河道整治景观绿化工程质量目标
及保证措施
目录
一、质量方针 ............................................. 2 二、质量目标 ............................................. 2 三、质量保证体系 ......................................... 2 四、体系运行方案 ......................................... 3 五、竣工交付和竣工后服务的质量管理 ....................... 5
一、质量方针
服务业主，质量领先，科技支撑，持续改进
二、质量目标
优良，100%让业主满意
三、质量保证体系
1、 质量管理者代表――项目经理
对工程质量过程进行控制，并确保质量方针和质量目标的贯彻和 实现
2、 项目质量保证部门――质检部
按 I SO9001：2000 要求和现代企业质量管理需要而组建，全面负 责项目质量管理、质量检验和质量体系实施；负责技术开发、项目运 行、用户使用全过程、全方位的质量监控，对项目验收进行审核，以 施工过程和检验双合格保证施工质量。 3、 质量保证部门人员组成： 质量工程师 质量监督检查员
四、体系运行方案
由于本项工程质量的复杂性及重要性，质量管理应由项目经理总 负责，并要求参加项目施工的全体职工参与并从事质量活动，确保有 效地实现预期的方针和目标。 （一）、 实行全面质量管理
为确保项目质量，项目部以质量为中心，以全员参与为基础，通 过让顾客满意而达到企业长期成功的管理途径。 （二）、 质量控制
项目施工过程中，各作业技术和活动在受控状态下进行。质量控 制贯穿项目施工的全过程，包括施工准备阶段、施工阶段、交工验收
阶段和保修阶段。
（三）、 全面质量管理的程序
质量目标的实现，必须做到有计划、有措施、有执行、有检查、有 总结，才能使整个管理工作循序渐进，保证工程质量不断提高。施工 过程质量控制采用 PDCA 循环方法。PDCA 分为四个阶段，即计划(P)、 执行(D)、检查(C)、处理(A)阶段。(见附图)
（四）、 全面质量管理的步骤
第一步，制订推进规划。根据全面质量管理的基本要求，结合
施工项目的实际情况，提出分析阶段的全面质量管理目标，进行方针 目标管理，以及实现目标的措施和办法。
第二步，建立综合性的质量管理机构。选拔热心于全面质量管理、 有组织能力、精通业务的人员组建各级质量管理机构，负责推行全面 质量管理工作。
第三步，建立工序管理点。在工序作业中的薄弱环节或关键部位 设立管理点，保证园林建设项目的质量，即各关键施工方案所提出的 关键环节。
第四步，建立质量体系。以一个施工项目作为一个系数，建立完 整的质量体系。项目的质量体系由各部门和各类人员的质量职责和权 限、组织结构、所必需的资源和人员、质量体系各项活动的工作程序 等组成。
第五步，开展全过程的质量管理。即施工准备工作、施工过程、
五、竣工交付和竣工后服务的质量管理
1 1 、 施工准备阶段的质量控制
园林建设工程施工准备是为保证园林施工正常进行而必须事先 做好的工作。施工准备不仅在工程开工前要做好，而且贯穿于整个施 工过程。施工准备的基本任务就是为工程建立一切必要的施工条件， 确保施工生产顺利进行，确保工程质量符合要求。 (1)、 研究和会审图纸及技术交底
通过研究和会审图纸，可以广泛听取使用人员、施工人员的正确 意见，弥补设计上的不足，提高设计质量；可以使施工人员了解设计
河道整治景观绿化工程质量目标及保证措施
