一、监测监控系统故障报告制度
1 、监测监控系统一旦发生故障，值班人员应立即向值班领导报告，积极组织厂家和系统维修人员进行抢修，尽可能在短时间内恢复正常，发生故障超过1小时后得不到处理，应向上一级调度机构报告；并做好故障发生的时间、地点、现象、原因以及处理办法和恢复正常的记录，留档备查。
2、网络出现故障要立即报告，积极组织维修，在尽可能短的时间内恢复正常，并将发生故障的时间、现象、原因等及处理办法、恢复时间等做好记录。
3、通信线路出现故障要立即与线路运营商取得联系，积极配合检修人员进行修复工作。
4、值班人员平时要注意系统的运行状况，系统运行中的一切不正常状态都要一一记录在《故障报告登记表》中，做到有备可查，并及时报告值班领导
二、人员定位系统故障报告制度
人员定位系统操作人员必须实行24小时不间断监测，当煤矿的人员定位监控系统发生故障时，应按以下规定执行。
1、当煤矿的人员定位监控系统发生故障时，必须立即向矿调度室报告，并通知有关部门立即处理。
2、在故障发生后，应积极组织抢修，尽快恢复正常。并将发生故障时间、现象、原因、处理办法、恢复时间等做好记录。
3、当煤矿的人员定位监控系统发生故障时，立即向单位负责人报告。
4、如遇我矿瓦斯监控系统正常运行，及时处理系统故障，特制定本办法：
1、如遇网络故障，不能上传数据，应立即通知煤管局网络维护人员进行修理。
2、如遇电信线路故障，应立即通知市监控中心进行处理。 3、如遇电脑主机故障，或数据接口故障应在10分钟内起动备用主机和接口，保证数据正常上传。同时通知网络维护人员进行修理。 4、当电脑软件出现错误，应立即通知网管人员进行维护，十分钟内不能修复的故障，应启用备用主机。
5、如发现井下某读卡器数据传输中断，立即通知人员定位维修人员进行维修，同时通知当班井下当班电工配合检查。
6、所有维修操作都要留有记录，详细说明故障类型，现象，以及处理方式，并制定故障期间采取的安全措施。 三、通信联络系统故障报告制度
1、设备维护管理人员应定期检查，发现故障及时查明原因立即向调度室报告并及时进行处理，同时填写故障登记表。
2、值班人员接到故障报告后，作好详细记录并向相关领导进行汇报。 3、通讯设备、设施发生故障时所需的材料由机电矿长落实，立即进行修复尽快在短时间内恢复通话。
4、随时掌握系统的可靠性，平均无故障时，应大于800小时，否则，应向矿相关负责人汇报，查明原因进行处理。
5、系统应具有良好的防雷和接地措施，出现问题立即向上级有关部
门报告，请求及时整改。
6、遇到异常情况或报警信息后，值班人员立即通知值班领导，值班领导应立即采取应急措施并记录备案。
7、维护人员发现系统异常情况应向有关单位汇报并进行核实。 8、设备使用前,应按要求调试,并在地面通电运行不小于24小时,合格后方可投入使用,否则应向机电负责人报告进行处理。
系统故障报告制度
