公园园容卫生方案
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公园广场管养方案
第一篇 管理组织的建立
(一)组织架构:为本项目建立专业化的保洁管理队伍,简称保洁队,设置现场管理人员保洁主管, 保洁领班,专业技师,保洁员。管理组织架构图如下:
(二)人员任职资格条件: 保洁员 1、保洁主管:年龄45岁以下,大专以上学历,从事保洁管理工作五年以上工作经验,为人正直,善于沟通,思维清晰,工作认真,有责任感和事业心,能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。紧密配合管理处工作,完成物业管理工作对环境管理方面提出的各项任务;
2、保洁领班:年龄45岁以下,大专以上学历,从事本专业工作五年以上工作经验,勤奋好学,善于沟通,思路清晰,工作认真,对保洁员工进行技术培训和指导管理。并能够研究现场保洁管理工作,及时发现问题,制定解决技术方案。能够紧密配合管理处和主管工作,提高社会效益和经济效益。
3、专业技师:男性为主,年龄35岁以下,初中以上文化,身体健康,善于学习,热爱保洁工作,吃苦耐劳,服从领导,品行端正,有保洁公司工作经验者。
4、 保洁员:女性,年龄40岁左右,初中以上文化,身体健康,吃苦耐劳。 (三) 岗位职责
1、 保洁主管
在公司经理领导下,负责本公园保洁作业,营造整体环境形象。具体职责如下: (1)负责本保洁点的全面管理工作; (2)负责本报节点日、周、月工作计划; (3)接受甲方、公司定期工作监督检查;
(4)负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作; (5)监督物料的合理有效使用;
(6)负责员工技能及礼仪、服务意识教育培训;
(7)联系优秀主管、员工来点进行技能礼仪沟通交流,互相学习; 其它未尽事宜。 2、 保洁领班
负责日常保洁工作;兼职完成主管助理职能。
(1) 负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作; (2) 监督物料的合理有效使用; (3) 负责员工考勤; (4) 负责员工技能培训; (5) 负责日常保洁工作。 (6) 配合 公园物业管理服务工作。
3、 专业技师 负责重点保洁项目
(1) 遵守甲方及公司的各项制度;
(2) 负责本保洁岗位工作内容达到标准要求;
(3) 按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序,完成本保洁岗位内容达到标准; (4) 对本保洁岗位工作负有全面作业责任;
(5) 负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作; (6) 有责任监督其他岗位物料的合理有效使用; (7) 认真学习不断提高自身工作技能和综合素质; (8) 对本保洁岗位工作进行自检自查,不断提高;
(9) 服从主管、助理的领导,接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。 4、保洁员 负责日常保洁
(1) 遵守甲方及公司的各项制度;
(2) 负责本保洁岗位工作内容达到标准要求;
(3) 按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序,完成本保洁岗位内容达到标准; (4) 对本保洁岗位工作负有全面作业责任;
(5) 负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作;
(6) 有责任监督其他岗位物料的合理有效使用; (7) 认真学习不断提高自身工作技能和综合素质; (8) 对本保洁岗位工作进行自检自查,不断提高;
(9) 服从主管、助理的领导,接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。 一、管理队伍的培训
加强技术人员培训,提高管理队伍整体技术水平和管理服务水平,加强心态调整和沟通技巧,加强员工的职业心态及职业道德规范培养,提高为业主服务的意识,是搞好园林管理服务和保洁服务工作的基础。
二、考核制度: 员工考核措施及标准
(一) 每人月工资中的200元作浮动。
(二) 每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
(三) 以考核结果来计算得分。将整个工地员工的各自得分汇总为总得分,将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额,将浮动工资总额除以总得分得出每分分值,再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。
(四)考 核 内 容 及扣 分 标 准 仪容仪表
1、未按规定佩带员工证(工号牌) 扣2分。
2、男员工头发盖过耳部,留胡子,女员工披头散发 扣2分。 3、不着工作服 扣2分。
公园园容卫生方案



