中层管理人员考核评分表
（适用人员：非销售岗位部门/门店负责人）
姓 名 部门/门店 项目 考核要素 最高分值 职 务 评价时间 入职时间 年 月 日---年 月 日 评分标准 上级备注 评分 原则纪律性 坚持原则，服从上级指示和安排；严格按规章办事，处事公平合理；保3 守公司秘密，维护公司利益；严格遵守公司各项规章制度，出勤好，投 诉少。 职业形象整洁，工作精神状态好，具有全局观念；主动协调上下级关系，2 与同事友好相处；能与他人合作完成任务，勇于承担责任；廉洁自律， 保持兢兢业业的实干精神。 2 具有强烈的事业心，工作积极进取，尽心尽责，主动与领导沟通。工作 中勤于思考，考虑细致周到。积极要求上进，不断更新观念学习新知识 工作态度 模范表率性 10 工作积极性 责任心 3 工作尽心尽责，勇于接受艰巨任务，承担责任。 专业业务能力 4 专业知识扎实，严格按照规定流程做好本职工作。 计划能力 抗压控制力 4 对任务能设定合理的目标和期限，部门工作计划和方案有系统性且符合 实际可行。 3 工作有秩序，有条理，在压力下没有慌乱而失去控制。 对上下级和同级之间口头与书面沟通能有效传达；具有整体意识，考虑沟通协调能力 4 问题不局限于局部利益；善于处理人际矛盾和冲突，与上下级、同级和 工作能力 其他部门保持和谐的关系而达成工作目标。 25 分析解决能力 4 能过滤既有信息，做出系统分析并制订出合理解决方案及时解决问题。 能正确对下属下达任务和指示；适当授权，分配工作与权力，采取有效组织领导能力 3 的方法组织、激励下属完成目标和任务；善于做员工思想工作，使集体 具有凝聚力。 创新提升能力 3 工作业绩 40 团队配合 工作质量 团队管理 善于发现问题，提出建设性意见和方案，有效改进工作程序和方法；不 断自我提升，创造条件，鼓励属下进行专业创新或管理创新。 20 能如期完成本部门年度工作任务；及时有效地配合其他部门完成工作。 20 在工作的数量、质量和效果、效率方面能达到规定要求。 部门管理 25 营造一个和谐公平、互相帮助的工作环境；在部门员工工作安排、考核、15 评价等方面公平、公正、公开；下属员工无经常缺勤或违反公司规定的 情况；所属员工有凝聚力和团队精神。 10 重视员工培训；积极指导培养下属；挖掘下属潜能，提高部门员工的整 体素质。控制部门人员流失率不高于5%。 得分 人员培养 注：1.分数对应等级 优秀：90——100 称职：80——89 一般：60——79 不称职：60以下
直接上级：
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中层管理人员绩效考核评分表
