2018年银行新员工工作总结范文
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4篇
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银行新员工工作总结（一）
对已有的心存感激，对未来的心怀希望
自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班开始，
到
现在已经工作了差不多一个月。从校园踏入职场是人生的又一个重要开端，非常幸运能在 XX年大环境较严峻的就业形势下加入广东建设银行这支员工背景多元作风严谨高效的工 作团队，这是职场生涯的一个美好开始，
而我也将为这份荣耀和信任全力以赴，
接下来针对
我工作以来不同的经历说下自己的总结和感悟：
一、 XX.05.13 —— 06.09省行中小企业部为期一月实习 这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会， 业务部门之一的中小企业部的真实运作。
非常幸运能够见识到作为核心
在为期一月的实习期里， 我的工作内容从开始的送
ppt、协
报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务逐渐过渡到录入小企业审批 信贷台账、制作 word和excel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会 助科长处理办公日常文件等较有含金量的实务性工作， 力保持阅读思考实践总结分享交流提高等职场七步走的习惯， 是，通过这次实习有幸认识了部门中非常优秀各有所长的经理们， 但学到了职场上接人待物的种种细节进而提升自身职业素养， 行了日常交流和对比参照， 进而修正了自己的日后职业规划， 实习中的收获。
要说从这次实习中最大的感悟就是两个：
1、机会总是留给有所准备又积极争取的人，
?
实习时我和另一位实习生同事何琦努
尽量做到工作0出错，并且时
从他们身上我不
也与他们中不同年龄段的人进 以上林林总总，都是我在这次
刻注意优化流程和提高工作效率，最终结束实习时也受到了科长对我工作认真负责的肯定。 更重要的
如果我不是经过建行校招录取又主动致电人力科询问，怎么会有这么宝贵的经历和收获呢 2、世界属于有心人，职场上要处处用心优化流程改进细节，争取做得更快更好。
二、 XX.07.12 ―― 07.15开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理
在7月11号去开发区支行报到后，12号我就到了所分配的丰乐路支行开始上班，这次 是和一位非常认真细心的女研究生陈炎成为新人同事，
到了网点之后我被分配到大堂经理的
岗位跟随客户经理们进行实习， 之后再和陈炎调换柜员岗实习， 丰乐路支行主要从事对私业 务，行长和各位前辈们都非常热情， 因为我在网点时间较短所以简单总结一下所见所闻及工 作内容：
目前因为建行深化综合柜员制改革，所以我们所在的网点将会改组成网点负责人
/网点
主任、营销主管/副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、 高级柜员、后台职能等职位体系，在这其中我认为大堂经理是银行的门面，作为迎接客户、 沟通客户与银行
间的第一道桥梁，主要职责有五个： 1迎送、导储及分流客户，快速妥善
；2、对
地处理客户投诉，维持大堂的正常营业秩序，并兼顾环境卫生、设备设施维护等工作
客户进行业务答疑及相关引导，如指导客户填写单据，指导客户使用自助设备、激活网银 等；3、识别客户并进行差别化服务， 如为贵宾客户提供 vip服务，为一般客户提供基础服务；4、 进行客户经理之前的产品推介工作，
如识别客户后根据其需求， 主动客观地向客户推介、 营
销我行合适的金融产品和交易方式、 方法，体现员工专业性与服务性的同时也为后期客户经 理的营销跟进做好铺垫；5、利用大堂服务阵地及客户意见簿等工具资源广泛搜集市场信息、 客户信息、客户需求及客户意见等，充分挖掘巩固重点客户资源，并定期归纳分析以书面形 式向网点负责人报告。
在一天半的实习过后，我能做好的更多只是前两项工作， 工作难点在于熟悉网点承办的 客户业务种类以及金融产品交易种类。 对此我的最大感悟是：看似再琐碎的工作也有自己的 价值和很多需要学习的地方，时刻保持向前辈虚心学习的心态才能不断前进。
三、 XX.07.16 ―― 07.26省行信贷审批部为期两周学习
从7月16号开始，我和开发区另一位新同事马文超有幸被调去省行信贷审批部帮忙整 理归档XX年的信贷档案，这是一项任务量巨大而且十分要求严谨细心的工作， 个荔湾同事两个实习师妹交叉进行了约前后一月的工作， 责档案按照月份上交， 档、盖章和搬运等后续事项。
客观来说，这是工作价值链里技术含量较低的环节， 也能通过优化流程效率等细节体现自身存在的高价值， 文件拿放等细节都进行了尽可能的优化，
就能完成一本档案的排序和装订工作，一个上午用 的骄傲，因为我们代表着建行人和开发区支行的形象， 工作越做越好。
四、 XX.07.20文华东方酒店基金投资者教育讲座及思考
在7月20号我有幸被网点派去听取华安基金与建设银行合办的基金投资者教育讲座， 主讲人是华安基金的首席经济讲师，一位
40岁出头的女士，她主要从理财和投资两个大方
听完后我确实感觉受
但是我们相信就算在再小的工作里 比如我和文超一起装订封面或校对档
我们连同四
其中我参与的工作可以概括为催缴
装订后再根
/排序/装订/校对/追缴/归档六部分，即首先我们去信贷部各办公室催促审批人及其跟班徒弟 把所负
然后我们根据档案上的种类和序号进行分类排序，
据电子化档案与整理好的纸质版档案进行校对，
若发现缺失则查明原因追缴核对后再进行归
案清单的时候，我们会考虑如何配合，分工，流水线作业，乃至文件的摆放位置和方向，自 身坐姿及
并尽量将每一个出品的文件作为艺术品对
最高纪录是平均每 2分钟
这不能不说是我们
将
3小时时间完成了 60本档案的装订，就 体现青年员工的既能打硬仗又能做小
待将各方面细节做到最好，以此达到了最大默契和最高生产效率，
连同个办公室的信贷部员工也对我们的惊人工作效率表示了赞扬和认可，
