医务科年终工作总结
山东省人大年终工作总结
20xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下所，围绕以人为本、科学发展，保证医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：
一、树立以人为本，做到科学发展。
科学技术是第一生产力。20xx同年医务科围绕以人为本，科学健康发展做了大量工作：
1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，放置于专用档案框中。同时制作了电子日志，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训为客户提供了便捷与保障。
2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员教育工作积极性。20xx年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不怎么因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了护士医务人员的工作积极性。
二、提高医疗质量，保障医疗安全。
医疗质量与安全是品质医疗工作的生命线。20xx翌年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了以下工作：
1、建立健全各种医疗管理组织机构。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人施救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。
2、建立健全各种规则制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗规章制度，制定了《医院十三项核心管理制度》，并人手一册。同时拟定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关人员制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等，为医疗质量与安全提供服务管理体制了制度保障。
3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院监督管理规定，医务科每周一次参与行政大查房，不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗监督管理产品质量与安全的作用。
三、积极开展医疗社区活动，圆满完成医疗管理工作。
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院数以千计医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务发展工作完成很好。截至11月底，全院总接诊专科医生78481人次，较去年同期增长11%，住院患者2289人次，住院手术1164人次。
四、积极申诉医疗纠纷，保障医疗工作秩序。
在当前的医疗背景下所，刑事案件时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，突发性更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它问题是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，放射科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织妥当。医疗纠纷处理医疗保障后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率高达100%，医疗保险赔付准备工作已全部基本完成，直等保险公司的赔付。
五、开展新技术、新业务，增强医院发展战略后劲。
新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调推向市场了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。
六、开展医疗培训，不断提高医务人员素质。
医疗技术是医院生存与发展的根本。护理部今年医务科组织大型医疗业务讲座4起，其他小型讲座多次。承诺要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，增强了学习的情境。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医护学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的信用卡业务医疗银行业务整体素质。
七、鼓励临床科研，提高医院影响力。
医务科年终工作总结
