一、 功能架构
二、 功能描述
3.1预订管理
3.1.1支持多终端订餐方式
系统支持手机APP、微信公众号、壁挂触摸屏订餐机、网页等多终端订餐方式,方便职工随时
随地进行订餐。
(微信公众号订餐界面1) (微信公众号订餐界面2)
(手机APP订餐界面1) (手机APP订餐界面2)
3.1.2智能营养专家
系统提供全面的原料营养信息库,并自动对原料营养进行科学的计算后,针对不同类型的营养诉求进行合理的搭配,供用餐人选择。系统可根据用餐人的身高、体重、年龄、营养诉求等基本信息自
动匹配营养套餐。
3.1.3支持订餐在线支付
系统支持订餐在线支付,直接扣费。在线支付通道支持微信钱包、支付宝、网银支付等。
3.1.4支持多种食堂餐饮模式
系统支持多种食堂餐饮模式,包括套餐模式,自助餐模式,菜品单点模式等,满足企业食堂多样化餐饮模式的需求。
3.1.5灵活的餐别设置
系统支持自定义餐别设置(如早餐、晚餐、夜宵等),企业各食堂档口可根据自己的需求灵活设置各餐别的预订开始和截至时间,退餐截至时间等参数,方便食堂的预订管理。
3.1.6灵活的菜品价格设置
系统支持菜品或者套餐的动态价格设置,规定订餐时间内和订餐时间外可以设置不同的价格,也可根据饭卡类型,设置不同的价格。
3.1.7点评互动
职工用餐后可进行点评。系统支持手机APP或微信等终端进行在线点评,点评内容包括菜品口味,用餐环境,食堂服务等多个维度,后台可自动汇总点评数据,指导食堂进行改进,形成良性循环,让职工更愿意在食堂就餐。
3.2就餐管理
系统支持多种便捷的就餐方式,核心优势是通过上述提前预订的功能,将档口选餐操作前移,省去了在档口的选餐时间,极大的减短了职工的领餐时间,提升了档口单位时间内的服务能力。具体就
餐方式有以下几种:
3.2.1凭领餐小票在食堂档口进行领餐
在食堂入口或办公区内摆放落地式触摸屏自助取票机,用户可通过订餐二维码或者饭卡自助打印领餐小票,凭领餐小票在食堂档口进行领餐(实现刷饭卡打印小票,需要与现有一卡通系统做接口);
(落地式触摸屏自助取票机)
3.2.2凭手机订餐二维码或饭卡在食堂档口进行取餐
在食堂各档口摆放智能双屏领餐终端,用户可在智能双屏领餐终端刷手机二维码或饭卡直接领餐(实现刷饭卡取餐,需要与现有一卡通系统做接口);
(智能双屏领餐终端)
3.2.3凭手机二维码在智能餐柜进行取餐(自提模式)
在食堂大厅摆放智能餐柜,食堂各档口可将用户预订好的餐品提前摆放到智能餐柜中(智能餐柜有保温功能),用户在就餐时可直接在智能餐柜通过手机订餐二维码进行取餐,省去了在档口的拥挤,提升了用户就餐体验,同时大大的增强了食堂各档口就餐时间内的服务能力,为食堂带来更多的收入。
3.2.4自提派送
为方便特殊工种的就餐需要,系统除了支持以上就餐模式之外,还支持自提派送。职工订餐之后可以选择自提或派送,食堂提供打包和派送服务,提升了食堂的服务质量和形象。