2018年4月高等教育自学考试电子商务概论真题
(总分：100.00，做题时间：150分钟)
一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)
1.下列各项中，为电子商务产生奠定了技术基础的是（ ）。（分数：1.00）
A.市场竞争 B.信息网络技术 √ C.国际交往要求 D.管理理论研究 解析：
2.企业与政府之间的电子商务是（ ）。（分数：1.00） A.B2B B.B2C C.B2G √ D.C2C 解析：
3.下列属于外联网特征的是（ ）。（分数：1.00）
A.强调消费者间的连接
B.强调企业内部业务部门间的连接 C.强调企业与消费者间的连接 D.强调有业务往来的企业间的连接 √ 解析：
4.下列关于对称加密叙述不正确的是（ ）。（分数：1.00）
A.也叫单密钥加密 B.DES 属于对称加密算法 C.RSA 属于对称加密算法 √ D.加密密钥和解密密钥相同 解析：
5.下列关于 SET 协议叙述不正确的是（ ）。（分数：1.00）
A.身份验证对象限于消费者 √ B.通过加密技术保证数据的安全性 C.通过数字签名保证数据的完整性 需要在客户端安装专门的交易软件D. 解析：
6.下列属于物联网感知层关键技术的是（ ）。（分数：1.00）
A.射频识别技术 √
B.互联网技术 C.人工智能技术 D.移动通信网技术 解析：
7.下列关于商务模式叙述正确的是（ ）。（分数：1.00）
A.商务模式属于电子商务模式 B.商务模式都使用网络信息技术 C.商务模式组成部分之间相互独立
D.价值是商务模式要素中的一个核心要素 √ 解析：
8.第一价位秘密竞标也称为（ ）。（分数：1.00）
A.英式拍卖 B.法式拍卖 C.荷兰式拍卖 D.日本式拍卖 √ 解析：
9.下列属于企业软件资源的是（ ）。（分数：1.00）
A.生产厂房 B.企业品牌 √ C.运输工具 D.生产设备 解析：
10.下列不属于互联网思维特点的是（ ）。（分数：1.00）
A.以顾客为中心 B.注重顾客体验 C.边际收益递减 √ D.整合利用资源 解析：
）1.00）。（分数： 与电子商务战略相比，电子商务策略具有的特征是（11.
A.全局性 B.长远性 C.局部性 √ D.先导性 解析：
12.菜电子商务公司在迅速扩张品类后面临较大经营压力，因此采取了裁员、减少经营 领域的战略，这一战略为（（分数：1.00）
A.收缩战略 √ B.剥离战略
。 ） C.清算战略 D.多元战略 解析：
13.下列属于 SPACE 矩阵中外部因素的是（ ）。（分数：1.00）
A.产品态势 B.竞争态势 C.产业态势 √ D.财务态势 解析：
14.把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，根据每一位顾客的特定要求，单独设计、 生产产品并迅速交货的营销方式是（ ）。（分数：1.00）
A.定制营销 √ B.搜索引擎营销 C.电子邮件营销 D.网络广告营销 解析：
15.消费者对一种物品的需求受到其替代品价格变化的影响，当某物品的替代品涨价时， 该物品的需求很可能（ ）。（分数：1.00） A.减少 B.增加 √ C.不变 D.不确定 解析：
16.客户关系管理的英文缩写是（ ）。（分数：1.00）
A.CRM √ B.ERP C.CSS D.GPRS 解析：
17.大数据低价值密度特征的主要体现是（ ）。（分数：1.00）
A.数据实时生成 B.数据实时处理 C.不连贯语法或语义 D.存在大量不相关信息 √ 解析：
18.卖家数量很多，规模很小，每个生产者都不能影响价格，商品价格完全由供给和需 求来决定的市场结构是（ ）。（分数：1.00） A.垄断
B.完全竞争 √ C.垄断竞争 D.寡头垄断 解析：
19.网易公司向消费者提供免费电子邮件服务，其定价策略是（ ）。（分数：1.00）
A.免费策略 √ B.动态定价策略 C.联盟定价策略 D.版本定价策略 解析：
20.下列不属于电子商务供应链管理特点的是（ ）。（分数：1.00）
A.供应链的电子化 B.供应链的网络化 C.供应链管理机构虚拟化 D.供应链管理机构社会化 √ 解析：
二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)
21.由交易过程决定的电子商务特点包括（ ）。（分数：2.00）
A.集成性 √ 虚拟性B. C.普遍性 √ D.交互性 √ E.可拓展性 解析：
22.Web2．0 的主要代表技术有（ ）。（分数：2.00）
A.Tag √ B.RSS √ C.HTTP D.Ajax E.TrackBack √ 解析：
23.云计算的特征有（ ）。（分数：2.00）
A.超大规模 √ B.超高成本 C.可靠性高 √ D.可扩展性高 √ E.按需服务 √ 解析：
24.跨境电子商务较之传统外贸经营模式的优势有（ ）。（分数：2.00）
√A.直接化
√利润高 B. C.频度低
√ D.成本低 距离短 E. 解析： 电子商务能导致企业组织结构扁平化，其表现有（ ）2.00）。（分数：25. A.管理层次减少 管理层次增加 B. C.管理幅度减少 D. 管理幅度增加 E. 中层管理人员比例增高 解析：30.00)
三、简答题5(总题数：，分数： 26.6.00简述互联网金融的主要模式。（分数：）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(
（1）第三方支付模式。 （2）P2P 网络借贷模式。 （3）众筹融资模式。 ) 解析：
27.简述 SWOT 分析的步骤。（分数：6.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(
（1）进行企业外部环境分析。 （2）进行企业内部环境分析。 （3）绘制 SWOT 矩阵。 （4）进行组合分析。 ) 解析：
28.简述网络调研的优势。（分数：6.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(
（1）网络调研突破时空的限制。 （2）网络调研具有便捷性和经济性。 （3）网络调研具有及时性和共享性。 （4）网络调研具有交互性和充分性。 （5）网络调研具有可靠性和客观性。 ) 解析：
29.简述 Web 数据挖掘的类型。（分数：6.00）
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(
（1）web 内容挖掘。即对网络的内容、数据和文档进行挖掘。
（2）web 结构挖掘。即对 web 页面超链接关系、文档内部结构、文档中目录途径结 构的挖掘。 （3）web 使用模式挖掘。即对用户访问 web 服务器时留下的访问记录进行挖掘。 ) 解析：
2018年4月高等教育自学考试电子商务概论真题
