2021行政前台年终总结
转眼间我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计部人员对公司贡献那么直接但我觉得也是一个必不可少的岗位为了公司的目标而更好的为大家服务让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来在领导和同事的帮助下我已经熟悉了工作和环境顺利完成了工作当然也有许多需要改进的地方。
一、日常工作情况
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等虽然看起来都是比较琐碎简单的事情但是要把它们都做好还是需要很多技巧与细心。
1、认真接听来电把来电内容准确无误的传达给对方以免耽误事2、及时收发快递让大家都能够及时拿到快递的物品提高工作效率
3、收发传真的时候注意对方有没有收到字迹是否能够看清 4、发快递的时候注意地址顺丰是否能到如不能到要及时用其它快递发往。
5、临时性工作处理如打印机需要加粉了需要收集公司需要加粉的打印联系物流车辆统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸馏水负责及时订水使工作能正常运行;考勤机故障问题及时联系售后技
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术尽快维修保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理我都会想办法解决。
6、每月月底从打卡机导出考勤记录不清楚的地方找到本人核对在进行统计与汇总最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难很多都忘记了后来变找到技巧改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。
7、检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理进行编号后返回然后我再进行页码编号录入登记给生产部、直营部、和成品库复印件然后存放归整起来也方便利于大家查找。
二、工作中的不足
1、考勤过程中存在失误虽然已经改正过来没有造成太大影响但这提醒我说明我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三确定准确无误再提交。一定要避免同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些
2、考虑不够周到许多方面还是考虑的不够周全以后需要改进先多想想在做事以便更好的完成工作。
3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好以后要多加沟通这样领导才知道工作进度情况以便安排接下来的工作。
三、总结
在过去的几个月里我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西今后我一定更
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加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。
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