引入精益管理创新医院文化
耿仁文;林加兴;朱宏;王晋豫
【期刊名称】《中华医院管理杂志》 【年(卷),期】2008(024)005
【摘要】Lean management may invigorate to enterprise culture,while study on the application of lean management to the construction of hospital culture in China is scarce.The paper briefly describes how Nanfang Hospital introduces lean management in light of its own cultural characteristics in the activities of the Hospital Management Year,which begins with optimizing service process and improving patient satisfaction,followed by continuous innovation of hospital culture and highlighting the culture of patient-centered with highly motivated staff and reinforced boundaryless cooperation,so as to enhance the core competitiveness of the hospital.This may provide reference for culture construction of other hospitals.%精益管理为企业文化注入了新的活力,但该管理模式应用于医院文化建设方面的研究目前在国内尚属空白.作者简要介绍了南方医院在医院管理年活动中,如何结合自身文化特点,引入精益管理,以改善服务流程、提高患者满意度为切入点,不断创新医院文化,突出强化以病人为中心、点燃员工激情、加强无界限合作的文化,以提高医院的核心竞争力.希望对其他医院的文化建设有所借鉴. 【总页数】4页(289-291,297)
【关键词】精益管理;医院建设;文化创新
【作者】耿仁文;林加兴;朱宏;王晋豫
【作者单位】510515,广州,南方医科大学南方医院;510515,广州,南方医科大学南方医院;510515,广州,南方医科大学南方医院;510515,广州,南方医科大学南方医院
【正文语种】中文 【中图分类】R1 【文献来源】
https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_chinese-journal-hospital-administration_thesis/0201215400318.html 【相关文献】
1.精益管理助力铁路运输管理创新——乌鲁木齐铁路局实施精益生产的探索与实践 [J], 宋德玺
2.精益管理精益理念扎实推进供应链管理创新 [J], 中国南方电网公司物资部[1] 3.医院后勤精益管理和精益服务的实施路径 [J], 米跃生; 马军 4.医院后勤精益管理和精益服务的实施路径 [J], 米跃生; 马军 5.以精益管理为导向打造新兴医院文化 [J], 曾冬梅; 张正军
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引入精益管理创新医院文化
