体的要求非常高。他们认同高价位是品牌差异化的表现，但要求高价位必须有附属产品来衬托才可以，如品牌文化、产品理念、产品内涵、独特包装、工艺、技术、功能等。
愿意为商品的高附加值支付溢价
高端消费者在消费态度和行为上存在巨大差异，他们对于产品的需求和品牌的衡量观已然从单一的价格领域上升到了精神层次的消费，62%的高端消费者表示“愿意为最贵最好的商品支付溢价”。
品味和个性是消费者对高端家居产品的主要定位
产品品质是消费者对端家居产品的主要定位：40%的消费者表示，高端家居产品是高品质、高品位的象征；19%的受访者认为国际家居是个性化的消费品。同时，也有25%的消费者将高端产品简单的等同于奢侈品，认为国际家居产品只是“有钱人消费的奢侈品牌”。
四，高端家居品牌市场分析
高端品牌市场分析
北京主要销售渠道：居然之家、红星美凯龙、中粮广场。剔除部分品牌进驻多个卖场的因素，四大销售渠道共涵盖国际品牌共计79个。少数高端品牌则以独立
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品牌店的形式出现，而顶级奢侈品牌家居则以达芬奇和克拉斯为代表，占据着真正顶级奢侈品家居的位置。
不同品牌的产品呈现不同风格，大量高端品牌在产品设计上以浓厚的古典主义的风格为主，奢华、舒适、复古的特征，是高端消费人群的选择倾向。
目前大部分欧美品牌在宣传推广上较为保守和低调，缺乏对中国市场了解，对中国消费者的需求、周期等也不了解。国际家居品牌在中国没能很好地针对在中国消费者的消费习惯做出改变，仍然延续针对欧洲受众的营销模式。
高端家居品牌未来市场拓展趋势
高端家居品牌目前处于一个起步的阶段，未来发展空间巨大。由于中国宏观经济增长的良好基本面，以及在未来进入消费升级阶段的巨大顾客群体使得高端品牌在未来的2年内会获得更快的发展， 在未来的5年内，高端品牌在一线城市的市场份额将继续上升，未来10年甚至更久时间以后，国际品牌将从中高端产品市场离开，国际品牌将真正走向高端奢侈品路线。
第三节 产品和服务
一，产品组合
主线产品：以实木家具为主，扩展有灯饰，地毯，窗帘，油画，工艺品等配饰。 产品风格：美式，简欧，新古典，后现代等多种家居风格。 补充产品：红木（合作红木展厅），酒店和办公家具。
二，特色服务
我们以无限的热忱为客户提供品味、个性的家居设计，奢华、艺术的家居产品，细致、完善的尊享服务。
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定制
定制，奢华品牌的专利，突出品牌价值，彰显顾客身份。为客户量身定制足以匹配其身份以及品味的世界级奢华家具和卓越工艺的艺术家具。
免费家居设计
在深入沟通客户的需求和偏好后，去到客户房子现场量房，为客户设计整体的软装搭配方案。 整体的设计可以完全免去客户自行选购造成的搭配不协调问题，并且会创造出更加和谐出彩的家居效果。
一站式置家服务
为客户提供一站式整体家居配套服务，除家具外，还包括床垫，床品，窗帘，灯饰，配饰，地毯，代购家电等所有可以移动的软装内容，并且全部安装摆放以及清扫到位，客户可以实现拎包即刻入住。真正让客户省钱，省时，省力，省心。
高品质的售后服务：
为客户提供高品质完善及时的售后服务，保修维护时间长，每年定期为客户上门清洗和维护。
可更换面料服务
产品满5年后，客户还可以重新挑选自己喜欢的面料及颜色，只支付面料费用，为家具重换新装，使得家具焕然一新，变换风格，相当于以超低价格购得一套新的家具。
三，竞争环境分析
和我们风格类似，客户群定位相同的竞争对手包括：高档卖场（红星美凯龙和居然之家），品牌形象店（美克美家，亚振，一格等）和电话营销公司（阿拉丁，帕诺等），分别有各自的优势和劣势。详见下表：
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竞争环境分析表
销售方式 销售范围 产品线 服务程度 产品品质 店面形象 陌生认可程度 客户认知培养 客流情况 主要客户类型 对客户把握程度 服务转介绍 运营成本 利润空间 成交量 单笔成交额 发展速度 经营风险 发展趋势 店面电话销售 主动 大 整体配套 非常完善 较好 好 普通 很好 准确的需求 综合感性和理性 高 较多 低 很大 普通 大 快 小 大趋势 无店面电话销售 主动 大 整体配套 完善 普通 不好 不认可 好 准确的需求 感性购买 大型卖场 坐销 局限 单件 普通 好 好 好 不变化 不明确 较理性 品牌店 坐销 局限 部分 普通 很好 很好 很好 不变化 不明确 较理性 普通 少 低 很大 很少 大 快 小 不符合 低 少 很高 大 普通 较小 慢 大 普通 低 少 很高 大 普通 较小 慢 很大 普通
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企业综合评价（SWOT分析），包括企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）、威胁（threats）四个方面的因素。
SWOT分析图
优势 内部因素 项目 1 2 3 4 5 6 劣势 内部因素 机会 外部环境 威胁 外部环境 3 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 评判内容 已被验证的新型商业模式。 高效的销售团队。 可以最大程度地跟踪把握好意向客户。 较低的经营成本。 全面的产品覆盖范围和完善的服务体系。 较大的利润空间。 新的团队成员，业务体系和设计，展厅方面的沟通协调问题。 产品范围太宽，产品品质以及产品渠道的管控问题。 没有品牌，从头打造。 快速成长的巨大市场。 在相同的销售模式和产品服务组合的定位上，竞争对手还很少。 家居行业的电话销售正在被越来越多的人所接受和认可。 更多的高端人群正在转向精神层面的消费。 高端家居品牌以及国外品牌众多，可选范围很广。 电话销售和渠道销售也在逐渐被一些家居品牌认识和开始使用。 很多家居品牌拥有深厚的品牌文化，我们的品牌是新的。 很多家居品牌会显得比我们更具实力。
综述：综合考虑各种因素，我们的企业完全具备竞争优势，不利因素可以规避。
个别分析：
1，美克美家，坐销，纯美式，风格单一，连锁品牌给人高价的印象。 2，一格家居，纯美式，家具品质普通，款式做工不够到位。 3，阿拉丁，定位纯高端，价格太高。
4，帕诺家居，定位后现代风格，展厅只有不到400平，营销策略不够清晰。
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