2、总结原因,尽量避免或减少这一现象的发生。
3、如果争执的原因是由于我造成的,主动道歉认错,接受批评,按照领导的要求去处理问题。
4、如果因为工作意见和方法不统一,跟上司争执,而我认为自己的方法更好的话,会在合适的时机,私下以委婉的方式向领导提出。如果领导还是不接受,那就尊重领导的意见。 第十六题 参考答案:
冷静地对待这件事情,先找个机会主动跟主管领导沟通一下,当然结果可能会有两种:一是我的主管领导认识到自己的错误,他会向上级领导反映,这样我会原谅他;二是他更加变本加厉甚至于威胁我,那我想我会毫不犹豫地找我的上级领导反映这件事,因为他这样做会造成负面的影响,对今后的工作是很不利的。当然,无论怎么样,我都得在以后的工作中更加勤奋、努力。即使自己得不到应有的奖励,我还是相信是金子总有发光的时候。 第十七题 参考答案:
1、查找不适合这个岗位的原因,暗自分析解决问题的办法; 2、向关系比较好的同事征求意见,让他们给支招;
3、经过能力证明自己确实不适合这个岗位,主动向领导申请换岗; 4、总结经验教训,在新的岗位上从头再来。 第十八题 参考答案:
1、这句话讲得很有道理,它告诉我们要重视细节,要从小事做起。俗话说“千里之堤,溃于蚁穴”,往往一些微不足道的事情却是导致你失败的重要原因。 2、联系实际,可举生活或工作中的实例。
3、因此,在工作中要树立谨慎务实的态度,做事要细致,不要大大咧咧,只有这样,才能达到事业的顶峰。 第十九题 参考答案:
1、进修机会难得,而且对工作帮助很大。
2、虽然进修一段时间会耽误工作,但长远来看还是值得的。 3、将努力在进修的同时,采取种种措施,尽量不影响工作。 第二十题 参考答案:
1、冷静对待,认真分析,首先从自身找原因。
2、调查研究,了解领导为什么对自己的工作不支持。
3、选择适当时机,找领导进行沟通,交流思想,听听他对自己的意见。 4、认真对待领导的意见,有则改之,无则加勉。 第二十一题 参考答案:
1、在工作中出现这种情况是非常正常的,我会冷静理智的对待。
2、领导和同事不解,说明我平时和领导、同事的沟通和交流还有欠缺,我会努力和他们沟通,改变他们对我的态度。
3、我不会因他们暂时的误解而产生消极情绪,相反,我会更努力地工作,向领导和同事学习,不断提升自己的工作能力,在自己不断提高的同时获得领导、同事的认可。 第二十二题 参考答案:
1、竞争是社会发展的动力,为了各自的发展,同事之间的竞争在所难免,正当竞争能产生压力与动力,有利于激发潜能。 2、竞争不排除合作。
3、要发挥自身的优势和能力,把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献,不搞小动作,避免恶性竞争。
4、即竞争又保持良好的工作关系和合作关系。
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5、既要有自知之明,又要客观地评价竞争对手。只要竞争是公平透明的,就坦然接受竞争结果。
第二十三题 参考答案:
1、我觉得这件事情的发生自己应该负很大的责任,因为首先这份文件是自己起草的,并且领导看都没看就要我发文了,说明领导充分信任我,而自己的文件中却存在着重大的错误,既说明了自己在工作上没有尽到责任,同时也辜负了领导对我的信任。所以就算是委屈,也要承认自己的失误。
2、冷静下来做补救工作,核实已发文件出错的地方,如果发文的范围比较小,自己立即收回已经发出的文件,并说明原因,如果发文的范围大,就再起草一份更正文件,请领导审批后再发出。
3、在以后的工作中要吸取这次的教训,工作认真、负责、细心,平时注意向领导或同事多讨教一些问题,做好本职工作。
4、如果再次遇到领导未审批就要我发文的情况,我会及时提醒领导,请领导把把关,从而把错误消灭在形成正式文件之前。 第二十四题 参考答案:
责任有时候就意味着最大的付出,在很多时候、地方确实如此。我对此的看法主要有一下几点:
1、责任更多的是对自己能力的肯定,大家对自己的信任。因为大家都乐于把责任和工作交给具备责任、工作所需能力的人,所以,承担的责任越多越应该感到荣幸,并为此而自豪高兴。
2、要勇于承担责任,敢于承担责任,并且承担好责任,自我价值和社会价值的实现就体现在所担的责任和所尽的义务中,要做一个对社会对他人有用的人需要主动承担责任。
3、要正确地看待付出和回报。责任越大意味着付出越多,不要太计较付出与回报的比例,有些回报可能是无形的、看不见的,要相信只要努力付出,肯定就有回报。 第二十五题 参考答案:
1、作为领导或员工,有严明的组织纪律和规章制度约束,有利于成长和发展,否则很多人会犯这样那样的错误,工作会遭遇到这样那样的挫折或损失。 2、不能过分强调规矩,不能墨守陈规,要与时俱进。
3、创新和规矩不是矛盾对立的,而是紧密联系在一起的、辩证统一的,问题在于度的把握,要在规矩和创新间把握好尺度。