事的多面手技能。我将在日后的工作中时刻保持优化流程意识和用高标准严格要求自己，
向入手，结合不同年龄段及客户需求阐述了不同的财富保值增值途径，
益颇多，并思考自己在工作后应该如何建立思维和行动的新模式，对此我初步列出五点：
1、 上下班挤地铁公交时或睡前抓紧时间阅读电子书及行业动态，保持每天至少一小时 阅读时间；
2、 每天尽量早起15-30分钟进行热身及跑步跳绳等其他锻炼 3、 每月定投基金1000元零存整取1000元；
4、 尽量每天书写工作日记，每半年写一次大总结，以后老了还可以做成回忆录 5、 尽量每天保持和同事朋友的沟通交流，每周认识新朋友开拓视野，大家团结合作互 相学习交流成长，这只是我的初步想法，日后会根据所见所闻不断修正完善， 好习惯让自己在未来走得更快更稳。
五、总结缺点及改进措施
这一个月以来，我觉得自己在以下两方面有所不足，阐述如下：
1、 与同事们关系融洽，但与一些年纪较大的前辈交往时仍欠缺主动，对此改进措施是 日常工作中可以留心前辈们有无什么需要自己可以帮忙的， 造话题及接触机会；
2、 在工作中未能做到不断优化流程，多数时只能改进小细节，这可能是因为工作经验 不足的关系，无法从更大局处着手， 改进措施是耐心在工作中多用心观察思考总结， 累沉淀，争取不断优化流程提高效率。
总而言之，这一个月以来我的收获远远大于付出， 提升自己，希望能和建行一起越走越好
银行新员工工作总结（二）
这次培训得到了行领导的高度重视， 尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、 柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心， 我很受启发。
帮助我们迅速的了解并融入商
行。行领导的讲话深刻且富有哲理， 尤其是贾行长在培训第一天的讲话， 她给了我们四句话， 从中
！
非常感激建行给了我这个平台去不断
逐渐积
多积极主动替前辈们解决困难创
希望能建立起
；
；
第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转 变。同志们”听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价 值，能力是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她 告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使 用价值。
第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，
工作就难有起色。生活告
诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可 以一事无成。
第三句话是开放的心态。 心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。 当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功
仮之，用消极、悲
观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改 变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、 机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、 雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，
但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方；人穷志短、
马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车， 车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解， 对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作， 给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、
货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资
源部的领导和同事也做了很多工作， 培训课程安排合理，培训教室宽敞舒适。从一开始发放 员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
商行很年轻，有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说：小 胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个管理 规范、人际关系相对简单的平台上， 同发展。
我们还未走向工作岗位，对商行的认识也仅限于概念上的。 但通过讲话和授课的这些领 导和同事，我看到了一个充满希望的商行。 有这样优秀的管理团队， 有明确的发展目标和准 确的市场定位，我相信在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
怀着期待与好奇，终于迎来了建行 XX年新入行员工培训。 从小到大，我们学习了无数 课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，
但这次的岗前培训对我们的意义是空前
的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
