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2024年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试试卷
注 意 事 项
1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。
一、单项选择题（每题0．5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填
入括号内）
1．会展客户关系管理的核心是（ C ）。
A．进行客户行为分析
B．把产品和服务销售给合适的客户
C．满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化 D．与客户建立良好的关系
2．（ D ）的参展商群体是组展商最重大的财富。
A．满意 B．信任 C．归属 D．忠诚 3．（ B ）是指依参展企业的感受价值而不是会展项目的成本来定价
A．目标收益定价法 B．消费者导向定价法 C．需求导向定价法 D．竞争导向定价法
4．展览会网站的设计是否合理，是否便于浏览者搜索、注册，这是评估网站的（ D ）标准。
A．客户层面 B．营销层面 C．内部因素 D．技术层面 5．下列不属于会展产品的特征的是（ C ）。
A．会展产品的综合性 B．会展产品的无形性 C．会展产品的可重复性 D．会展产品的同一性 6．“以量取胜”、“以廉取胜”是会展企业在（ A ）的营销观念。
A．产品导向阶段 B．销售导向阶段 C．市场导向阶段 D．社会责任导向阶段 7．国家重大政治性会展活动由（ D ）主导。
A．会展企业 B．参展观众 C．参展商 D．政府 8． 下列属于参展观众的会展消费动机的是（ D ）。
A．交流动机 B．价格目标 C．推介形象 D．信息动机 9．运用现代营销提升展览会知名度是（ A ）展会的营销策略。
A．培育期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 10．具有“对当地市场的覆盖面广，可信度高，费用低”的优点的广告媒体的是（ B ）。
A．杂志 B．报纸 C．广播 D．电视
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11．（ C ）是指特定会展企业销售额与企业所进入市场销售总额的百分比。
A．全部市场占有率 B．可达市场占有率 C．相对市场占有率 D．绝对市场占有率 12．组展商建立网站的根本目的是（ D ）。
A．宣传展会 B．宣传自身企业
C．获取利润 D．为展览会的组织、招商、招展和管理服务 13．（ B ）是指在评估会展项目服务时，要坚持走群众路线。
A．对比性评估原则 B．双向性评估原则 C．动态性评估原则 D．综合性评估原则 14．（ A ）是展会的“导航器”，它对展会各方面都有重要影响。
A．会展宣传工作 B．会展营销工作 C．会展招展招商工作 D．会展财务管理工作 15．下列不属于运营系统设计内容的是（ C ）。
A．产品和服务 B．工作设计 C．作业计划 D．厂址选择 16．生产系统综合评价最核心的要素是（ B ）。
A．成本 B．质量 C．交期 D．产品研发 17．下列体现标准理念的是（ A ）。
A．“无规矩不成方圆” B．“将在外，军令有所不受” C．“将能而君不御” D．“精益求精，艺无止境” 18．根据出席人数规模划分，属于小型会议的是（ B ）。
A．50人以内 B．100人以内 C．150人以内 D．200人以内 19．下列不属于会议支持要素的是（ D ）。
A．人际交流氛围 B．接送服务 C．会后服务 D．会议环境 20．下列不属于杠杆管理的对象的是（ D ）。
A．产品和质量 B．业务流程 C．绩效衡量 D．流程再造 21．下列不属于ECR的战略的是（ A ）。
A．质量管理 B．品类管理 C．供应链管理 D． 消费者价值模型 22．下列对六西格玛管理表述正确的是（ B ）。
A．六西格玛将质量管理的焦点集中在效率上 B．六西格玛把过程控制视为成功的关键
C．六西格玛管理采用定义-测量-分析-控制-改进的方法 D．六西格玛管理力求完美不容忍失败 23．不适用于会议工作时间估计的方法是（ C ）。
A．专家判断法 B．德尔菲法 C．头脑风暴法 D．类比估计法
24．（ C ）是为了确保国际会议的平等原则，对不同国家（ ）之间的物流活动诸要素的管理。
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A．国际会议物流信息网络 B．国际会议物流网络 C．国际会议物流管理 D．国际贸易物流管理 25．（ D ）是一种用于分析质量特性与可能影响特性因素的一种工具。
A．排列图 B．直方图 C．控制图 D．因果图
26．会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论，可以召开分会，也可以只开大会。这种会议是指（ D ）
A．讲座 B．年会 C．培训性会议 D．专业会议 27．（ C ）是影响赞助活动最为重要的因素之一。
A．赞助活动的知名度 B．赞助活动的品牌效应 C．赞助商的赞助愿望 D．赞助商数量的多少 28．（ D ）是会展营销的起点，也是提高营销针对性的重要手段。 A．树立会展营销理念 B．研究会展产品
C．确定会展营销工具 D．研究会展目标客户的决策行为 29．会展计划是以（ D ）管理为主线。
A．人力 B．物力 C．资金 D．时间 30．（ A ）是项目实施组织与项目业主之间达成协议或合同的基础。
A．项目范围计划 B．项目进度计划 C．项目资源计划 D．项目时间计划 31．（B）是会展项目其他策划的前提。
A．赞助策划 B．主题策划 C．营销策划 D．会议策划 32．展览面临的潜在的机会是（B）。
A．客户群的扩大 B．水平整合
C．市场进入壁垒降低 D．获得并购竞争对手的能力 33（ A ）是会展计划中最主要的一个环节。
A．工作进度计划 B．既往信息 C．工作范围计划 D．工作时间计划 34．以下不属于会展的经济功能的是（ D ）。
A．产品展示功能 B．产业联动功能 C．信息传播功能 D．促进就业功能 35．会展管理最为复杂也最为实际的阶段是（ D ）。
A．会展启动 B．会展计划 C．会展结束 D．会展实施 36．开幕式的程序正确的是（ B ）。
A．主宾按顺序发言致辞－司仪宣布开始－剪彩－参观展览 B．司仪宣布开始－主宾按顺序发言致辞－剪彩－参观展览 C．司仪宣布开始－剪彩－主宾按顺序发言致辞－参观展览 D．主宾按顺序发言致辞－剪彩－司仪宣布开始－参观展览 37．品牌推介功能属于会展的（ A ）。
A．经济功能 B．社会功能 C．文化功能 D．政治功能
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