份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。
接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、 员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。 作为一名建行员工， 我们每天要以金钱和数为工作对象， 这需要时时处处的细心谨慎、 诚实守信、守法合规、勤 勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。面对国有商业银行、外 资银行争夺市场，建设银行需要提高服务质量， 一位客户。
加强品牌建设来提高自身竞争力，
而这除了
要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，
以灿烂的笑容面对每
培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务， 这是我们大部分人入职后要从事的工作，
两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材，
为我们今后工作的开展引领了道路。 他们总结了自己十几年甚至几十年的工作
把我们领进了建设银行的大
制 这次
作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来， 的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动， 门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
在这里，我也要特别感谢一下上海锐胜金融培训中心的整个团队。 贴心的服务，让我从他们的身上也学习到如何为自己的客户服务。 她的手中，我们每换一个场地她都要跟着跑来跑去， 培训中心的王老师，马老师，全程都在给我们提供服务。 训的所有新员向他们致以最深的谢意。
短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，
十天的时间大家培养了 很感谢他们这么周到
经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，
锐胜金融培训中心的王老 活动结束时，她把所有的物品
锐胜金融
师，在我们拓展训练的整个过程中，当起了跟班，大到钱包，手表，手机，小到发卡钥匙， 都交到了全部整齐地交回到我们学员手中， 无一遗露。在接下来的八天银行专业知识当中，
在这里，我代表我行的参加此次培
深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历， 也许只有在这样优秀的平台上 才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折， 它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、 的走好每一步，与建设银行共同发展。
银行新员工工作总结（三）
我的200x年是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的 职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管 会计业务资料.回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有
充满自信的职
业人。每个人都收获颇多，希望大家把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中， 踏踏实实
公论?我的缺点也是昭昭不可掩饰的 ?我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为 人正直?通过参加区直机关工委党校的学习 xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望
，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的
，对党的 ，我通过
，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定
?同时为了提高自身的科学理论水平
认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质 要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值
成人高考参加了 *大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内 外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来 ?
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励 的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好
业务，去年开立的会计账户有 200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均
，在大家
，都愿意来这里开立账户和办理
*多笔上升到*多
笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众 多的客户，为此，我常常提醒自己”善待别人，便是善待自己”在繁忙的工作中，我仍然坚持做 好”三声服务”，站立服务”和”微笑服务”耐心细致的解答客户的问题 我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够?当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展 ，新情况新问题层出不穷，新知 识新科学不断问世?面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性 ?理论基础，专业知识，文化水 平，工作方法等不能适应新的要求 ?
?
，遇到蛮不讲理的客户，
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观，人生观，价值 观解决不好的表现?
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质?对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人 素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论，市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务知 识，相关政策的学习，增强分析问题，解决问题的能力，
二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极 配合领导同事们把工作做得更好银行新员工年度工作总结参考 范文（2） |返回目录
8月3日进入光大银行，参加了新员工在棋盘山的拓展活动，在拓展训练的过程中增强 了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。 在随后的业务培训中我大致了解了光大银行的 发展状况、机构构成，掌握了最基本的综合知识、运营知识及前台的具体操作规范
立了良好的伙伴关系，在顺利通过分行组织的新员工上岗考试后顺利加入了和平支
2017年银行新员工工作总结
；技能训
练中熟练掌握了点钞、 翻打传票等技能。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作并和 同事建
行，成为和平支行这个大家庭中的一员。
到今天已经入行快 5个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式 员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，
遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，
并认真
记录下来；在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过 程中做到 唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要 求自己给出一个令客户满意的答复，始终把客户的满意放在第一位 交换检查一天的票子，发现错误及时改正，减少差错
；在结账后，和同事之间
；下班后，对自己一天所接触到的新业
务进行复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，
全面的掌握储蓄柜台
；加强自
:
知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升 己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础 和同事之间建立更默契的配合， 行新员工工作总结范文（3）
把和平支行的发展作为大家共同的目标。 |返回目录
相信通过自己的努
2017年银
力，我能够成为和平支行最优秀的员工之一。银行新员工个人年度工作总结范文
从九月份来到招行自今已有 4个月时间了，在这4个月的工作中，我先后到了会计部、 个人银行部、公司银行部学习业务。
通过不断地学习，我不仅了解了我行的组织结构，
特别是我在大堂实习的三个月里，
还广 我学到
泛全面地了解了我行开展提供的各项业务和服务。
了很多基本的业务知识， 比如存取款的基本流程、 本外币受托理财业务、自助缴费、网上银 行、申购基金、挂失、金卡白金卡业务等，为今后开展工作打下了坚实的基础。在大堂实习 期间，我共引导客户办理信用卡
5张，办理金卡35张。申请自助缴费100余户。同时，也
能较好地维护大堂秩序，疏导客流，得到了客户和同事们的认可。
11月底，我来到公司银行部学习，由于我原来从事的都是个人银行方面的工作，对公 司业务了解甚少。面对如此多的新业务要学，新工作要做，我感到这是对自己一个很大的挑 战。好在部门的同事们都很热心，对于我不懂的问题，他们总是能很耐心地给我讲解， 简单的公司业务了。
如期而至，此刻的我即兴奋又有点惶恐。兴奋的是新的一年有新的开始， 味的惶恐不安是没有任何用处的，
它孕育着新的
这让
我对战胜困难有了信心。 经过一个月的学习， 我基本上能独立完成贴现、银承开票、出具寻 证函等
希望和机遇。惶恐的是， 我还有很多的业务没有学会，不知何时才能真正独当一面。但我知 道，一
它只会增添人的惰性。只有化这种惶恐为动力，更
才能最终胜任这份工作。总之，路漫漫其
2017年银行新员工工作总结范文
加努力地在实践中摸索总结、在错误中改正成长， （4） |返回目录
休远兮，吾将上下而求索！有关银行新员工工作总结范文
从x月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入 jh已有将近一年的时 间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间， 在这半年的时间里， 我经历了 许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢 hyzh领导们的鼓励和 支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：
、工作总结
1、 在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过 现金那种紧张的心情， 还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情， 记得遇到新业务时那种茫然无措的心情， 增长业务知识。另一方面，我相信
作为一个新人，为了克服这一切的困难， 我付出了
；勤读各种业务文件，
很大的努力。一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率
还
三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同
事，待业务办完后再细细总结和消化， 为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当 天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量 高，并且保持了每个月零差错的记录。
2、 在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社 会和学校毕竟还是有很大差距的，在
hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下，我很快就
另一方
客户可以自由选择到任何一间银
但在服务方面客户却
适应了这个工作环境， 我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。 面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。 行办理业务，而我们却不能去选择客户，
虽然客户不一定总是正确的，
是我们的上帝。 来有迎声，问有答声，走有送声 ”是做好服务最基本的要求，而在服务质量 上面我坚持 善待别人就是善待自己”的理念，运用换位思考的方法， 低，故面对这方面的客户，我会站在他们的角度去思考并实践：
想客户之所求，急客户 应该用什么样的方式
之所需，排客户之所忧。由于 jh的客户层次较鲜明，特别 hyzh的待发工资客户较多、文化 程度较才能让他们更容易听懂，并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作，我还响应了行 里的号召，亲自去体验他行服务， 并撰写体验报告，把他行值得学习的地方引进自己的业务 当中。
二、 工作中存在问题
这半年里我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：
1、 理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大 部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，
跟业务无关的知识涉猎较少， 对很多新事物、
在工作较
新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。 累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。
2、 全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发， 作，心里面还是会有一些其他的想法。
三、 工作计划
下年是jh扩大市场份额，逐渐实现 两化一行”战略重要的一年，在 20xx年时我将吃苦 耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技 能和执行力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方：
1、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作
对分行甚至是省行、
总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成了工
2、 工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成 ；
3、 要提高工作和学习新知识的主动性，特别是关于对公知识的学习，努力提高自身的 工作效率和质量；
4、 要提高大局观，思想问题不仅从自身业务出发，还应站在整个部门，甚至是整个交 行的高度上。
其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，下年我会坚持多听、多看、多想、 多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能， 作不断地进步。
配合实际工
2018年银行新员工工作总结范文4篇
