员工月度绩效考核标准
部 门 考核内容 考核项目 纪 律 性 占分 适用岗位 经理以上岗位 考核标准 遵守公司各项规章制度，严于律已，能起模范带头的作用，服从上级的工作安4 排。 A做得好（4分）； B做得比较好（3分）； C尚可（2分）； D较差（1分）。 具有优秀的团队合作精神和服务意识，并使其融入工作中，使上级、下属、同工 作 态 度 20分 协 作 性 6 事的工作受益。 A做得好（6分）； B做得比较好（5分）； C尚可（4分）； D较差（2分）。 积 极 性 工作热情高，能积极主动的完成岗位工作和上级临时指派的任务。 5 A工作积极（5分）； B工作较积极（4分）； C积极性尚可（3分）； D积极性较差（1分）。 恪尽职守，能不折不扣完成岗位具体工作，工作有误时，勇于自我批评并能担责 任 心 5 责任。 A责任心非常强（5分）； B责任心比较强（4分）； C责任心尚可（3分）； D责任心不强，但无重大工作失误（1分）。 学习 能力 A谦虚好学，在人力资源领域有较多的认识（3分）； 3 B比较好学，在人力资源专业知识方面有一定的进步（2分）； C学习意识不强，在人力资源专业知识方面进步不大（0分） A能正确理解公司及上级安排，并能迅速作出正确反应（4分）； 工 作 能 力 20分 理 解 能 力 B基本能理解公司及上级安排，并能作出比较正确的反应（3分）； 4 C理解公司及上级安排时有一定偏差，且反应不够迅速（2分）； D不能正确理解公司及上级的指令或意图，经常重复性工作，但未有重大失误发生（1分）。 发现 和解 决问 题的 能力 勤思考、善观察，能经常发现一些日常管理工作上的问题；发现问题后或遇到5 困难时，能冷静分析原因，明辨是非，并果断而及时的予以解决。 A非常好（5分）； B比较好（4分）； C尚可（3分）； D比较差（1分）。 上下级、同事之间沟通顺畅，并有效协调其它部门之间的关系，起润滑剂的作用。 工 作 能 力 20分 沟通 协调 能力 6 A非常强，其它部门反映很不错（6分）； B比较强，无其它部门（客户）投诉（5分）； C尚可，但偶尔会有其它部门（客户）轻微投诉（2次以下/月）（4分）； D勉强可以沟通，但方式和效果不好，其它部门（客户）反映较差（2分）。 创 新 能 力 工 作 准 确 性 A经常对工作流程和工作方法进行改进，能提出合理化建议（2分）； 2 B工作流程和工作方法有改进（1分）； C墨守陈规，工作流程和方法无改进（0分）。 衡量要点：①报表、通知通告、其它文件资料制作的完善、准确； ②岗位具体职责完成的准确性。 15 A工作准确性非常好，从未出现过差错（15分）； B准确性较好，工作几乎未出过差错（14分）； C准确性尚可，工作上略有差错（11-13分）； D准确性较差，工作上经常有差错（6-10分）。 衡量要点：①报表、通知通告，其它文件资料制作的及时性； ②岗位具体职责完成的及时性； 工 作 及 时 性 ③上级安排的其它工作完成及时性。 15 A准时完成各项工作，非常及时（15分）； B工作完成比较及时，但间或须要上级跟进（14分）； C工作完成及时性尚可，但偶尔超过规定时间完成（11-13分）； D工作完成及时性较差（7-10分）； E工作完成及时性很差（1-6分）。 衡量要点：周、月计划的及时、合理性，周、月总结的及时、有效性。 计划 总结 情况 （周计划、总结完成时间为每周一8：30前，月计划、总结完成时间为每月第15 一个星期一8：30前） A做得非常好（15分）； B做得较好（13-14分）； C做得尚可（10-12分）； D一般（9分）。 衡量要点：每月列出1-2项临时任务或重要任务，任务完成后对结果进行综合考核。 临时指派重要任务 A能如质如量及时完成目标任务（15分）； 15 B目标任务完成的质、量均可，完成时间稍有推迟但未影响正常工作（13分）； C目标任务完成时间及时，但质或量略有差错（11-13分）； D目标任务完成质、量不是很好（7-10分）； E目标任务完成质、量很不好（1-6分）。
工 作 业 绩 60分
部门经理考核标准 - 图文
