临床医生岗位绩效考核评分标准
考核内容 评分标准 扣分情况 1、 不迟到、早退、串岗、离岗。 组 织 纪律 20 分 1、 迟到、早退每人次各扣分，上班不考勤者每次扣分，串岗、离岗每人次各扣分。 2、 服从领导工作安排 2、 未经科主任同意私自调班，每次扣 3、 不戴胸卡每人次扣分。 1分；不服从安排每人次扣 1分。 3、 仪表端庄，穿着整齐，戴胸卡。 4、 参加院科组织的业务及政治学习。 4、 不参加学习每人次扣分。 5、 相互尊重，团结协作，同事关系融洽。 6、 严格执行值班与交接班制度：值班医师实行 接并有书面记录及双方签名。 5、 不团结现象每次扣 2分，同事间争吵每人次扣 3分。 24小时值班制, 每日早上上班时间交 6、 值班时间非工作原因离岗每次扣 5分；护士报告病情变化时不及时检查病人每次 扣 10分；无进行书面交接班每次交班者扣 3分，接班者扣2分，无签名各扣 1分。 7、 查房次数不达标每病人每次扣分，病情变化时不及时检查处理每次扣 规 7、 严格执行查房制度：（1）床位医师每日至少对所管病人查房 医师除按要求对所管病人查房外，对住院部所有病人至少查房 少查房3次（上午、中午及晚上），病情有变化时必须及时检查。 2次以上。（2）值班 掌握病情（包括用药及检查结果）每例次扣 10 分，不 3分。 早 制 度 30 1次，对急危重病人至 有会诊指征不提岀会诊每例次扣 （3）查房必须严肃、 8、 分， 5分，提岀后不跟踪落实每例次扣 2受邀上 认真、细致，对所管病人的病情、用药情况、辅助检查结果了如指掌，值班医生要掌 级医师不在规定时间内按要求完成会诊每例次扣 每例次扣10分， 5分，急会诊及特急会诊不按时完成 握危重病人病情、主要用药情况及当天检查的结果情况。 8、 严格执行会诊制度：（1）入院3日未能确诊或经治疗病情无好转必须科内会诊。 分 （2）如发现他科情况及时请示上级医师会诊并跟踪落实， （3急会诊必须及时邀请相 ） 9、 危重病人不及时报告每次扣 2分，因此而影响抢救效果每次扣 5分，造成医疗纠 纷或事故按有关规定处罚，无主治以上医生参与抢救每次扣 10、 10分。 关上级医师前来会诊，受邀上级医生必须以最快的速度到达参加会诊。 9、 危重病人报告及抢救制度：有危重病人必须及时向上级医师报告并进行抢救，抢 不按要求提岀讨论每例次扣 5分，不跟踪落实每例次扣 2分。 救时必须有包括主治医师以上在内的至少两名医师参与。 11、 未按规定进行术前讨论每次扣 2分。 10、疑难病例讨论制度：对入院三日未确诊或/及治疗一周效果不明显者应提出进行讨 12、 入院记录、首次病情记录、手术记录、抢救记录知情同意书不按时完成每次扣 论并跟踪落实。 分；其他记录不按时完成每次扣分；书写不符合要求每项（次）扣分。 11、 术前讨论制度：对手术病人术前都要进行术前讨论。 13、 12、 病历书与制度：按规范要求及时完成病历及各种医疗文件的书写。 作制度（如查对制度等）每次扣 1分。没发生到病人身 不落实其他相关诊疗及工2 13、 落实其他相关诊疗及工作制度。工作认真负责，避免差错事故发生。 上的一般性差错每次扣 2分，已发生到病人身上但无造成不良后果的一般性差错每 次扣5分；严重差错及事故按有关规定处罚。 14、 积极收住病人。普通病人入院后 30分钟内作出处理，急危重病人及时处理。 14、拒收病人每例次扣10分。不能按时进行处理每次扣 2分；急危重病人不及时处理 15、 根据病情按时进行合理检查，做到不乱检、不漏检，该复检的项目要及时复检。 诊 疗 质 量 30 分 每次扣10分。 15、漏检不影响诊断的常规项目（如三大常规、肝功、生化等）每大项扣 1分；对明 确或排除诊断有意义的项目（包括常规检查）漏检或不及时检查或复查每项扣 2分； 不及时发现或复查可能导致严重后果的项目 16、 根据病情并结合病人的经济等情况合理用药。 17、 严格遵守诊疗技术操作规范，进行治疗及换药等必须戴口罩 （如水电解质、酸碱平衡失调、内出血等） 每次扣3分，因此而造成纠纷或事故按有关规定处罚。不经患方同意滥开大检查每次 扣2分。 16、用药不合理每种扣1分；滥用抗生素或较贵重药品每种分别扣 2分。 17、不遵守诊疗技术操作规范每次扣 1分；因此而导致不良后果每次扣 5分；导致纠 纷或事故按有关规定处罚。 服 19、加强医患沟通，构建和谐医患关系。要向病人介绍自己及上级医生，主动向患者或 家属介绍病情及治疗方案。 务 19、病人住院3天以上不知道主管医生每人次扣 治疗方案的每人次扣1分。 1分，没有向患者或家属介绍病情及 质 20、及时化解医患矛盾，对病人的意见和疑问要及时、耐心解释，患方不满意时要及 量 时向科室领导汇报。 20、不及时耐心解释化解矛盾及汇报每次扣 5分，因此而造成事态扩大每次扣 10分， 20 分 21、个人综合征询满意率》 90%无投诉及医疗纠纷发生。 21、征询满意率每低1%扣 1分，病人一般性投诉在科室内能妥善解决的每次扣 投诉到院方，经解释、调解能妥善解决的每例次扣 新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣 1分， 3分，投诉到政府或上级主管部门、 10分。导致纠纷的按有关规定进行处罚。
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