资本的重要性更不下于土地、厂房、设备与资金等,甚至超越,除此之外,人是知识的载体,为了有效运用知识,将知识发挥最大的效用,便需要妥善的人力资源管理,才能够发挥人力资源的最佳效用,通过建立人力资源管理系统,公司可以借由此系统,将人力资源运用到最佳经济效益。
人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配臵、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、人事管理、职业生涯管理和员工关系管理八大模块。
(三) 项目管理系统
随着行业竞争压力逐步加剧,无序竞争、过度竞争以及工程项目微利性明显、合同毛利率低的同时,企业本身管理费用居高不下,因此要求开展项目操作成本控制。而且,在公司规模扩张,人员快速增加的情况下,逐渐显示出内部管理跟不上业务发展需要:总部职能弱化、以包代管,未能发挥公司的规模效益,诸如,资金、物资采购、分包等,因此要求梳理总公司管理结构,提升业务链上游竞争力。
通过项目管理系统的建立,构建总公司项目管理层级体系,彻底理顺“高-中-低”业务管控方向以及形成“自上而下”的业务管控模式。同时,逐步解决项目管理中存在的一些问题:
1、 项目多且分散,开户众多,资金管理相对混乱,如何及时
掌握总公司及子分公司的现金流量、流向与存量?
2、 如何发挥总公司资金的规模效益,降低资金的使用成本;
3、 如何减少企业内部交易而产生的不必要的资金流动; 4、 垫资较多,资金积压严重,回款不及时如何维持现金流动
的均衡性,防止支付危机;
5、 如何动态核算工程项目占用公司的利息,以及内部拆借的
利息;
6、 如何有效控制下属企业资金的体外循环,盘活集团资金使
用。
总而言之,工程建设项目是公司生存和发展的中心,是公司的核心能力,也是公司的生命线。工程项目管理能力是施工企业管理之命脉,它创造了施工企业的价值,一切能力都是为了服务于工程项目管理能力。因此,项目管理是公司信息化建设的核心模块。
综上分析,项目管理信息化的核心需求是:
建立企业的决策指挥中心,及时掌握项目生产状态,对公司人、财、物、信息以及技术资源进行集中整合和统筹调度,以数据为依据,有效做出决策指令,最大程度的发挥企业品牌、资金、技术和资源整合优势,提高决策效力;建立企业的多项目管理平台,实现“企业集约化管理”和“项目精细化管理”的和谐统一,有效控制项目建造成本,提高公司整体经营收益;对于单项目管理,进一步规范并优化项目管理流程,做到“有计划可依,有过程可控,有监控可循,有整改可鉴,有改进可用”,实现 PDCA 闭环管理。
建立企业的风险监控中心,加强异常和重大事项的监控与反馈机制,帮助公司更有效地各种经营风险进行监控,及时预警并采取规避
措施,降低公司整体运营风 险。
六、建设模式
为更好地获得专业的IT服务,获得各个领域最优秀的软件,同时最好地满足公司的信息化要求,建议采用IT总包的建设模式。将公司的信息化工作整体交由一家有实力的专业服务商进行项目总包,由其完成公司整体信息化方案的设计和实施。
从过程上,应考虑整体规划、分步实施、平台先行的原则。平台先行有利于信息化各系统的集成整合,也可通过平台最好地实现管理层与作业层分离,又保证信息的无障碍沟通。整体规划、分步实施则是保障信息化工作少走弯路,并最大限度地保护公司信息化方面的投资的有效措施。
一个能为企业发挥巨大价值的系统,就像盖一栋美观、实用、质量过硬的房子,必须要有完整的设计图,必须要先打好基础。体现在信息化中总体规划和实施路线就是设计图,而企业协同工作平台就是基础。
七、实施步骤
根据前期的调研,公司信息化建设需要以下步骤进行是时候: 1、项目准备阶段
这一阶段主要完成信息化项目建设规划,选择IT总包服务商,确定项目实施的大致时间过程和项目实施总体预算、分年度预算以及
项目实施的总体规模和分年度规模。
设立公司内的项目实施领导机构、工作机构,进行公司内的组织准备和人力、财务和物资的准备。
2、需求调研、编写解决方案
这一过程是由公司内信息化工作机构配合IT总包服务商进行信息化的需求调研,编写信息化系统建设的解决方案。确定信息化过程中需要采用的技术,等等。
3、办公自动化系统
这一阶段的工作是由IT总包服务商进行办公自动化系统的开发,并在开发结束后上线进行测试运行。
4、人力资源系统
这一阶段完成人力资源管理系统的开发和上线测试。 5、综合项目管理系统
这一阶段完成综合项目管理系统的开发和上线测试。 6、档案、知识管理等辅助系统
这一阶段完成档案管理、知识管理等辅助系统的开发和上线测试。
7、数据准备
这一阶段进行上面各个系统进入实际应用前的数据准备,即是把公司运行过程中产生的各项数据实时地录入系统,使系统中具有公司运行的历史记录,可以根据准备的数据顺利地进行后续的管理工作。
8、核心员工培训
这个过程完成信息化系统中关键岗位的员工培训,使其能熟练掌握系统的操作和简单的维护技能。培训结束后,信息化系统各个环节都有人能进行操作,保证系统能够顺利的运行。并在日常管理中发挥其作用。
9、试点项目运行
上一阶段的培训结束后,应选择一个典型的项目进行信息化管理的试点进行实际应用。在试点工作中,可以发现系统存在的问题,进行修改、调整,完成了这一阶段的试点,才有可能保证全公司范围信息化工作的成功。
10、全员培训及推广应用
通过试点的成功,就可以进入全员培训和推广应用阶段,进入这个阶段,就可以基本确定公司信息化的成功了。
11、项目验收
在全公司范围的信息化系统顺利运行一段时间以后,项目即可以进入验收阶段。项目验收后才是信息化工作阶段性完成的标志。
八、总结
目前,公司的贯标工作正有序开展,管理的规范化是公司一直强调的工作重点。从信息化的基础来说,电脑和网络在总公司、子分公司以及项目部都已基本普及。配合贯标工作,通过信息化建设理顺管理流程,提高工作效率,避免工作中的差错率,提高员工素质,应当提到当前工作的议事日程了。
而且,当前有必要先行将公司的办公自动化(OA)系统进行建设和应用。一方面,工作中电脑已经普及,干部和员工也都已基本熟悉了操作,然而先进的工具并没有得到充分的利用。仅仅用来起草一点文件,通过QQ传输一点资料是远远不够的。OA系统可以将日常工作的大部分事务性工作流程化、信息化,既可以方便工作,也可以规范流程并保留痕迹。另一方面,OA的建设和应用可以使很多传统工作中纸张传递的信息可以利用网络完成,还可以使很多审批过程不再需要人员来回跑,既节约办公成本,也节约人力物力。
现阶段,公司经营范围不断在扩大,人员的工作地点将越来越分散,公司进行信息化建设,尤其是先建立OA系统以提高工作效率和建立及时有效沟通更加显得急切和必要。
辉固总公司战略发展部 杨奕纯
2011年1月2日