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计算机化系统应急预案

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应急预案

计算机系统应急预案

建立有效的计算机系统应急预案,对计算机系统运行过程中可能发生的停电、系统设备故障、效劳器死机等突发事件作出快速反响,可以采取相应的应对措施。防止事态进一步扩大,按照?药品消费质量管理标准?及其附录的有关规定,特制订本工作预案。

一、工作目的及原那么:认真学习贯彻?药品消费质量管理标准?及计算机系统附录和有关要求,对所发生的停电、系统设备故障等突发事件,迅速作出快速反响,可以采取相应的应对措施,确保数据平安,最大限度地降低损失。 二、应急预案指导小组

组 长: 副组长: 成 员: 三、预案工作内容

1、严格执行公司的计算机系统管理规程、计算机管理制度的相关规定, 计算机系统操作人员每日进展一次数据备份。备份于计算机系统主机。计算机管理员每半月挪动硬盘备一份存放于专用保险柜中。每三个月备份于百度云盘。 2、计算机系统计算机不得连接网线〔计算机管理员云备份计算机备份操作时除外〕,不得连接其他任何无线网络。 3、计算机系统应急预案

3.1.影响信息系统平安的突发事件 〔1)黑客攻击 〔2)计算机病毒 〔3〕信息丧失/泄密

〔4)由于自身原因造成的信息系统瘫痪

〔5〕硬件故障:分为元器件故障、机械故障、介质故障和人为故障等 〔6〕软件故障:系统故障、程序故障及病毒故障 〔5)其它影响信息系统平安的突发事件 3.2计算机化系统故障等级划分

一级故障:严重故障,系统瘫痪,业务中断1小时以上,并预计4小时内无法恢复,严重影响日常工作的进展 ? D类计算机化系统办公网络线路故障

? 硬件系统元器件故障:元器件、接插件和印刷电路板引起的故障 ? 停电等不可抗拒因素导致计算机故障

? 软件系统故障:由系统软件被破坏、硬件驱动程序安装不当或软件程序中有

关文件丧失造成的

? 病毒故障:病毒感染导致系统瘫痪,只能通过重做系统的方式恢复时 ? A、B、C三类计算机化系统数据被篡改、泄露、窃取,严重影响数据完好性 ? 精细检测仪器配套软件损坏或丧失

? 计算机系统内部配件损坏导致的故障〔如硬盘、主板、显卡、电源等〕 ? 计算机化系统精细检测或消费设备故障

? 人为故障:因计算机运行环境恶劣或用户操作不当导致计算机无法正常工作 二级故障:故障发生时,影响业务的连续性,影响计算机化系统运行效率,速度变慢,但未导致业务中断,预计2小时以内恢复 ? 办公用计算机化系统被非法入侵,信息被盗,被篡改 ? 计算机文件冗余

? 程序故障:应用程序出现的故障 ? 密码泄露

? 硬件系统机械故障:机械故障主要发生如打印机、键盘、光驱等外部设备中。 ? 硬件系统介质故障:由于软盘、硬盘的磁道损坏而产生的读写故障 ? 盗窃

三级故障:一般性故障,能立即处理,及时恢复的故障 ? 计算机文件冗余 ? 办公自动化软件崩溃 ? 办公用计算机蓝屏、死机 ? 硬件冲突导致故障。

3.3.启动和终止;对于一个详细的应急预案方案,必须确定方案的启动条件。启动条件必须记^文档。确定启动条件所需的信息主要来自两个关键要素:制定

计算机化系统应急预案

计算机化公司系统应急预案计算机系统应急预案建立有效的计算机系统应急预案,对计算机系统运行过程中可能发生的停电、系统设备故障、效劳器死机等突发事件作出快速反响,可以采取相应的应对措施。防止事态进一步扩大,按照?药品消费质量管理标准?及其附录的有关规定,特制订本工作预案。一、工作目的
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