找到你的贵人，切入大客户销售的捷径课后测试
多选题
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1、下列属于潜在客户的“人物链”的是（10 分）
A接纳者 B不满者 C决策者 D使用者
正确答案:A B C
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2、下列人群可能成为接纳者的选项是（10 分）
A以前合作过的老客户 B对现有供应商不满
C朋友转介绍，跟你有一定的私交 D曾经辉煌过，但目前被边缘化的人员
正确答案:A C D
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3、根据课程内容，下列选项属于与接纳者接触目的的是（10 分）
A获得客户的内部信息，为接下来的销售工作提供依据 B拉近关系，接触客户高层
C获取客户所在的行业，市场占有率，项目的立项背景，潜在需求等
D包括有无竞争对手进入，竞争对手与项目决策人的关系，决策者对供应商有无偏好等
正确答案:A C D
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4、下列哪些选项可能会导致你与接纳者接触失败（10 分）
A不分时机，积极地介绍产品 B过早的展示产品 C项目错判 D交流目的未明确
正确答案:A B C D
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5、下列选项属于不满者不满情绪的来源是（10 分）
A对现有产品不满 B对现有供应商不满 C对现有服务不满 D对职业发展不满
正确答案:A B C D
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6、根据课程内容，当我们与决策者接触时，可以做哪些准备（10 分）
A客户公司的基本信息以及你公司的特色
B同行业的实施案例 C了解客户高层家庭状况 D行业发展及客户公司的战略重点
正确答案:A B D
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7、下列哪些选项可能会导致你与决策者接触失败（10 分）
A没有充分准备，就靠临场发挥。 B没有抓住重点，浪费会谈的时间。 C还没搞清状况，过早的与决策者见面。 D避免不切实际的期望，现场签单不现实。
正确答案:A B C D
判断题
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1、决策者是有权利决策这个项目是否采购的人，可以决策项目是否进行，一定是企业老板。（10 分）
A正确 B错误
正确答案:错误
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2、与客户可交流的话题可以是项目价值、愿景、产品差异性、标杆客户等。（10 分）
A正确 B错误
正确答案:正确
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3、不满者是在项目销售过程中，潜在客户中最有可能有问题，或者对现状不满的人或者部门。（10分）
A正确 B错误
正确答案:正确
找到你的贵人，切入大客户销售的捷径
