西航实业集团品牌推广公关文策划
一、公关背景及目的：
2014年，关于西航实业集团的负面传闻愈演愈烈，企业品牌形象严重受损。本次公关旨在通过高透明度的对话和企业形象的重新包装，消除负面影响，重塑正面的品牌文化，使西航集团以稳健的姿态回归平潭人民的视野。
二、 公关思路：
1、通过线上网友互动炒热西航话题，将西航重新推到平潭人民的视野中，再度引爆网民对西航事件的关注度；
2、在话题度饱满的情况下，趁热打铁就网民的意见及疑问联线西航实业集团，正面回应网友问题，打破不实传言；
3、通过平潭一路上门户网站所有资源平台推广宣传西航实业集团企业家的个人专访，回顾西航18年辉煌创业史，品牌包装、重塑西航实业集团正面形象。
三、公关内容：
（一）线上话题征集，网友互动
○主题：2015，我想和西航谈谈
○时间：2015年1月12日—2015年1月19日
○形式：在平潭一路上门户网站发起”2014，我想和西航谈谈“线上话题，征集网友对西航的意见和疑问，选取支持率最高的10个意见或疑问。
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○文案： 2015，我想和西航谈谈 我们总是习惯在一年的末尾做个年度总结 如果西航集团也有这样一份年度回顾的话 那么，主题一定是—— 2014，风雨西航 2014年，对于西航人来说 是一个难堪的、尴尬的、不愿回忆的一年 这一年 男女老少都在谈论“西航即将破产” 民工发帖忿忿不平——西航拖欠工资 而真正将西航推上风口浪尖的则是 西航集团高层恶性融资事件 对于所有的负面传闻 西航集团讳莫如深，不予回应
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屏幕前的你 想了解西航的哪些事件？ 听说过哪些关于西航的传言？ 哪个问题是你最关注的？ 你对西航有什么意见？ 一路上八卦团致力于深挖西航事件始末 征集网友对西航的意见 以不怕死的狗仔精神叫板西航 这一次，你敢不敢正面回应我们的问题？ 活动说明： 1、活动时间：1月12日10时—1月19日10时 2、活动方式：通过网页或微信端登录【平潭一路上】，直接跟帖回复，小编将选取支持率前10名的网友问题联线西航，后期小编将会把西航的回应整理后发帖，做出回应。 3、活动要求： ①跟帖写上“我想问西航……”，字数不少于15字，文明发言，理性发言。 ②必须登录【平潭一路上】，用个人账号发帖，匿名跟帖或未登录跟帖即视为无效操作； ③跟帖需言之有物，严禁恶意刷帖行为，一经发现，即视为无效操作； ④在活动时间之外的回复同样视为无效操作。
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（二）联线西航
○主题：联线西航，重磅爆料 ○时间安排：
1月20日 整合网友疑问，联线西航
1月23日 整合西航方面的回应发帖，在PC端和移动端同步推出“揭秘稿” ○形式：就线上话题“2015，我想和西航谈谈”征集活动中挑选出来的10个意见和疑问，平潭一路上工作人员联线西航集团，西航集团需对这10个意见和疑问作出正面回应。
（三）周董个人专访
○导语：
西航实业集团自1996年创建至今，18年来风雨兼程，有艰辛，也有荣光；有软弱，也奋力前行。而在过去的一年里，“西航破产”传言、西航拖欠民工工资、西航高层民间融资事件等一系列传闻一时间将西航推到了风口浪尖，而真相到底是怎样的？曾经风光无限的西航集团真的熄火了吗？本期我们将对话西航实业集团董事长周廷艳先生，解读西航传言背后的故事，还原真实的西航。 ○专访目的：
破除不实传言，消除负面影响，重塑西航企业形象，以稳健的姿态回归平潭人民的视野。 ○采访安排：
1月23日前完成访谈→1月30日前完成访谈稿→双方再次确认访谈稿信息→2月3日在“印象平潭”频道正式上线→推广宣传
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○专访提要：
I 梦想与荣光 内容：回顾西航集团18年历史，重温西航往日风光，以公益为切入点带领读者回忆西航的公益形象。 切入点： 1、激情：创业过程+创业理念+企业文化 2、辉煌：西航在平潭的发展状况和现有的产业结构 3、公益：西航为平潭做出的贡献 II 对话西航 内容：一答一问，忠实呈现双方对话。在这一部分正面回应不实传言和负面新闻，以还原真相的形式让谣言不攻自破。 切入点： 1、”西航即将破产“传言 2、”西航拖欠民工工资“传言 3、民间巨额融资事件始末 III王者归来 内容：为新楼盘开盘做前期预告，以王者归来的姿态呈现霸气西航、实力西航的形象 切入点： 1、2015年西航商圈各项目工作部署（海坛名街、海坛漫街、财富广场、国际广场） 2、近期即将启动的国际广场写字楼产品的销售，产品介绍（产品特色、稀缺性、5 / 7
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