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酒店服务礼仪培训试题
考试日期: 姓名:
成绩: 分30考试时间:
分)20分,共10一、名词解释(每题 、公司名:1
、酒店商标名:2
二、简答题(每题 分)50分,共10
服务礼仪培训内容主要有哪些? 、1
、文明五句语言为哪些?2
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、仪容礼仪三应原则是什么?3
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酒店服务礼仪培训考试试题



