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酒店服务礼仪培训考试试题

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酒店服务礼仪培训试题

考试日期: 姓名:

成绩: 分30考试时间:

分)20分,共10一、名词解释(每题 、公司名:1

、酒店商标名:2

二、简答题(每题 分)50分,共10

服务礼仪培训内容主要有哪些? 、1

、文明五句语言为哪些?2

1 / 3

、仪容礼仪三应原则是什么?3

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