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xx东易日盛装饰有限责任公司 一年十一月00二
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主要内容
1、设计师的岗位职责 2、设计师的工作流程 3、八级质量保障体系 4、施工合同规范 、有关规章制度5
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一、 设计师岗位职责
1、 咨询规范：
（1） 客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（xx第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）和付款方式。
（2） 咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 （3） 根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
（4） 设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
（5） 当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司质量技经部门认可）。
（6） 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
（7） 客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
2.量房规范：
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（1）量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
（2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约
定按约定时间执行。
3.设计、绘图规范：
（1） 量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的立面图。
（2） 设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
（3） 正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总天花平面图、立面图（剖面图）、大样图（节点）、大样（家具立面图、标准门窗及大样）。
（4）施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。 （5）市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
4.报价规范：
我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、 餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。 （1）报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司质量技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。 （2）报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
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（3）严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
5.签约规范：
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户 签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管
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