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顺德商业航母的PK
--天佑城vs永旺购物中心
组长:何晓坤
组员:汪艳、萧柳萍、陈泰琦、李龙光、吴琦玲、曾连娣 指导教师:殷文红
学校：顺德一中大良学校 班级：初二(7)
顺德商业航母的PK
--天佑城vs永旺购物中心
组员分工
问卷调查及访问：全体组员 摄影：汪艳、何晓坤
实地调查：何晓坤、汪艳、吴琦玲、萧柳萍 资料搜查、整理：何晓坤、陈泰琦 编辑：何晓坤、陈泰琦
一、 调查背景
顺德的第二产业高速地发展着，但是第三产业一直滞后，顺德在醒悟后奋起直追，不断引进国际商业巨头。
在商业界颇有市场地位的华润万家先后在顺德的大良、容桂、伦教、陈村布点；大福源、乐购、吉之岛、特易购、易初莲花等国际商业巨头，先后在顺德攻城略地，抢占有利的地盘。而号称在容桂有“商业航母”的天佑城也在2005年
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10月正式开张，世界五百强”之一的永旺商业中心进驻顺德以来，两个购物中心商业气氛浓厚，发展速度惊人，环境不断改善，业务不断扩大，营销能力不断增强，服务水平不断提高。
二、 调查目的
1、通过对天佑城和永旺购物中心的相同和不同之处的对比，了解这两家娱乐消费和旅游焦点。 2、学习和掌握探究问题的科学方法。
3、走出课堂，培养社会实践能力，增进同学间的协作能力。
4、通过对两家知名零售企业的调查和比较，学会一些商业网点布局知识。
三、 调查方式
1、上网，翻阅书籍，询问老师家长有关这方面的资料。 2、实地调查。（统计人流量、访问、拍照）
3、做问卷调查（调查消费者、服务员、学校老师、学校同学）。 4、小组成员的分析、讨论、整理。
流程图
四、调查报告正文
天佑城概况
(一)地理位置
天佑城位于顺德容桂桂州大道振华大道交汇处容
桂繁华的成熟路段。离105国道1公里。位于容桂居民住宅中心（附近有华夏新城、康富花园、绿茵豪苑等容桂著名楼盘）。距五星级的哥顿酒店1公里，四星级的绿茵酒店1公里。
（2）具体概况
1.购物。
零售巨子乐购超市率先进驻天佑城，屈臣氏、 周生生、周大福等众多国内外知名品牌商家也云集于此。二楼的“流行港”各小型店铺也为我们提供了多样的选择。
2．饮食。
一楼味千拉面、KFC、麦当劳、大和寿司、大快活等知名连锁店，也有情缘冰巴这些生意很旺的小吃店。二楼的各个店铺的特色小吃，也受到年轻人的青睐。三楼有适合喝早茶的天苑酒家。
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3 .娱乐。
一楼拥有佛山首个室内真冰溜冰场，二楼则有销售高技术产品的店铺，PSP、MP3、MP4等。三楼有五星级数字电影院、儿童欢乐场所、游戏机中心、网吧等。
永旺购物中心概况
(一)地理位置
永旺购物中心处于南国东路和新桂南路之间。对面就是大良实验小学，附近还有许多著名的楼盘，如：湖景花苑，山岚水岸、明日家园等。不远处就是顺峰山公园。 （2）具体概况 1.购物。
著名的吉之岛连锁店进驻于永旺购物中心。并据实地调查，有百分之六十以上的人去永旺购物中心的目的就是去吉之岛购物。除此之外还有许多吸引着小女生的服装店三川 ONLY EBASE VERO MODA。 2.饮食。
各大食肆也是永旺购物中心的亮点。在一楼有寿司王、味千拉面、大家乐、肯德基、Pizza hut、渔乡米坊等知名食肆，在二楼有四川小馆、万和屋等特色食肆。如此多的快餐店和知名食肆吸引着广大的年轻群体和爱好吃东西的人前来永旺购物中心。
相同点：
1、 永旺购物中心的吉之岛和天佑城的乐购都是商品齐全、环境好、服务态
度佳的大型购物中心。
2、都有超大型的停车场和底下停车厂，为顾客带来便利 。
3、 两大购物中心内的知名品派商店都数不胜数，为喜爱购物的顾客提供了
很大的便利。
4、 都处于地势的繁华地段，固定顾客较多。 5、 交通便利，但人流高峰期容易交用堵塞。
不同点：
