第一章习题
一、判断题
1、人是管理对象的核心要素.
2、高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解. 3、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。 4、低水平的管理绝大多数是由于无率和无效果。 5、所有组织成员都是管理者。 二、单选题
1、中层管理人员的主要工作是（） A．管理 B现场管理 C开拓创新 D组织协调
2.企业的基层领导要成为一个内行的领导，必须具备下力那些知识于技能？（） A管理知识与能力 B技术知识与能力 C战略知识与能力 D领导知识与能力 3、管理的二重性是指（） A科学性与艺术性 B自然属性和科学属性 C自然属性与社会属性 D社会属性和科学属性 4、领班属于下述哪一类管理人员（） A高层第一线管理人员 B中层管理人员 C高层管理人员 D以上均不是 5、中层管理人员的主要工作是（） A战略管理 B现场管理 C组织协调 D开拓创新 三、多选题
1、管理学的研究方法有（） A历史研究法 B案例研究法 C抽象研究法 D比较研究法 E调查研究法
2、管理者在管理过程中承担的职能有（） A计划 B组织 C领导 D控制 E规划 3、管理的性质有（） A科学性 B实践性 C艺术性 D创造性 E发展性 4、管理人员按其所处的层次可分为（） A高层管理人员 B中层管理人员 C基层管理人员 D综合管理人员 E专业管理人员 5、下力表述中，哪些是人本管理的主要内容？（） A人是管理的主体 B有效管理的关键是员工参与 C人与自然的和谐、统一 D管理是为人服务的 E现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 六、简答题
1、什么是管理的性质？
2、系统原理的主要观点有哪些？
第二章习题
一、判断题
１、风险决策方法其实也是一种＂非确定性＂决策方法．（ ） ２、企业规模越大，其经营的风险就越小．（ ） ３、盈亏平衡点法适用于风险性决策．（ ） ４、决策遵徇的是最优原则．（ ）
５、当环境变化越大时，计划应是指导性的、短期的．（ ） 二、单选题
１决策树法属于（ ）方法 A、集体决策 B、确定性决策 C、风险性决策 D、不确定性决策 ２、德尔菲法属于（ ）方法 A、定性决策 B、定量决策 C、个人决策 D、集体决策 ３、自然环境包括（ ） A、人可规模 B、人可结构 C、地理位置状况 D、社会风气 ４、一般环境包括（ ） A、供应商 B、替代品威胁 C、组织管理状况 D、政治环境
５决定产业自主调节价格空间主要源于下力哪种竞争力（ ） A、供应商 B、购买力 C、潜在竞争者 D、产品替代者 三、多选题
１、主要的竞争优势策略有（ ） A、成本领先策略 B、专一化策略 C、避实就虚策略 D、差异化策略 ２群体决策的优点是（ ） A、能得到更多的认同 B、受个体能力影响很大 C、更好的沟通 D、能拟定更多的备选方案 ３、下力属于集体决策的是 ( ) A、头脑风险法 B、量本利分析法 C、德尔菲法 D、边际分析法
4、举行群体决策会议时,决定参加会议的人员的标准是( ) A、对决策的贡献大小 B、在决策实施过程中的影响力 C、职位的高低 D、与这个问题相关的所有人员
5、下力哪些条件使企业进入壁垒增强( ) A、产品差别化大 B、产品差别化小 C、行业形成规模经济 D、行业未形成规模经济 四、简答题
1、计划与决策的关系是怎样的?
2、决策应尊循哪些基本原则?
第三章习题
一、判断题
1. 目标管理实施的困难之一是并非所有目标都可以被量化.( )
2. 通过计划工作进行科学的预测,可以把将来的风险减少到最低限度.( )
３、环境的不确定性是指环境变动难以预先确知.( ) ４、企业规模越大,其经营的风险就越小.( )
5、经常重复发生,能按原已规定的程序\\处理方法和标准进行的决策,就是非程序化决策.( ) 二．单选题
１、业务决策中，例如生产任务的日常安排常用物质的定货与采购等诸如此类的经常发生，能按原已规定的程序，处理方法和标准进行的决策，属于（ ） A、日常管理决策 B、程序化决策 C、确定化决策 D、风险性决策 ２、德尔菲法属于（ ）方法． A、定性决策 B、定量决策 C、个人决策 D、集体决策
３、某公司生产某产品的固定成本为５０万元，产品单位售价为８０元，本年度产品订单为１００００件．椐此，单位可变成本降到（ ）元／件时才不至于亏损． A、３００ B、１３０ C、６０ D、３０ ４、某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：＂质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游．＂该企业所色定的目标存在着哪方面的欠缺？（ ） ５、决策树法属于（ ）方法. A、集体决策 B、确定性决策 C、风险性决策 D、不确定性决策 三、多选题
1、属于迈克尔..波特竞争模型中基本竞争力的有( ) A、供应商 B、销售商 C、客户 D、企业自身 2、主要的竞争优势策略有( )
A、成本领先策略 B、专一化策略 C、避实就虚策略 D、差异化策略 3、以下哪些是计划?( ) A、营销战略 B、招聘程序 C、成本预算 D、生产指标 4、目标管理法是对管理人员和专业职业人员进行绩效评估的首选方法.你认为企业采用目标管理的优点在于( )
A、有利于组织全面提高管理水平 B、有利于改善组织结构 C、有利于诱发人们的责任感 D、有利于开展有效的控制工作 5、企业在制定执行性目标时应考略( ) A、建立在合理的假设基础上 B、目标要有一定的挑战性 C、反馈的重要性 D、短期目标与长期目标的一制性 四、简答题
1、简述计划编制过程
2、简述滚动计划的基本思想.
