以携程网为例是分析旅游电子商务网站盈利模式及发展趋势携程网简介:
携程旅行网(股票代码:CTRP)是中国旅游业第一家在美国纳斯达克上市的公司。 创立于1999年初的携程旅行网(简称携程)的总部设在中国上海,下有北京、广州、深圳、香港四个分公司,并在全国二十多个大中城市设有分支机构,现有员工一千五百余人,是中国最大的旅游电子商务网站,最大的集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及特约商户服务为一体的综合性旅行服务公司。 携程的客户:
携程是高科技和传统产业结合的极佳典范:不仅在存活率不到1%的网络公司中成为盈利规模超前、稳定性最好的互联网创业公司,并且在短短的4年时间内逼近了传统公司几十年的发展规模,使宾馆分销成为重要的旅游服务领域。携程以高科技的运作手段、精细化的管理模式和先进的服务理念为旅游服务企业的超常规发展拓展了新路子。
携程的目标是:利用高效的互联网技术和先进电子资讯手段,为商务散客与休闲客人提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务,从而建成公认的中国最优秀、最成功的旅行服务公司。 全方位旅行服务:
携程为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务,包括酒店预订、机票预订、休闲度假、旅游信息和特约商户。作为目前中国最大的宾馆分销商,携程提供可供预订的国内外星级酒店多达二千一百多家,遍布国内外三百余个城市;携程还建成了目前中国最大的机票预订服务网络,覆盖中国的三十七个大中城市,提供免费送票服务;携程推出的以“机票加酒店”为主的自助度假业务为中国旅游行业的发展开辟了新的思路 旅游资讯:
第一旅游电子商务网站,注册用户超过700万(2003年12月),CNNIC评选中最受欢迎的旅游网站,中文简体版、中文繁体版、英文版,丰富的目的地 旅游信息:
餐饮、交通、住宿、娱乐和天气等诸多方面,人气极旺的旅游社区,信息交流、结伴同游、游记发表、俱乐部活动,《携程走中国》系列旅游丛书,携程还根据网友们的需要出了一套专业的旅游书籍《携程走中国》,共有十本。书中内容涵盖了全国所有的省市自治区(港澳台除外)的知名景区景点,资料全面系统,信息及时准确。同时,丛书在细节的创意上更有独到之处。书中以金银牌的形式推荐了每个景区最值得一游的景点,并在手绘的地图上一一标注,让人一目了然。读者可以结合每个景区后列出的推荐行程,逐一游玩,也可以自己组合一条全新的线路。在每一章节中还收录了众多携程专家和网友的亲身经历为您的旅行出谋划策。携程旅行网英文版、中文繁体版极大地方便了港、澳、台地区及海外的用户,为他们的商务旅行提供了一站式的服务咨询与预订。 管理团队:
携程的管理团队在资源合作、管理技能、业务经验上的完美组合和紧密无缝的团队合作保证了公司迅速稳健的发展。高层管理团队:集合了美国、瑞士、香港、中国的IT业、旅游业及金融业多年业务运作与管理的经验,中层管理团队:汇集了中国IT业、酒店业、航空代理业及旅游业的精华。
--合作伙伴:
国内外众多的星级酒店及著名酒店管理集团,国内外知名航空公司(三大航空集团国航、东航、南航;以及上海航空、山东航空、深圳航空、海南航空、四川航空等), 国内著名电信集团(中国移动、中国联通等),国内外各知名银行及保险公司(中国银行、工商银行、交通银行、招商银行、深圳发展银行、香港恒生银行、福建兴业银行等;中国平安保险公司等),海内外知名旅行社。
携程网的盈利模式: