60、战术选择层面上整合战略的实质是什么? 答:整合是优化配置的决策。 61、什么是平衡计分卡模型?
答:BSC模型使用一套财务及非财务指标来描述整个组织的绩效:这个想法的初衷是将组织的战略与策略行动具体化以创造组织竞争优势.将组织的战略和策略转换成绩效日标与绩效指标,作为战略衡量与管理体系的架构,重点考虑从不同的角度进行平衡测量与评价。 62、采购职能管理的维度包括?技术、商业、物流、管理
63、仓库管理的功能包括?运输整合、产品混合、平稳运营、服务功能、意外事件防范 64、客户服务有哪四个传统要素?时间、可靠性、信息沟通、便利性 65、什么是销售物流成本?
答:在实现顾客销售之后,将商品让渡给顾客所发生的所有费用。 66、供应链的整合形式有哪些? 答:信息、决策、财务和运作。 67、物流管理应考虑哪些因素?
答:要考虑扩大市场;2)努力提高客户服务水平;3)努力提高物流工作质量;4)努力降低物流成本,提高工作效率;5)努力学习、开发和运用物流技术;6)把人的因素放在一切工作的首位。 68、企业物流战略的五大特征?
答:全局性,长远性,系统性,指导性,风险性。 69、企业物流战略的三个目标是?
答:降低运作成本,减少资本投入,改进服务质量。 70、条形码在物流作业中得应用包括哪些?
答:订货作业,进货验收作业,补货作业,拣货作业,交货时的点交作业。 71、物流体系规划与设计的内容有哪些?
答:物流网络布局规划,物流节点内部布局规划,物流设备选型和平面布局没计。 72、仓库数量对物流成本有何影响?
答:随着仓库数量的增加,运输成本和销售损失的成本下降,但同时库存成本和仓储成本却上升了。
73、客户服务可靠的要素有哪些? 答:前置时间,安全运送,订单的准确性。
74、企业物流作业活动可划分为关键性活动和支持性活动,其中关键性活动和支持性活动分部包括? 答:关键性活动包括:客户服务标准,运输,库存管理。支持性物流活动包括:仓储,物料搬运,采购,保护性包装,信息维护。
75、供应链运营整合的障碍有哪些?
答:职能型组织,工作导向的绩效管理,库存的调节作用,分散的信息结构,没有有效的协作学习。 76、物流有哪几个机能?
答:现代物流机能的构成要素除了实现物质、商品空间移动的输送以及时间移动的保管这两个中心要素外,还有为实物流顺利进行而开展的流通加工、包转、装卸、信息要素等。 77、有哪些常见的定量预测方法?
答:定性分析法,移动平均数法,指数加权平均数法。
1、仓库管理有哪些功能?
答:防止断档,保证适当的库存量,节约库存费用,降低物流成本,保证生产的计划性、平稳性以消除或避免销售波动的影响,展示功能,储备功能
2、以太公司致力于建立的整合优化的物流系统,应当具有哪些特征?
答:(1)物流系统是一个大跨度系统,这反映在两个方面:一是地域跨度大;二是时间跨度大。 (2)物流系统稳定性较差而动态性较强。
(3)物流系统属于中间层次系统范围,本身可以分解成若干个子系统。
(4)物流系统的复杂性使系统结构要素间有非常强的“背反”现象,常称之为“交替损益”或“效益背反”现象,处理时稍有不慎就会出现系统总体恶化的结果。 3、什么是零售型配送中心?其功能是?
答:指配送中心执行销售的职能,以销售商品为主要目的,以开展配送为手段而组建的配送中心属零售型配送中心。
4、以太公司在进行物流系统规划和设计时,应当注意哪些影响因素?
答:(1)物流服务需求。(2)行业竞争力。(3)地区市场差异。(4)物流技术发展。(5)流通渠道结构。(6)经济发展。
5、为什么要实施供应链运营整合?
答:实施供应链运营整合能实现高效益的客户服务,供应链运营整合能增强供需的平衡,减少波动,供应链运营整合能降低库存,供应链运营整合能使企业实现系统质量保证,供应链运营整合能使企业实现系统总成本最低。
6、以太公司在进行物流系统规划和设计时,应包括哪些方面的内容?
答:(1)物流网络布局规划。(2)物流节点内部布局规划。(3)物流设备选型和平面布局设计。 7、信息优化四大模块中哪个模块与采购管理有直接关系? 8、ABC分类管理方法的基本思想是什么?分为哪几个步骤?
答:依据库存物资重要程度的不同,分别进行不同的管理,这就是ABC分类管理方法的基本思想。ABC分类管理方法包括两个步骤:一是如何进行分类,二是如何进行管理。 9、从事物流配送业务的配送中心的条件有哪些?
答:1)主要为特定的用户服务;(2)配送功能健全;(3)完善的信息网络(4)辐射范围小;(5)多品种,小批量(6)以配送为主,储存为辅。 10、采购职能管理有哪些维度?
答:技术维度,物流维度,商业维度,管理维度。 11、ABC三个等级分别代表何种类型的库存物资?
答:ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存(A类库存)、一般重要的库存(B类库存)和不重要的库存(C类库存)三个等级。 12、电子商务采购有哪些优势?
答:(1)电子商务采购提供了一个全天候超时空的采购环境。(2)降低了采购费用。(3)加速采购过程。(4)大大降低企业库存。(5)与供货企业形成长期的战略合作伙伴关系 13、采购管理的发展趋势是什么?
答:1.电子商务采购2.采购外包3.统一采购
14、订单处理流程有哪五个作业环节?
答:一般订单处理流程包含了五个作业环节,即订单准备、订单传输、订单录入、订单履行和订单状况报告
15、如果你为公司提供咨询服务,你将让他们如何来理解供应链绩效这一概念?
答:供应链各成员通过信息协调和共享,在供应链基础设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下.通过物流管理、生产操作、市场营销、顾客服务、信息开发等活动增加和创造的价值总和,即供应链绩效。 16、公司开展供应链绩效评价,管理层应当注意掌握哪些原则?
答:(1)应突出重点,要对关键绩效指标进行重点分析:
(2)在衡量供应链绩效时.要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系-
(3)在衡量供应链绩效时,指标要能反映整条供应链的运营情况,而不仅仅是反映单个节点企业的运营情况。
(4)在衡量供应链绩效时,应尽可能采用实时分析与评价的方法。因为能反映供应链实时运营的信息要比事后分析有价值得多。
(5)在衡量供应链绩效时.要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标。 17、常用的、可供公司采用的供应链内部绩效评价指标有哪些?
答:供应链内部绩效评价指标体系主要包括供应商评价指标、核心企业评价指标、顾客评价指标以及物流绩效评价指标,一般是从供应链核心企业角度出发对其进行评价 18、常用的、可供公司采用的供应链整体绩效评价指标有哪些
答:供应链整体绩效评价指标体系是以供应链战略目标为基础,从供应链整体角度来评价供应链的绩效 供心链整体绩效评价指标体系既要能全面反映供应链绩效的关键因素,又要能使用最少的关键指标来使得评价的复杂性降低。