人力资源管理概论复习重点
第一章
1.人力资源和人力资本是一种什么关系
联系：人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，从这一点看两者是一致的。而且，现代人力资源管理理论大多都是以人力资本理论为根据的；人力资本理论是人力资源管理理论的重点内容和基础部分；人力资源经济活动与其收益的核算是基于人力资本理论进行的；两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生的。
区别：首先，在与社会财富和社会价值的关系上，两者是不同的。人力资本是由投资形成的，投资的代价可在提高生产力过程中以更大的收益收回，它与社会价值的关系应当说是一种由因索果的关系。而人力资源作为一种资源，劳动者拥有的脑力和体力对价值的创造起了重要的贡献作用，它与社会价值的关系应当说是一种由果溯因的关系。
其次，两者研究问题的角度和关注的重点也不同。人力资本强调投资付出的代价与其收回，关注的重点是收益问题，即投资能否带来收益以与带来多少收益的问题。人力资源关注的重点是产出问题，即人力资源对经济发展的贡献有多大，对经济发展的推动力有多强。
最后，人力资源和人力资本的计量形式不同，人力资源是指一定时间、一定空间内人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。而人力资本往往与流量核算、存量核算相联系。
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2.人力资源的性质
能动性、时效性、增值性、社会性、可变性、可开发性
3.人力资源的作用
人力资源是财富形成的关键要素；是经济发展的主要力量；是企业的首要资源
第二章
1.激励理论有几种类型，每种类型的激励理论的主要内容，对人力资源管理有什么意义
内容型激励理论：需求层次理论（生理 安全 社交 尊重 自我实现的需求）
ERG理论 （生存 关系 成长需求） 双因素理论 （激励因素-保健因素） 成就激励理论 （权利 归属 成就需求） 过程型激励理论：期望理论 公平理论 行为改造型激励理论：目标理论
强化理论（正强化 负强化 惩罚 撤销）
意义：有指导意义，了解员工的需求与动机，建立合理的激励机制，最大限度刺激员工的动机，发挥激励的效果
2.对比内容型激励理论中几个激励理论的异同
马斯洛与ERG 同：马斯洛的生理需求和安全需求与ERG的生存需求
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类似
社交需求和尊重需求与ERG的关系需求对应
自我实现的需求以与尊重需求与ERG的成长需求对应
异：第一，马斯洛认为在同一时间内，有一个层次的需求是发挥主导作用的，ERG理论认为可以同时有两种或两种以上需求占主导地位；第二，ERG有“挫折-倒退”的机制。如果需求迟迟不能满足，个体会受到挫折，退回较低的层次，并且对较低层次的需求有更强烈的欲望。
马斯洛与双因素 同：保健因素相当于马斯洛提出的生理、安全、社交需求等较低级的需求；激励因素相当于尊重需求、自我实现的需求等较高级的需要。
异：两个理论解释问题的角度不同。相比需求层次理论，双因素理论更进了一步，它使管理者在进行激励时的目标更加明确，也更有针对性。
3.如何运用需求层次理论
管理者必须首先明确员工的哪些需求没有得到满足，以与员工最希望得到的是哪些需求，然后再有针对性地满足员工的这些需求，这样才能最大限度地刺激员工的动机，发挥激励的效果。
第三章
1.人力资源管理者和部门要承担哪些活动
一类是战略性和变革性的活动，包括战略的制定和调整、组织变革的
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