2．如何理解管理中的责、权、利益、能力之间的关系 第四章 管理道德与社会责任 （一）识记
企业伦理；管理道德；组织文化 （二）领会
管理道德的基本观点 （三）简单运用 1．简述管理道德的意义
2．企业的社会责任主要体现在哪些方面？ （四）综合运用
组织结构对管理道德的影响 第五章 管理的基本方法 （一）识记
管理的法律方法；管理的行政方法；管理的经济方法；管理的教育方法；管理的技术方法 （二）领会
认识和领会管理方法的重要性，并能对各种管理方法的特点进行比较。 （三）简单运用
管理的法律方法的内容与实质 （四）综合运用
在管理过程中如何运用教育方法 第六章 决策
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（一）识记
决策的含义；决策的类型；决策的特征；经济人假设；完全理性与有限理性；西蒙的行为决策理论；头脑风暴法；德尔菲技术 （二）领会
掌握决策的内容、过程以及影响决策的因素 （三）简单运用
古典决策理论与行为决策理论的区别主要体现在哪些方面？ 第七章 计划与计划工作 （一）识记
计划；计划的特征；计划的层次体系；计划的类型 （二）领会
理解计划的概念及其内容、理解计划的性质、掌握计划的层次体系、理解计划的分类、掌握计划编制过程 （三）简单运用
1．孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容 2．计划编制包括哪几个阶段的工作？ 第八章 计划的实施 （一）识记
目标管理；目标管理过程；滚动计划法；网络计划技术；业务流程再造； （二）领会
1．了解德鲁克目标管理的基本思想 2．理解滚动计划法的基本思想
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3．掌握网络图的基本构成及绘制方法 （三）简单运用
什么是业务流程再造？其基本过程包括哪几个阶段？ 第九章 组织设计 （一）识记
管理幅度；管理层次；组织结构；部门化；集权与分权 （二）领会
1．掌握管理幅度、管理层次与组织形态的关系 2．掌握扁平形组织结构和锥形组织结构的基本特点 3．掌握组织设计的基本原则 4．理解几种组织结构的含义 5．理解权力的性质和特征 6．掌握组织过分集权弊端 7．掌握判断分权程度的标准 （三）简单运用
1．影响组织结构设计的因素有哪些？ 2．组织设计中的部门划分的标准有哪些？ （四）综合运用
比较扁平结构与锥形结构的优缺点 第十章 人员配备 （一）识记
人员配备；人员配备的原则；外部招聘；贡献考评；能力考评；彼得现象
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（二）领会
1．人员配备的涵义及原则 2．人员配备的基本要求和内容
3．管理人员的来源及对管理人员工作评价的原则 4．管理人员培训和发展的方法。 （三）简单运用
1．组织设计与人员配备的关系 2．管理人员的培训方法有哪些？ （四）综合运用
如何解决管理人员来源中的外部招聘与内部提升的矛盾？ 第十一章 组织力量的整合 （一）识记
正式组织；非正式组织；直线与参谋；委员会 （二）领会
1．正式组织与非正式组织的区别。
2．非正式组织对正式组织的积极作用和不利影响。 3．发挥非正式组织作用的途径。
4．直线与参谋两者在组织中的角色及其关系 （三）简单运用
委员会工作方式有什么贡献和局限性？ （四）综合运用
直线与参谋的含义、实质。
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第十二章 组织变革与组织文化 （一）识记
组织变革；组织文化；冰山理论；压力；组织冲突；建设性冲突；破坏性冲突；组织精神 （二）领会
1．推动组织变革的内外因素、组织变革的阻力。 2．组织文化的含义与基本特点和类型。 3．组织文化的主要功能。 （三）简单运用
1．组织冲突的类型有哪些？ （四）综合运用
论述组织冲突与组织文化建设的关系 第十三章 领导与领导者 （一）识记
领导；品质理论；领导集体；知识结构；能力结构；管理方格理论；权变理论； （二）领会
1．理解领导的作用。
2．理解勒温的三种领导方式理论的分析标准与内容、
3．坦南鲍姆和施米特的领导方式连续统一体理论的分析标准与内容。 4．布莱克和穆顿的管理方格理论的分析标准与内容。 5．菲德勒的领导权变理论的分析标准与内容。 （三）简单运用
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广西大学2020年《管理学原理(614)》考试大纲与参考书目