第四章习题
一、判断题：
１、电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体、可以说，他们是一个组织。（ ） ２、发展中的组织要求分权，较完善的组织趋向于集权。（ ） ３、过分集权最大的弊端就是会降低决策的速度和效率。（ ） ４、管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好。（ ） ５、权力并非仅仅来源于职位。（ ） 二、单选题：
１、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程称为（ ）。 A、结构设计 B、组织 C、组织变革 D、人员配置 ２、职能型组织结构的最大缺点是（ ）。 A、横向协调差 B、多头领导 C、不利于培养上层领导 D、适用性差 ３、管理宽度小而管理层次多的组织结构是（ ）
A、扁平结构 B、直式结构 C、直线型结构 D、直线—参谋型结构 ４、以下选项中属于非正式组织的是（ ）。 A、某村委会 B、天津商学院管理学院 C、四人帮 D、古巴共产党 ５、某酒店的组织结构成金字塔状，越往上层：（ ） A、其管理难度与幅度都越小 B 其管理难度越小，而管理幅度越大 C 、其管理难度越大，而管理幅度则越小 D、其管理难度和幅度都越大 三、多选题：
１、组织变革的影响因素主要包括（ ）。 A、环境 B、技术 C、规模与发展所处的阶段 D、战略 E、企业原有管理模式
２、组织设计的主要原则有（ ）。
A、人员报酬要公平 B、因事设职与因人设职相结合 C、权责对等 D、命令统一 E、跳板原则 ３、组织变革的阻力主要包括（ ）
A、群体方面的阻力 B、非正式群体方面的阻力 C、外部环境方面的阻力 D、个体方面的阻力 E 组织的阻力 ４、克服组织变革阻力的对策包括（ ）。
A、谈判 B、参与 C、人事调整 D、求得支持 E、仲裁 ５、（ ）属于机械式组织设计选择。
A、矩阵型结构 B、直线型结构 C 、任务小组 D 、事业部型结构 E、简单结构
６、人员配备的原则包括（ ）。 A、因人设岗原则 B、因事用人原则 C 因材适用原则 D、提高效率原则 E人事动态平衡原则 四、简答题：
１、简述组织设计的任务。
２、什么是事业部制？事业部制有哪些优缺点？
第五章习题
一、判断题：
1． 所有的工作团队都是群体，所有的群体也都是团体．（ ） 2． 菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和职位权利．（ ） 3． 根据戴维．麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就比较强厉．（ ） ４、领导的实质是一种对他人的影响力．（ ） ５、实践证明强化比负强更有激励效果．（ ） 二、单选题 １、领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动进行指导，除非部属有要求，这种领导类型属于（ ） A、专断型领导 B、民主型领导 C、自由型领导 D、放任型领导
２、管理方格理论中，领导者即不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无作为的领导方式称为（ ） A、贫乏型管理 B、集体协作型管理 C、乡村俱乐部型管理 D、任务型管理
３、管理方格理论中，领导者既不过于关心人，也不过分关心生产，能够维支足够的生产校率和士气的领导方式是（ ） A、贫乏型管理 B、集体协作型管理 C、中庸之道型管理 D、任务型管理
４、曹雪芹虽食不果腹，任然坚实｛红楼梦｝的创作，是处于其（ ） A、自尊需要 B、情感需要 C、自我实现的需要 D、 以上都不是
５、根据弗鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望越大，激励的水平就越（ ） A、高 B、低 C、一般 D、不能确定 三、多选题
１、领导效果的影响因素是（ ） A、领导者 B、被领导者 C、领导机制 D、领导制度 E、领导环境
２、根据领导生命周期理论，下属成熟度低时应用的领导方式是；（ ） A、命定式 B、说服式 C、参与式 D、授权式 ３、双因素理论将以下哪些内容视做激励因素？（ ） A、责任感 B、人际关系 C、缙绅 D、工作了件 ４、以下哪些是双因素理论中所说的激励因素？（ ） 、薪酬 B、成就 C、责任 D、上下级关系 ５、根据研究人员的研究，主要的激励因素包括（ ） A、缙绅 B、金钱 C、竞争 D、权力 四、简答题：
１、领导者和管理者的区别和联系是什么？ ２、领导者影响力的来源有哪些？
第六章习题
一、判断题：
1、表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（ ） 2、实践证明正强化比负强化更有激励效果。（ ） 3、激励的目的是强化、引导或改变人们的行为。（ ） 4、领导的实质就是一种对他人的影响力。（ ） 5\\激励的目标是强化，引导或改变人们的行为。（ ） 二 、单选题
1、成就需要理论一般适用于（ ）的研究。 A、普通员工 B、技术人员 C、主管人员 D、基层管理人员
