更新维护成本、会员资格取得成本等，项目预算见表9.1。
表9.1 项目预算表
项目 工作细分 执行部门 执行人员 费用（元） 网站功能及内容策划 网站风格设计 一、网站策划及制作 （主要支付人员工资） 页面制作 资料编辑录入 会员认证系统 二、网站开发 （主要支付人员工资） 服务系统 考试信息商品销售系统 数据库系统 信息发布系统 搜索引擎推广 有奖活动推广 三、网站推介 优惠活动推广 礼品成本 主机托管 四、硬件成本 网站维护 域名 五、库存 合 计
需增加的库存 首年费用合计 每年维护费用 行政部 财务部 行政部 财务部 软件开发部 系统分析员 系统分析员 电脑美工 电脑美工 资料编辑 6000 程序设计员 14000 客户服务部 电子商务员 4300 采购员 800 20000元 软件开发部 程序设计员 8000元 1000元/年 采购员 - 技术人员 10900 65000 5000 第 55 页
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