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《网络营销推广》期末试题(A) 班级：15春电商1、2班
形式：闭卷 总分： 100分 时间： 60分钟
一、单项选择题（本题共20小题，每小题2分，总共40分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的 1、 网络营销目标市场定位的起点_______。
A 网民的消费心理 B 网民的消费行为 C 网民的收入 D 网民的消费习惯 2、 下列选项中属于“软体产品”的是_______。
A 股市行情分析 B 农产品 C 电子图书 D 远程医疗 3、 目前，实现“市场渗透”的最有效方法_______。
A 网络直销 B 网络间接销售 C 送货到门 D 双道法 4、 市场细分的终极目标_______。
A 关系营销 B 赢得利润 C个性化营销 D整合营销 5、 移动电子商务服务的本质特征是_______。
A 移动性 B 直接性 C 个性化 D 多样性
6．以Internet为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进行产品购销、费用支付等商务活动的总称是
A．电子商务 B．网络营销 C．传统营销 D．无线网络营销7．在消费者与消费者之间开展的电子商务模式是
A．B to B B．B to G C．B to C D．C to C 8．展览推销、上门推销、中介推销等把商品信息传递给消费者的渠道属于 A．商业渠道 B．个人渠道 C．内部渠道 D．公共渠道 9．“企业营销人员通过免费注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段，使企业网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中”指的是A．搜索引擎的拉式策略 B．网络产品销售策略 C．搜索引擎的推式策略 D．网络信息搜索策略
10．某企业将牙膏市场分为关心口味、关心治疗牙病、强调保持牙齿光洁和注重经济实惠四种细分市场。其市场细分依据是
A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．受益细分 11．下列选项中，最适合采用无差异营销策略的是 A．家电 B．粮油 C．服装 D．化妆品 12．网上产品定价的基础是
A．供求关系 B．成本 C．竞争因素 D．市场占有率 13．必胜客在网页上提供可下载打印的优惠券，此种销售促进属于 A．网上折价促销 B．网上联合促销 C．网上免费促销 D．网上赠品促销 14．选择网络广告投放网站的正确原则是 A．选择成本最低的网站 B．选择首页最漂亮的网站 C．选择访问量最高的网站 D．选择有明确受众的网站
15．具有“以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中”特点的搜索引擎是
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A．元搜索引擎 B．目录式搜索引擎 C．机器人搜索引擎 D．网络蜘蛛搜索引擎 16、下面关于网络营销的说法，哪句是正确的( )
A. 网络营销就是网上销售 B. 网络营销不仅仅限于网上 C. 网络营销与传统营销无关 D. 网上广告是网络营销的本质 17、网络营销行为依靠的主要手段是（ ）
A．城域网 B．局域网 C．互联网 D．专网 18、下列关于网络营销说法不正确的是（ ）
A．以互联网为主要手段 B．以开拓市场实现盈利为目标 C．不仅仅是网上销售 D．可以完全取代传统市场营销 19、网络营销又可以称为（ ）
A.网上营销和离线营销 B.网上营销和在线营销 C.网下营销和在线营销 D.在线营销和离线营销
20、网络营销的主体是开展网络营销活动的( )
A.标的物 B.组织或个人 C.预期效果 D.网民及其需求 21、判断一个网络公司价值的基本要素是（ ）
A.是否拥有自己的网站 B.是否具有电子商务的能力 C.是否具有盈利能力 D.是否拥有网络品牌
22、网络营销的客体应当是（ ）
A.网站 B.产品 C.公众 D.网民 23、网络营销的本质对象是（ ）
A. 产品 B.网民 C.公众 D.网民的需求 24、网络营销目标与传统营销目标具有一致性，可以概括为( ) A.宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客 B.推广产品、网上定价、促进销售、网络顾客
C.宣传企业、推广产品、促进销售、网络广告 D.宣传企业、推广产品、网络服务、网络顾客
25、为最终产生网上交易所进行的推广活动属于（ ） A．电子商务范畴 B．网络营销范畴 C．电子交易范畴 D．网上销售范畴
二、多项选择题 （本题共15小题，每小题2分，共计30分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的 1、 网络营销市场细分的原则_______。
A 可衡量性原则 B 相对稳定性原则 C 可占据性原则 D 随机性原则 2、 关于网络品牌说法正确的有_______。
A 网络品牌的开发不能无的放矢 B 一个品牌可以有多个品牌形象
C 可以借鉴传统手段宣传网络品牌 D 网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础
3、 网络产品定价的目标包括_______。
A 生存 B 当期利润最大化 C 市场占有率最大化 D 产品质量最优化 4、 网络直销的优点_______。 A 网络直销促成产需直接见面 B 对买卖双方都有直接的经济利益 C 及时了解到用户对产品的意见和建议
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D 简化了市场交易过程 5、 在移动电子商务中，银行服务允许消费者使用数字签名和认证来完成的功能包括_______。
