药品进医院的流程
医院好比一座山,来到山前,首先要知道的是山的整体轮廓是什么?而医药销售人员
面对的是一家医院, 只有明确掌握医院的架构、 人员的组成以及患者的组成, 才能成功地销 售医药产品。
一.医院的架构
每一家医院的架构基本上是相似的。 首先是院长,
在院长之下有党委书记, 有很多的业务副院长, 他们分管不同的事务,
一般都有一个专门分管药品的副院长, 一个管理临床的副院长等;
每家医院 都 分 许多 科 室,大 概 可 以 分 为 四 大 类,即:临 床 科 室、医技 科 室、行 政 科 室 和 后勤科室。
例如临床的科室有内科、
外科、 妇科等,
还有行政的有医务科、 财务科、 科教科、
档 案 管 理 处、医 保 办、医 院 办 公 室、护 理 部 等,医 技 科有 药 剂 科、检 验 科、放 射 科、器 械 科 等;后勤科室有保卫处、膳食科、后勤部等。
临床的科室和药剂科对于做临床推广的医药销售人员来说很重要。 在临床科室里的外科
还 可 以 分 普 外 科、心 外 科、胸 外 科、神 经 外 科、泌 尿 外 科、肝 胆 外 科 、烧 伤 科 等;内 科 可 以
分心内科、内分泌科、呼吸内科、消化内科、肾内科、风湿免疫科、血液内科等等。
二.医院的人员组成
医院的基本架构是由掌握不同专业知识的人员组成的, 首先是院长,
医药销售主管应该经常
去 拜 访 院 长,接 下 来 就 是 副 院 长 、药 剂 师、医 生、行 政 人员,另 外 还 有 ** , **
也可以提供很 多医务处方信息。
三.患者的构成
医药产品的最终购买者是患者, 所以走进一家医院,
首先要清楚该医院患者的组成情况, 是
专科还是综合?
它有没有自费的患者,或者是医保的患者,各占多大比例?按就诊地点来 分可以分为住院和门诊的患者;
按患者来源来分可以分为外地和本地的患者。 通过了解医院
的患者构成,可以有选择性的确定自己的销售目标人群。
新药的进药流程
掌握了医院的整体架构和人员组成之后,下一步就是要了解进药流程。每一家医院都
有自己进药的流程,可以从以下几个方面来具体了解这个流程。
一.药剂科职能
药剂科在主要医院职能有三个: ①为临床用药质量把关; ②负责临床药理的工作; ③临床各 科室用药的配送。
药剂科是医院的一个物流中心, 从临床用药的监控、 药理到最后物流的配 送都是药剂科的职能。
二.药剂科人员结构及职责
药剂科的组成人员主要有药剂科主任、会计、采购、库房主管、门诊药房主管。
药剂科主任的主要职能是
:①负责药品的筛选,对于能否进药、进哪种药起着举足轻 重的作用;
②药品质量的管理,
药品质量是否达到GMP的标准, 这些都需要药剂科主任亲 自严格把关; 会计:
负责发票 的 输入与上传,整理票据;
采购人员:
主要负责与医药商业公司联络,选择其中一家或两家医药商业公司作为供 货商; 库房主管
:负责药库的药品管理。如记录所有药品入库、出库和流向。门诊药房主管