公关部市场传播手册
目录
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媒体目录
一、 媒体/通讯录指导手册 二、 媒体名单 ?
酒店媒体宣传册 一、 酒店宣传册规格及要求 二、 可选择的信息资料 三、 酒店宣传册照片 四、 宣传册图片文档 ?
媒体分类 一、 报纸 二、 广播电台 三、 电视
四、 财经、房地产、生活和旅游方面的刊物 五、 专业旅游类刊物 六、 餐饮住宿行业 七、 地区的媒体 ?
新闻发布 一、 新闻稿的撰写 二、 认定新闻
三、 新闻素材引言清单
四、 特别关注旅游方面的媒体 五、 新闻发布的准备工作 ?
照片 一、 照片的指导方针 二、 照片的主题 三、 其他注意事项 四、 通讯社照片 五、 图片说明 ? 电视与电台
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与媒体沟通的注意事项 一、 与媒体打交道能做的和不能做的 二、 与旅游刊物媒体打交道的特别建议 三、 对于自由撰稿人的建议 ? 接受采访的建议 ? 接待来访（住店）的记者 ? 政府机构与当地政要 ?
其他公关理念
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媒体目录
一、 媒体/通讯录指导手册
在编订媒体目录时，其内容应包括本区域所有媒体：如报纸，杂志，电视，广播，旅行社代办处，航空公司代办处，旅行社等。
目录也要涵盖所有能服务我们市场的媒体，如邻近城市的媒体、驻当地的海内外媒体能够发送到境外影响到我们的目标市场。
媒体目录完成以后，应该及时并有规律地进行更新。在编订这个目录的时候有几点须注意：
1. 在输入文档前，核查每一个姓名、职位、通讯地址、电话号码和电子邮箱。因为如果我们错误的
输入或没有留意职位的变化，就会失去一个重要的联系；
2. 一定要与媒体保持紧密联系，让他们收到我们发布的任何信息或电话时，能知道我们是谁；
3. 在编订目录的时候，查询每一家报社，刊物，电台和电视台，询问有关最后期限以及媒体信息发
布的政策。得知相关信息后，我们就能确定最佳发放新闻稿的时机和方式；
4. 在报纸和杂志上投放酒店形象的新闻稿。要明确知道这本刊物的类型，故事的类型及特征，拥有
哪一类型的读者。以便编辑会采纳酒店的新闻稿；
5. 在确定某一媒体后，关注该媒体相关资料的采集并与记者保持良好的联系。作为一位出色的公关
经理，通过获得媒体的尊重认同而获得成功，你所描述的故事或图片值得媒体考虑放在报纸或杂志上，在接受媒体调查采访时，能够表现出善解人意、乐于助人和对工作的高效；
6. 我们应该与那些知名的媒体或出版社保持紧密联系，同时和其他报社的记者和自由撰稿人也要保
持良好的联系；
7. 对所有的采访予以同样的对待——不要表现出任何偏爱。来自于小杂志社的记者可能会在某一天
成为一家大杂志社的主编，他不会忘记曾经有一位公关经理怎样对待他；
8. 利用在酒店外与媒体朋友见面的机会，增进与他们的联系。积极出席媒体举办的活动并介绍自
己，当他们受到酒店的邀请时自然就会想起你并接受邀请；
9. 在与媒体交往时避免人身攻击和争论，你可以谈论彼此都感兴趣的热点话题，但是要记住，作为
一名酒店的公关经理，你所说的都代表酒店而非个人观点；
10. 最初与媒体的联系可能并不会立即产生效益，但是我们依然要提供给媒体最新的酒店媒体宣传
册，可能的话，向他们描述酒店未来的推广计划。
二、 媒体名单
1. 保证目录及时更新：通过电视、广播、报纸以及杂志来了解新闻，我们称之为消费或大众新闻媒
体，并把他们细分为电子或广播媒体（电视、广播）以及印刷类媒体（报纸、新闻杂志）。根据
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酒店公关传媒手册(全套运作指导标准)
