2012—2013年度校学生会 办公室内部培训
内 容 整
济南大学学生会 办公室
二0一二年三月
济南大学学生会办公室
目录
1.公文写作 ............................................................................................. 2
1.1计划书的具体写作 ......................................................................... 2 1.2通知的写作方法 ............................................................................. 6 1.3会议记录的要求 ............................................................................. 8 1.4工作总结具体写作 ....................................................................... 12 1.5活动策划的写作 ........................................................................... 14 1.6纪实的写作要求 ........................................................................... 15 1.7常用公文写作的页面设置 ............................................................. 16
2.礼仪培训
2.1日常礼仪 ...................................................................................... 18 2.1.1日常生活礼仪 ...................................................................... 18 2.1.2大学生校园礼仪 ................................................................... 25 2.1.3公共场合礼仪 ...................................................................... 28 2.1.4电话礼仪 ............................................................................. 31 2.1.5短信礼仪 ............................................................................. 34 2.2工作礼仪 ...................................................................................... 36 2.2.1学生在办公室值班基本礼仪 ................................................. 36 2.2.2办公室内物品设置的礼仪规范.............................................. 37
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济南大学学生会办公室
1.公文写作
定义：现代公文，主要指党政机关在实施领导和行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是进行领导管理和公务活动的重要工具。也泛指各级各类机关、社会团体、企事业单位制订、使用的公务文书。
关键词：计划书，通知，会议记录，工作总结，活动策划，新闻稿，纪实常用公文写作的页面设置
1.1计划书的具体写作
一、计划书的概念
什么是计划书呢？各位同事，你们觉得什么是计划书呢？简单来讲计划书就是对即将展开的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤和方法等。
二、计划书的重要性
那么我们为什么要写计划书呢？为了通俗易懂，给大家举个例子，譬如：我们要出外旅游，难道我们什么都不做就直接出发吗？如果是这样，到时候我想我们会手忙脚乱，一塌糊涂，原本应该开心的旅程变得烦恼不堪。所以我们要想拥有开心愉快的旅程，必需提前有个计划，譬如：我们该准备什么东西，我们到目的地入住哪个酒店，这次旅行多长时间，先去哪里，再去哪里等等。这样有条不紊，旅程才能开心愉悦。
三、计划书的类型
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