2、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ ） A、自然消化 B、惩乏 C、消极强化 D、积极强化
3、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这是就会有较大的激励作用，这种理称为（ ） A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论
4、某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于那种领导类型（ ） A、贫乏型 B、任务型
C、乡村俱乐部型 D、团队型
５、成就需要理论一般适用于（ ）的研究。 A、普通员工 B、技术人员 C、主管人员 D、基层管理人员 三、多选题
1、关于激励正确的说法有；（ ） A、激励手段要物质和精神相结合 B、激励要针对目标 C、激励要尽量满足需要 D、激励要看最终效果 ２、目标—途径理论将领导方式分为以下类型（ ） A、指示性领导方式 B、咨询性领导方式 C、支使性领导方式 D、参与性领导方式 E、成就指向性领导方式 ３、菲德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作面临的环境状况具体分解为以下情景因素（ ） A、制度现状 B、职位权利 C、任务构成 D、下属素质 E、上下级关系
４、根据研究人员的研究，主要的激励因素包括（ ） A、缙绅 B、金钱 C、竞争 D、权利 E、荣誉 ５、在正式组织环境中，信息沟通网络可以有下力形态（ ） A、链式 B、环式 C、轮式 D、全通道式 E、Y式 四、简答题
１、有效沟通的原则是什么？ ２、简述激励过程。
第七章习题
一、判断题：
1、控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。（ ） 2、管理控制最重要的是对人的控制。（ ） 3、控制职能贯彻管理的全过程。（ ） 4、最佳的控制是防止问题的发生。（ ） 5、控制越详细、越严格，控制效果就越好。（ ） 二、单选题：
1、最适用于过程不可观察，结果可观察的控制方式是：（ ）
A、前馈控制 B、同步控制 C 、反馈控制 D 、前三种都可以
2、及时控制同常又被称做（ ）
A、前馈控制 B、反馈控制 C 、作业控制 D、现场控制
3、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ ）。
A、预先控制 B 、现场控制 C、事后控制 D、直接控制 4、营销、研究开发、人事、财务等部门适用（ ）。
A、弹性预算 B、 程序性预算 C、零基预算 D、传统预算
5、控制的目的是：（ ）
A、改善组织的内部环境 B、保证组织不出现偏差 C、增强企业员工的责任意识 D、确保组织目标的实现 三、多选题：
1、组织的控制系统通常包含以下几个要素：（ ） A、控制主体 B 、控制对象 C 、控制方法和手段体系 D、控制目标体系
2、管理控制的3个基本类型是：（ ）
A、预选控制 B 、同步控制 C、反馈控制 D、纠正控制 3、有效的控制标准应满足（ ）
A、可行性 B、前瞻性 C 不可更改性 D、一致性 E、定量
４、控制的基本过程包括：（ ） A、制定计划 B、确定标准 C、衡量绩效 D、诊断原因 E、纠正偏差 ５、控制的目标有：（ ）
A、作业 B、技术 C、信息 D、组织绩效 E、管理
四、简答题：
１、简述控制的必要性。 ２、控制的原则是什么？
第八章习题
一、问答题
1、 什么是创新？
2、 技术创新包括哪几个方面？ 3、 技术创新的源泉来自于哪里？
4、 工业社会的企业层级结构的特征是什么？ 5、 什么是企业文化创新？
6、 知识经济将改变工业社会企业文化的基础，从而会使企业文化带来那些方面的调整？
二、分析题
1、美国管理学家德鲁克在《革新与企业家精神》中曾以集装箱的产生为例，指出“把卡车车身从车轮上取下，放到货船上，在这个概念中并没有包含多少新技术，可这是一项创新”，
这项创新缩短了货船留港的时间，“吧远洋货船的生产率提高了三倍左右，或许还节省了运费。如果没有它，过去四十年中世界贸易的迅猛扩大就可能不会发生”。你是如何理解这一句话的？
2、20世纪50年代，纽约最大的一家百货公司的董事长面对家用电器的大量销售不知所措。因为在这类商店，以前主要是“向来买时装的人推销家用电器”，而现在是“向来买家用电器的人推销时装”，这类商店“时装销售额占总销售额的70%是比较正常的”，而“家用电器销售额增长过快，占五分之三则显得不太正常”。于是乎，商店在设法提高时装的销售额增长而无任何结果后，便想到了“唯一可做的事是把家用电器的销售额压低到它们应有的水平”。这种政策带来的必然只能是公司营业状况的不断恶化。只是到了70年代，随着新管理班子的到来，才开始把侧重点倒了过来，对企业经营的内容和主要方向进行重新组合，给了家电销售以应有的位置，从而是公司再度繁荣。显然，如果该公司早一点从意外的家电销售额增长中看到发展的机会并及时加以利用，那么这个公司也许早已发达了。你从这一案例中得到什么启发？
管理学复习题
