第十一章
家庭社会工作
1、家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动。它不同于其它助人活动，如心理咨询、护理等，它需要运用社会工作的专业理论知识、方法和技巧。例如，家庭系统的概念、增能的观点等，社会工作者如果运用这些社会工作特有的理论知识和方法帮助有需要的家庭，就能在服务活动中体现出社会工作的专业特性。
2、家庭社会工作它不同于个人的服务，以整个家庭作为服务关注的焦点。
3、根据家庭社会工作对家庭改变所发挥的作用，可以把它的基本功能概括为以下三个方面：
①增强家庭的能力 ②结合家庭的治疗和支持 ③促进家庭功能的改善
4、社会工作者的创始人玛丽·里士满也是一们家庭社会工作的先驱。 5、家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为七种类型：核心家庭、主干家庭、重组家庭、领养家庭、寄养家庭、和单亲家庭。核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭；主干家庭是由父母亲和一对已婚子女组成的家庭。
6、值得社会工作者特别关注的是，社会工作者自身对家庭的认识和看法。社会工作者也生活在家庭中，也有自己的家庭生活经验，这些
家庭经验就构成了社会工作者对家庭认识和看法的基础，这要求社会工作者在开展家庭服务时，要对自己的家庭生活经验保持警觉，这样才有可能避免自身的误解，了解受助家庭成员的真实需要。 7、在社会工作者看来，家庭是家庭成员生活的基本场所，涉及家庭成员生活的各个方面，为家庭成员的健康成长提供必不可少的支持；家庭也是孩子学习基本生活技能和知识的重要场所，帮助孩子学习基本的人际沟通和生活原则，提升孩子的社会适应能力；而且家庭生活的改善离不开家庭成员的投入参与。因此，只有以家庭为基础为家庭成员创造和提供必要的支持，才能满足家庭成员的基本需要，这体现社会家庭的基本假设。
8、运用以家庭为中心的视角就能把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中支理解。生态视角还特别强调社会环境中重要他人的影响。 9、家庭系统理论有三个基本的观点：
①家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式。 ②家庭所面临的危机既是机会，也是挑战。
一旦某个家庭成员出现“问题”时，如果家庭成员仍旧运用以往无效的“问题”解决方式，就会加深“问题”；相反，如果家庭成员能够运用“问题”提供的机会调整相互之间的沟通交流方式，就能为“问题”的解决提供新的机会，这体现家庭系统理论 。
③因“问题”而导致的家庭功能的失调能有效解决
。
家庭系统理论的核心概念是家庭系统，而要正确理解家庭系统概
念，就需要进一步把握家庭系统的六个核心的要素：
⑴家庭作为一个整体大于各部分之和。 ⑵家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡。 ⑶家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员。 ⑷家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则。
⑸每个家庭系统既包含很多个系统，又归属于更大的社会系统。 ⑹家庭系统依据已经建立的规则运行。
10、家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程，这就是家庭生命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征。 11、学龄子女家庭阶段的任务和要求：培养子女的独立性；对学校等新的机构和社会成员保持更大的开放性；接纳家庭角色的变化。 12、家庭成员在逆境中并不一定必然成为“问题”，任何家庭在“问题”面前都拥有应对困难的能力，并且通过克服逆境的过程寻求新的发展。这是家庭抗逆力的基本假设。
13、生态系统理论也是家庭社会工作经常运用的理论之一，它把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为四个系统，这四个系统分别为：微观系统、中观系统、外部系统、及宏观系统。
14、例如，对儿童来说，家庭和学校关系就是非常重要的中观系统，儿童在家庭生活与学校生活之间的顺利转换，是儿童健康成长过程中不可忽视的方面。
15、家庭社会工作的基本内容进行分类，它要包括两类：改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。
16、家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系，指导父母亲在孩子做出适应的行为时给予奖励；而当孩子做出不当的行为时，给予惩罚，帮助父母亲指导孩子学习新的行为方式，改善父母亲与孩子之间的沟通交流。
17、婚姻辅导，顾名思义，就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善。 18、家庭的救助和帮扶是以整个家庭作为帮助的对象，其目的是保障整个家庭的基本生活水平。 19、家庭社会工作的基本原则：
⑴家庭处境化原则
家庭处境化原则假设，家庭是家庭成员生活的自然场境。只有建立在家庭自然生活场境中的观察和评估。才能准确把握家庭成员的真实需要，并且提供能够符合实际家庭处境的解决方案。
⑵
帮助家庭成员增能原则
帮助家庭成员增能原则假设，每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力，指出家庭成员的问题并且提供直接的解决方法。
⑶
家庭个别化原则
⑷满足家庭成员需要原则
20、接触阶段其主要任务包括：与受助家庭约定初次会谈的时间和安
排；为初次会谈做好准备；安排第一次会谈等。
21、家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者、和资源的调动者等不同的角色。
22、支持者是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员的能力，并在此基础上与受助家庭成员建立积极、信任的合作关系，推动受助家庭成员发生积极的改变。 23、资源的调动者是社会工作者在家庭服务中经常运用的角色，它要求社会工作者为受助家庭成员建立和扩展他们的社会支持网络。 24、家庭干预的常用技巧有观察、聚焦、例子使用和再标签。 25、聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。
26、再标签技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为。
第十一章 家庭社会工作