1、吉之岛里面的商品价格比较贵，而天佑城的商品相对来说较实惠。 2、吉之岛附近的环境较好，而天佑城附近的风气相对叫差，甚至还存在随地吐痰的现象。
（一）实地调查
①问卷调查
为了更好地了解天佑城和永旺购物中心的相同和不同之处，我们在班上，永旺购物中心，天佑城发出50份调查问卷，收回50份有效调查问卷。
问卷内容
1.有去过天佑城吗？
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2.有去过永旺购物中心吗？
3.你觉得天佑城的交通方便还是永旺的交通方便？ 4.你觉得天佑城的工作人员服务态度好还是永旺的好些？ 5.你觉得天佑城的商品种类更多还是永旺的更多？ 6.你觉得天佑城的商品质量更好还是永旺的更好？ 7.你觉得天佑城的商品价格更优惠还是永旺的更便宜？ 8.你觉得哪里的款式更多、更齐、更新？ 9.你觉得哪里的环境更舒适？ 10.总体来说，你认为哪边更好一点？
调查问卷结果
永旺购物中心 没去过 一月去2次以下 一月去3-5次 一月去6次以上 质量更好 价格更优惠 环境更舒适 服务态度更好 款式多、齐、新 交通便利（总体） 交通便利（大良人） 交通便利（容桂人） 交通便利（其他镇） 24% 30% 36% 6% 12% 2% 68% 34% 64% 52% 95% 5% 60% 天佑城 22% 32% 28% 18% 10% 92% 12% 40% 10% 44% 5% 95% 30% 差不多 \\ \\ \\ \\ 72% 6% 20% 26% 26% 4% 0% 0% 10% 从调查结果我们可以看出，在交通位置、产品种类、产品价格、服务人员态度等方面顾客对的看法是有差异的。在交通位置上，顾客认为去天佑城总比去永旺更为便利；在购物环境的舒适上，顾客则认为永旺更舒服；在服务态度上，永旺的服务态度更佳；而在商品种类上，大部分顾客认为天佑城的商品更丰富；在商品质量与价格的优惠上，大部分顾客认为天佑城与永旺购物中心的差别都不是
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很大。
②实地访问
采访售货员
我门采访了两位在天佑城一楼“天邦钟表店”的售货员。她告诉我们天佑城的客流量很大，尤其在周末以及放假期间，集中销售给他们这些小店铺带来便利很利润。而吉之岛（指永旺购物中心）的总店人流量不大，但是货品可以适当地比天佑城买贵一点，所以两边的利润是差不多的。 采访顾客
我们在天佑城、永旺购物中心采访了好几位顾客。 采访一：
地点：永旺购物中心停车场 采访对象：顾客
我：您好，我是顺德一中的学生，能打扰您一下，做一个小小的问卷调查吗？ 客：可以。
我：请问您去过天佑城吗？ 客：去过。
我：你觉得天佑城和永旺购物中心哪边更好呢？
客：天佑城吧。永旺购物中心的交通太不方便了。我住在新城区，一般不是赶时间的时候，我都是去容奇购物的。 我：好，谢谢您。 采访二：
地点：天佑城的麦当劳里 采访对象：麦当劳顾客
我：您好，我是顺德一中的学生，能打扰您一下，做一个小小的问卷调查吗？ 客：随便。
我：请问您去过永旺购物中心吗？ 客：是吉之岛吧。当然去过。 我：您觉得哪边更好呢？
客：其实都差不多。反正我都是坐公交去的。看自己的需要 吧。有时想去pizza hut就去吉之岛啰，心血来潮了就来天佑城。
③交通状况
天佑城处于容桂最繁忙的桂州大道和振华大道交汇处，若自驾车，也比较方便。附近公交点多，乘公交也很方便。
可是在实地调查中发现一个问题。天佑城处于十字路口旁，而旁边的红绿灯由于红灯时间太长，绿灯时间太短，在繁忙时段经常塞车。尤其是大良方向的路口，在下班时间有时要等十多分钟的红绿灯。
永旺购物中心附近有许多公交站，也有许多到永旺购物中心的直通车，乘公交去是比较方便的。然而在每天下班时间，因为处于居民区中心和旁边有一间大良实验小学，旁边的道路就会塞车或是行驶缓慢，前往容桂方向的道路尤其塞车，设计的不够人性化。
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顺德商业航母的PK
