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物业公司合格供方评审办法
一、目的:
为加强物业公司对工程类、材料类合格供方的管理,通过对供方的评审,淘汰不合格的供方,引进优秀的供方,促使供方推动质量改进,提供具有良好品质的服务,特制定本办法。 二、范围:
适用于物业公司工程类、材料类合格供方的评审。
三、评审程序: 3.1评审周期:
物业公司合格供方评审每年开展一次。
3.2评审组织:
1) 工程类、材料类合格供方的评审工作由采购部按照公司采购管理规程的规定组织进行。
2) 评审会议的参会人员为各项目主管、库房管理员等相关人员。 3.3评审指标:
3.3.1工程类合格供方评审指标: 1) 工程的施工质量:
优:同一个评审年度内,在施工过程施工工艺符合要求、施工人员操
作规范、进场材料质量符合要求,未出现施工质量不合格项; 良:同一个评审年度内,在施工过程中出现施工质量不合格项的次数
未超过3次(不含3次);
差:同一个评审年度内,在施工过程中出现施工质量不合格项的次数
超过3次(含3次)。
2) 施工过程中的安全防护:
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优:同一个评审年度内,在施工过程中制定了有效的安全防护措施,
安全防护工器具配置到位,未出现安全防护不合格项; 良:同一个评审年度内,在施工过程中出现安全防护不合格项的次数
未超过3次(不含3次);
差:同一个评审年度内,在施工过程中出现安全防护不合格项的次数
超过3次(含3次)。
3) 施工过程中对施工现场的管理:
优:同一个评审年度内,在施工过程中能够文明施工、工器具及材料
摆放整齐,建筑垃圾及时清理、有效控制扬尘及噪音,未出现现场管理不合格项;
良:同一个评审年度内,在施工过程中出现现场管理不合格项的次数
未超过3次(不含3次);
差:同一个评审年度内,在施工过程中出现现场管理不合格项的次数
超过3次(含3次)。
4) 施工进度的把控:
优:同一个评审年度内,在施工过程中能够准确把控施工进度,按照
约定工期完成施工,未出现施工进度不合格项;
良:同一个评审年度内,在施工过程中出现施工进度不合格项的次数
未超过3次(不含3次);
差:同一个评审年度内,在施工过程中出现施工进度不合格项的次数
超过3次(含3次)。
5) 合作过程中的配合管理及售后服务等综合服务能力:
优:同一个评审年度内,在施工过程中能够遵守公司及各项目的管理
要求,配合各项目的管理,售后服务及时、到位,未出现综合服
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务不合格项;
良:同一个评审年度内,在施工过程中出现综合服务不合格项的次数
未超过3次(不含3次);
差:同一个评审年度内,在施工过程中出现综合服务不合格项的次数
超过3次(含3次)。
3.3.2材料类合格供方评审指标: 1) 供方所供材料的质量:
优:同一个评审年度内,所供应的材料质量符合要求,在入库验收、
日常使用过程中未出现质量不合格项;
良:同一个评审年度内,在入库验收、日常使用过程中出现的质量不
合格项次数未超过3次(不含3次);
差:同一个评审年度内,在入库验收、日常使用过程中出现的质量不
合格项次数超过3次(含3次)。
2) 材料供应及时率:
优:同一个评审年度内,能够按照要求及时供货,未出现供货不及时; 良:同一个评审年度内,出现供货不及时的次数未超过3次(不含3
次);
差:同一个评审年度内,出现供货不及时的次数超过3次(含3次)。 3) 合作过程服务及配合的态度:
优:同一个评审年度内,在供货过程中能够耐心与相关人员进行接洽,
语言使用得当,未出现态度恶劣的情况;
良:同一个评审年度内,出现态度恶劣的次数未超过3次(不含3次); 差:同一个评审年度内,出现态度恶劣的次数超过3次(含3次)。 4) 所供材料的价格与市场同质量材料的价格对比:
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优:同一个评审年度内,供应材料的价格与市场同质量材料的价格接
近,未出现较大偏差;
良:同一个评审年度内,出现材料价格与市场价格偏差较大的次数未
超过3次(不含3次);
差:同一个评审年度内,出现材料价格与市场价格偏差较大的次数超
过3次(含3次)。
5) 所供材料的售后服务能力:
优:同一个评审年度内,售后服务及时、到位,未出现售后服务不及
时;
良:同一个评审年度内,出现售后服务不及时的次数未超过3次(不
含3次);
差:同一个评审年度内,出现售后服务不及时的次数超过3次(含3
次)。
3.4评审细则:
1) 采购部于评审前向工程类、材料类供方发出评审邀请通知;
2) 拟参加评审的工程类供方必须提供最新且有效的营业执照、施工资质证明、安全生产许可证等有关资质资料;
3) 拟参加评审的材料类供方必须提供最新且有效的营业执照、生产许可证或销售许可证、代理商资质、电器类3C认证、产品检验抽检报告等有关资质材料;
4) 采购部对供方的资质资料进行审核,资质齐全、有效的供方可参加评审; 5) 采购部召集组织各项目主管、库房管理员等相关人员,召开评审会议,对通过资质审核的供方进行评审;
6) 参会人员就供方在服务过程中出现的问题发表意见,由采购部做相应记
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录;
7) 参会人员根据实际情况,对供方进行评价,填写“供货商评审表”; 8) 采购部根据参会人员的意见及评价结果,填写“供方评价记录”,报公司领导审批。
3.5评审结果及相应措施:
3.5.1对于在评审中出现“差”项的供方将采取以下措施:
1) 与供方进行沟通,对存在问题进行处理,沟通结果达到公司要求的 继
续保持合格供方资格;
2) 沟通结果未达到公司要求的停止合作,并撤销合格供方资格; 3.5.2对于在评审中未出现“差”项的合格供方,继续保持合格供方资格。 3.6采购部根据最终评审结果,更新公司合格供方名单,填写“合格供方一览表”,
报公司领导审批。
3.7供方定期输入及供方数据库的建立:
根据《委外工程及维修材料合格供方推荐管理办法》的规定,公司在岗员工可向公司推荐具有相关资质的供方。员工推荐供方,由各项目收集员工的推荐信息,每季度最后一个月集中向采购部报送。采购部定期具体的推荐办法见《委外工程及维修材料合格供方推荐管理办法》。
采购部根据公司在岗员工推荐的供方信息,建立公司供方数据库,以备使用。 四、相关表格: 4.1“供货商评审表” 4.2“供方评价记录” 4.3“合格供方一览表”
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