A 管理个人账号信息 B 银行账号的资金转移 C 处理电子发票 D 有价证券管理 6．网络营销层次可以分为 A．企业网上宣传 B．网上市场调研 C．网上直接销售 D．网络营销集成 E．网络营销组合
7．人们在虚拟社会中进行联系所希望满足的基本需求包括 A．兴趣 B．聚集 C．交流 D．温饱 E．财务安全
8．新闻组营销的优势包括 A．海量信息 B．全球互联性 C．主题鲜明 D．直接交互性 E．一对一交流
9．搜索引擎关键词的分类依据包括 A．民族 B．商业用途 C．语言类别 D．文件类型 E．语言要素大小
10．按照调查者组织调查样本的行为不同，网上直接调查法可以分为 A．站点法 B．随机IP法 C．电子邮件法 D．主动网上调查法 E．网上被动调查法
11．对企业而言，一个好的网上目标市场应当满足的条件包括 A．具有一定购买力 B．存在尚未满足的需求 C．企业有良好的网站建设能力 D．企业有开拓该网上市场的能力 E．企业有满足该网上市场需求的能力
12．在网络营销条件下，大规模定制的主要优势包括 A．降低市场竞争 B．提高物流效率 C．提高顾客满意度 D．引导顾客改变消费习惯 E．促使非网民进入网络商务领域 13．网上竞价拍卖的方式包括 A．竞价拍卖 B．竞价拍买 C．集体议价 D．逆向拍买 E．英式拍买
14．网络广告的发布方式包括 A．利用新闻组 B．利用他人网站 C．利用公司自己网站 D．利用电子邮件 E．利用广告交换服务网络
15．网络服务的个性化主要体现于 A．服务方式个性化 B．服务时空个性化 C．服务内容个性化 D．服务态度个性化 E．服务质量个性化
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三、判断题 （本题共二十小题，每小题0.5分，共计10分）
1、 促销的基础是买卖双方信息的沟通。在网络上，信息的沟通渠道是单一的，所有的信息都必须经过线路的传递。 ( ) 2、 网络促销虽然与传统促销的最终目的有较大差别，但由于它们在促销观念和手段上是相同的。 ( ) 3、 根据国内外网络促销的大量实践，网络促销的实施程序可以有六个方面组成，先后顺序为：确定网络促销对象，设计网络促销内容，决定网络促销组合方式，制定网络促销预算方案，衡量网络促销效果，加强网络促销过程的综合管理。 ( ) 4、 促销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的经济寿命周期的不同阶段来决定。一般来讲，在新产品刚刚投入市场的开始阶段，促销活动的内容则需要偏重于唤起消费者的购买欲望。 ( )
5、 一般说来，大型机械产品、专用品等，网络广告促销的效果比较好。在产品的成长期，也应侧重于网络广告促销，宣传产品的新性能、新特点。 ( ) 6、 网络广告的文案是用以实现网络广告经营战略的主要手段之一，网络广告的文案内容是决定网络广告能否吸引人的内核。 ( )
7、 网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销。 ( ) 8．搜索引擎注册是网站推广的基本手段，曾一度被认为是网络营销的核心内容。（ ）
9．网络营销等于网上销售。（ ） 10．网络营销不等于电子商务。（ ） 11．交互性营销的作用是与单向营销信息传递和传统营销方法的强制性相对而言的。（ ）
12．网络营销环境分为内部环境和外部环境。（ ）
13．通过在线顾客服务职能的发挥体现出网络营销交互性的特征。（ ） 14．网络广告本身并不是网络营销工具，而是一种网络营销方法。（ ） 15．企业网站是主动性与被动性的矛盾统一体。（ ） 16．企业网站的功能具有相对不稳定性。（ ） 17．企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。（ ）
18．一般来说，网络营销策略制定之后，首先应开始进行网站的策划和建设。（ ）
19．网站建设的专业水平同时也直接影响着网络营销的效果。（ ） 20．企业网站与其他网络营销方法之间是互为依存，互相促进的。（ ） 21．网上直销是企业开展电子商务的一种方法，但并不是每个企业都可以 做到这一点，也不一定适合所有类型的企业。（ ） 22．搜索引擎为网络营销提供的方式趋于多样化。（ ） 23．Google的中国搜索在一定时期内有其发展的空间。（ ） 24．电子邮件是病毒性营销信息的主要载体。（ ）
25．利用电子邮件开展在线调查不是网络营销市场调研的常用方法。（ ） 26．无站点网络营销的基本职能是信息发布和在线销售。（ ）
27．在网络营销体系中，无线网络营销只作为网络营销工具的一种延伸和补充。（ ）
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四、简答题（本题5分）
简述网络营销有哪些推广方法。
五、案例分析题（本题共三小题，每小题5分，共计15分） 耐力运动器材公司材料：
耐力运动器材有限公司(以下简称“耐力公司”)是一家以生产、销售、出口运动健身器材为主营业务的中小公司，其主要产品是折叠式家用健身器材，可以帮助都市人摆脱时间紧张、居室狭小、预算不足等诸多约束，实现随时在家中进行健身运动，以达到健康、健美、长寿和精神放松的目的。
随着互联网的飞速发展，耐力公司的经营决策者意识到互联网蕴藏着无穷的商机，投资建立了公司网站并运用搜索引擎、BBS论坛等网络营销工具开展网络营销，以拓展产品的市场影响力和市场覆盖范围。但公司的网站访问量甚微，甚至有客户反应难以通过搜索引擎找到公司网站。公司对此非常不解。
此外，耐力公司在多年经营过程中已经积累了大量客户资源。这些客户使用的产品许多到了更新换代的年限。公司为了更好地服务新老顾客，策划了“以旧换新”、“买二赠一”等活动。如何把这些信息准确及时地送达给相应的客户也成为困扰公司的一大难题。
请结合案例，完成以下三项工作任务：
(1)公司可以选择哪些搜索引擎关键词以提高网站访问率?(4分) (2)公司如何运用邮件列表开展营销活动?(6分) (3)公司如何不断吸引新客户加入邮件列表?(5分)
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