这个培训班是建设银行我区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。 力，由上海锐胜金融培训中心的专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导， 到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工， 大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、 了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集体中。
我区行请了来
同时又请
我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共
自于上海的培训机构 一一上海锐胜金融培训中心承办的。我行人力资源部投入了大量的人 力、财
短短的十几天内，把我们凝聚在一起， 学习
作为一家国有商业银行， 建设银行经过 引进战略投资者等一些列股改环节，
最终
成功上市，这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值， 同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着 信心，而对于我们刚入职的新行员来说，
刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、
国际化的
大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小 胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建
把个人的职业规划
设银行就是这样一个优秀的平台。 在这里，我们将与建设银行共同发展，
与建设银行的发展融合在一 起，共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们同上海锐胜金融培训中心的团队经过前期长时间的探讨与 调研，对这次培训做了相当合理的计划。
我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象， 甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营，
而接下来的训练，
远没有我们想象中的轻松。 开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。 接下来的任务是用几 十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后 再排练出一个有团队代表性的展示。
经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，
集思广益，
各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在 队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心， 人，而接应的队员在接应的一刹那， 贝响我们展示出了最好的 当听到队友鼓励的呐喊声，
1.5米高的台子上，背对着
把自己完全地交给别
值得信任”的例证，就是不管
相信每个人的心里 这种信任与被信任是
自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐 惧，但是
心里的信任与感激之情战胜了恐惧，
都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。 一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。
在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛， 的超级电网，到 二人相互托举、提携，团队后方支援 这样的单人挑战项目中，
从一人触电，全体重来”
简单的一个动作，难以克服的是心
理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，
”的天梯，从 群策群力，迎难而上”
的团队营救，到 众音合则成乐，众人合则成邦 ”的瀚海求生，没有一种是离开团队的。即使 在天桥
也是全体队员 一起为同伴加油鼓励， 没有一个人漠然视之。
今天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。
”
尽管我们没有在体力上帮助同伴，
挑战自
在分享心得时许多队员感慨地说：
因为团队精神的作用， 我 们完成了自己无法完成的任务。
但团队精神使他增添了勇气和力量。 翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动 着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了 我，熔炼团队”
紧张而充满挑战的拓展训练结束后， 我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相关业务 知识学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分 行领导们对新员工的关爱， 体现了上海锐胜金融培训中心的专业与敬业， 养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作能力， 才能开展好银行业务。
在第一堂课上，人力资源部的领导给我们讲述了中国建设银行的历史沿革，从 10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了 金。作为一名建行人如果不了解建行历史，
1954年 三起三落”
如果说拓展训练培
只有掌握好了这些基本操作
的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的 建设资
就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可
悲，不论我们今后在什么岗位， 从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股
2018年银行新员工工作总结范文4篇
