国开(中央电大)行管专科《行政组织学》十年期末考试名词解释题库(排序版)
（电大期末纸质考试必备资料）
说明：试卷号：2542；
资料整理于2020年3月19日，涵盖了2010年1月至2020年1月中央电大期末考试的全部试题
及答案。
标竿管理：[2015年7月试题]就是从分析本行业的标竿的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法。标竿管理最早由美国的施乐公司提出，现在已经成为企业和政府部门绩效管理的重要方法。
标竿管理：[2017年6月试题]就是从分析本行业的标竿的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法，标竿管理最早由美国的施乐公司提出，现在已经成为企业和政府部门绩效管理的重要方法。
成熟一不成熟理论”：[2010年7月试题]阿吉里斯创立的，他在《个性与组织》一书中指出，组织中的人性是发展的，它们会经历一个从不成熟到成熟的过程。这一过程也是从被动到主动、从依赖到独立、从不自觉到自觉的过程。但是，这一过程仅仅靠正式的组织是难以完成的，这就需要管理者吸收工人参与，采取以工人为中心的管理方式，使工人具有多种工作经历，进行角色体验，强化工人的责任，依靠工人的自我管理。
冲突：[2010年7月试题]是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。
冲突：[2012年7月试题]是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。
冲突：[2013年7月试题]是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。
冲突：[2014年1月试题]是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。
冲突：[2017年1月试题]是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。
单环学习：[2012年1月试题]是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。而组织规范与目标本身则保持不变。
非权力性影响力：[2011年7月试题]也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。
非权力性影响力：[2016年1月试题]也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。
非正式沟通：[2013年7月试题]是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织监控，自由选择沟通渠道。 非正式组织：[2014年1月试题]是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。 非正式组织：[2018年7月试题]是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。
分权式组织结构：[2011年7月试题]是指在一个组织结构体系之中，为了完成一定的任务或使命，将设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主的处理事务；或者为适应各地区的需要，分别在各地设立有独立法人地位、有处理其事务的全权，并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系。 分权式组织结构：[2013年7月试题]是指在一个组织结构体系之中，为了完成一定的任务或使命，将设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主的处理事务；或者为适应各地区的需要，分别在各地设立有独立法人地位、有处理其事务的全权，并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系。 工作再设计：[2018年1月试题]就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。 管理层次：[2014年7月试题]为组织系统中纵向划分的管理层级的数额。
1
国开(中央电大)行管专科《行政组织学》十年期末考试名词解释题库(排序版)
