保险公司防灾防损管理制度 总则
第一条 为了向客户提供优质的防灾防损服务， 维护客户的根本利益， 同时为了有效地控制风 险，减少灾害损失，控制财产险业务赔付率指标，使公司财产险业务经营处于健康的发展态 势，特制定本制度。
第二条 本制度包括防灾防损工作的职责、时限、总方案内容、流程及相关格式。 第一章 工作职责
第三条 总公司财产险业务分管领导为防灾防损工作的指挥者，全面负责防灾防损的管理工 作。 第四条 总公司财产险部为防灾防损工作的管理者和具体方案制定者，全面协调部署防灾防 损工作。。
3月 16日至 3月 31日：总结本年度秋冬季灾害性天气防灾防损工作的经验和不足，修订完 善
本制度和秋冬季火灾防灾防损工作总方案。 第三章 总方案内容
第七条防灾防损方案至少需要包括如下内容：
1) 2) 3) 4) 5) 6)
防灾防损保单的提取和分析 现场风控保单的选取和安排 风险建议书的制作和发布 气候预测信息的发布
台风、暴雨、暴雪等灾害性天气信息的及时通知
以上各项工作的时间计划安排及责任人 第三章 工作流程
第八条 防灾防损工作流程图如下： 注：工作流程图中由总公司负责现场查勘的工作，必要时须由各业务机构协调、配合进行。 第四章 现场查勘工作流程 第八条 现场查勘应该遵循以下工作流程：
查勘联系：查勘前需要致电待查勘业务的联系人，包括我司销售人员或者客户接待联系人， 预约商讨并确定查勘的日期和时间，同时告知其查勘过程中查勘人员将进行的工作，需要客 户准备的工作和现场查勘所需时间。
查勘派工：当选定查勘对象并联系好查勘事宜之后，应该根据风控人员的特长，分派查勘任 务。
勘前准备：应准备好名片、相机、测温仪、测距仪、记录本和笔等必要的查勘工具。在明确 查勘时间后，应该立即查阅标的所在地的气象信息、所在地的主要水域及历史灾情信息，为 正式查勘做准备。 查勘过程：
1) 2) 3) 4)
应提前到达标的，观察标的外部情况，根据具体情况调整计划，并记录下将要询问的重 点首先与客户的高层管理人员接触，见面时务必互换名片并说明意向。 了解标的建筑结构，分布情况，制定查勘路线。 分析台风、暴雨、暴雪、火灾可能造成的损失。
问题。
办公室卫生管理制度 一、主要内容与适用范围
1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2．此管理制度适用于本公
司所有办公室卫生的管理 二、定义
1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2．个人区域：
包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
1. 公共区域环境卫生应做到以下几点： 1) 2) 3) 5) 6)
保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间
并及时清理，无溢满现象。
2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点： 1) 2)
办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就 摆办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办 公
回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一 侧，要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前 电脑要关机。 5) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。
6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘， 蜘蛛
网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 几点：
1) 2) 3)
7) 新进
设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3. 个人卫生应注意 以下
不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。
禁止在办公区域抽烟。 4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切 断
后即可离开。
5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
4 ．总经理办公室卫生应做到以下几点： 1) 保持地面干净清洁、无污物、污水、 浮土，
无死角。 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3)
保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
三、 检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境， 如有发现不符合以上要求， 罚 10 元 / 次。
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