4、倡导创新精神,突破传统观念,要有一个宽松的环境,切勿求全责备。 第二十六题 参考答案:
1、首先服从领导,按照领导的要求去处理问题。
2、假如我认为自己的方式会更好的话,那我会选择合适的时机,私底下把自己的意见以比较委婉的方式向领导提出。私下里向领导提出后如果没有被接受,还应服从,相信领导、相信组织。
3、假如领导的处事方法违反法律法规,那么应当停止执行领导安排,并及时向上级组织反映,不能看着领导违法办事而不管不顾。
4、客观对待,冷静处理。由于各人看待问题的观点、视角不一样,意见相冲突是难免的。所以要客观对待,冷静处理,不能为此与领导闹意见,闹情绪,从而影响团结,耽误工作。 第二十七题 参考答案:
1、不会过分介意,看做向老同志学习的机会。
2、老同志威信高,自然有其过人之处,如:丰富的经验等。 3、加强与其他同志的交流沟通,放低姿态,谦逊好学。
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4、不断反省自己,寻找自身的不足并积极改进、纠正,让大家既尊重老同志的权威,又服从我的安排。
第二十八题 参考答案:
1、要感谢领导的关心和肯定。领导让我当典型,那就是对我工作的肯定,是对我本人的关心。
2、要有自知之明,坚持实事求是。典型是标杆、是示范,既然我的工作还有不足,那么我就要对领导负责、对工作负责,也是对自己负责,客观地向领导解释自己工作还有哪些不足,真诚地说明不能选我当典型的理由。
最后,我会把这件事当是对自己的一次激励,在以后的工作中更加努力。 第二十九题 参考答案:
1、这种事在工作中经常碰到,各人的观点不同,角度不同,所以对待同一事物的看法和要求也会不同。
2、只要是为了工作,不管是什么领导,直接领导也好,更大的公司领导也好,都应该同等尊重和服从,不能厚此薄彼。
3、在某一具体事项中,领导的要求不同,但目的是一致的,是为了工作做得更好,更有效率,要从这两位领导对待事业精益求精的态度中得到启发和学习。力争把两位领导的意图都吃透,贯彻到工作中,把工作做好。
4、对待工作的要求不同不要紧,领导毕竟是领导,虽然要求不一样,但目的一样。关键是执行者如何贯彻领导意图。要相信尽自己所能,会做好工作。 第三十题 参考答案:
1、自己工作不利,挨领导批评是正常的。领导的目的也是把工作做得更好。
2、应该向刘主任诚恳地承认错误,比如,没有合理地安排工作,没有及时地向领导汇报情况等,并表示会及时改正错误,避免以后再犯。
3、加班加点,争取完成领导交办的任务,并向领导及时汇报,以此弥补此次事件。
4、更重要的是,在以后的工作中,要合理安排工作顺序,及时向领导汇报情况,向同事请示工作方法,不断提高自己的能力、素质,努力改变领导对自己的不良印象。 第三十一题 参考答案: 1、表态:一定尽全力做好。
2、计划:了解本次培训的内容、目的和意义,在此基础上做好关于培训课程、师资、教材、时间、场地、培训方式、考核方式以及后勤保障计划。做好准备工作。
3、实施:接待、学员手册、学习资料、开班仪式、介绍整个培训的学习安排等;在培训过程中随时与领导、老师、学员、宾馆保持沟通。
4、总结:向领导汇报、总结本次工作的经验和教训,为下一次组织培训工作提供参考,进一步提高自己的工作能力。 第三十二题 参考答案:
1、尊重领导的决定,感谢领导的鼓励。
2、寻找适当的机会,向领导如实汇报该项工作的真实情况,肯定同事在工作中的成绩和作用。
3、找机会与同事进行交流和沟通,解释事情的来龙去脉,告知同事自己已经向领导如实汇报此事,取得同事理解。
4、总结经验,从中积累和同事相处、与领导沟通的经验,避免类似情况出现。 第三十三题 参考答案:
1、不开没有明确议题的会议。 2、不开有许多议题的会议。
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3、不开没有充分准备的会议。 4、不开可开可不开的会议。 5、不请无关人士参加会议。 6、不做离题发言。
7、不做“赞同”式的、重复他人的发言。 8、切不可“议而不决”。 第三十四题 参考答案:
1、摆正心态,不把自己想得太高,尊重原来的领导和同事,虚心向他们学习,多沟通交流。 2、工作中做到对事不对人,承担起新的责任,大胆决策,不畏首畏脚。
3、在工作中多和以前的领导沟通,不轻易改变以前领导的工作思路和计划,若有新的工作思路或方案设想,也主动征求原领导的意见。
4、合理安排以前领导的工作,充分调动其积极性。 第三十五题 参考答案:
遇到这种情况,我会冷静应对,以整个工作全局为重,团结至上,与老主任进行积极的沟通和协调。
首先,我会找个合适的机会,主动与我的老上级坦诚沟通,争取他的理解与支持。我相信,老领导只是因为和我们处的人感情深,一贯合作的比较好,才愿意来找我们处的工作人员办事,沟通之后,他肯定能发现自己的问题。
其次,我会委婉的向本处的同事了解情况,通过与他们的沟通,首先纠正自身的不足,努力提高自己的管理水平,带动整个科室的工作效率。
最后,我认为以工作为重、坚持团结第一、促进整个工作的顺利进行,这才是最重要的。不能把个人的得失看得太重,只有这样,才能与领导同事协调一致,一起把工作干好。 第三十六题 参考答案:
1、要冷静,以做好工作为重,采取补救措施。
2、与离职骨干取得联系,了解原因和要求,做好说服工作。 3、紧急起用备用研发人员或者借调业务骨干协助工作。
4、总结骨干离职原因、自己的因素等等,认真总结加强对同事的思想引导,防止类似事件发生。
第三十七题 参考答案:
1、表示理解,可能由于调动工作是很繁琐的事情,客观原因造成没有很好交接。
2、主动联系要调走的同事,主动完成交接,虚心向其学习经验并保持联系,在未来工作出现问题时可以随时请教。 第三十八题 参考答案:
1、应急处理:文件没带来,不能慌乱,应当静下心来,以便迅速找到解决问题的方法。 2、全面处理:以电子邮件、快递等形式得到文件,整理好之后交给领导,要保证不耽误会议。
3、事后处理:在领导参加完会议没有其他事情要处理的时候,向领导承认失误,总结经验教训,保证下不为例。 第三十九题 参考答案:
1、首先冷静分析下级反对的具体情况(多数人反对,还是少数人、个别人反对)。
2、如果是决策失误,那么要进一步调查研究,实施跟踪决策,在实际工作实施中不断发现问题,修订原决策方案。
3、如果是下级对此项决策不够理解,那么应加强宣传、分析比较,做好工作,取得支持。 4、若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难,应积极帮助解决。
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第四十题 参考答案:
1、有矛盾是正常现象,正确对待。
2、主动与两个处室负责这次总结的人员交流和沟通,不与其发生争执。
3、提前完成我负责的这部分工作,并把完成情况与其他两处室负责人进行通报,征求他们的意见,并协商共同汇总的时间。
4、如果以上办法都无效,就向主管领导汇报,由他们出面协调。 第四十一题 参考答案:
1、要与反映人联系,详细了解反映信息不真实的原因。 2、深入基层,了解真实情况。
3、了解清楚是哪些信息不真实,及时的把实际调查的结果向反映人说明,同时对大家的监督表示感谢。
4、总结此次事件的原因,为以后工作避免出现此类问题。 第四十二题 参考答案:
首先要看这件事情的性质是违反了什么样的原则。如果是为了国家的利益、公司的利益和大多数人的利益,让我放弃一些个人原则我想这是没问题的,我乐于接受,并会因为自己能够为大家做出贡献而自豪。如果上级领导为了私人利益或者让我违反社会道德原则,甚至是国家的法律法规,我会耐心给领导摆事实讲道理,努力劝说领导放弃做舍本逐末的事。如果上级一直纠缠不休或利用职权逼迫我,我会向其他领导汇报相关情况,寻求帮助。 第四十三题 参考答案:
1、表态:平和的心态、积极对待,不要因为老同志抵触情绪,影响正常工作的开展。要一切以工作为中心,营造良好的人际关系氛围,对工作开展有利。
2、处理:查找自己的原因,反思导致老同志对自己不好的看法的原因。如果是自己的原因,要及时纠正,并作出解释。如果因为自己年轻,不能胜任岗位,要以积极的行动尽力将自己的工作做到完美。尊重老同志这种忧虑的心境,毕竟大家的出发点都是为了工作做得更好。工作中不忘多和老同志沟通交流,尽可能获得他们的认可。
3、总结:不要影响自己的工作态度,至始至终地努力完成工作。继续保证团队力量。 第四十四题 参考答案: 1、就事论事:“能力、责任、创新”是这个时代谈论最多的话题,这三者也是应聘者该有的素质。
2、就事论理:能力是完成各项工作和处理的前提。责任感是必不可少的基本素质。创新意识是时代要求。
3、就事论己:在今后的工作中。要切实努力提高这三方面的素质,并将其落到实处。 第四十五题 参考答案:
1、每个人都有自己的个性和脾气,要学会适应、相处。
2、领导随和也好、固执也好,只要是为了工作,就应该尊重和原谅,按照他的要求去做。 3、适当的时候,可以用谈心、思想汇报等方式委婉提出自己的看法,但点到为止。 4、在有合理化建议时,努力争取领导的认可,,因为那是对领导和工作负责。 第四十六题 参考答案:
1、面对这种情况不慌乱,马上采取措施(告知参会人员,领导遇到特殊的情况,会议要推迟30分钟,致歉,希望大家耐心的等待,并做好相关安抚工作),稳定会议的秩序。
2、如果领导要求先开展会议工作,要不辜负领导的信任,首先听取领导的具体指示和要求,领会领导的精神,准备、整理会议的相关资料,尽量做到万无一失。最后向到会的人员说明情况,按照预定程序开会。会议结束后,在第一时间总结情况,向领导汇报。 第四十七题 参考答案:
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