欧阳历创编 2021..02.09
时间:2021.02.09 创作人:欧阳历 超伦考勤系统常见问题
出现问
打卡考勤机不响,其它正常 题
解决方1、考勤机的蜂鸣器有可能损坏,因为蜂鸣器在考勤机的背面,其与
法 考勤机后盖相离很近,也有可能考勤机压得很紧造成蜂鸣器不响,
告之不用压太紧即可;
2、有时客户处为考勤机做一个有机玻璃包装盒,忘记其蜂鸣器在机北面,又对机盒密封,促使声音传不出来也有可能\
出现问
其610A考勤机的地址号变为“FF” 题
解决方1、考勤机的地址号变为字母后,可将其视为“99”号机,并且将修
法 改地址号为原地址号即可;
2、如果其中打卡数据有误,则进本公司网站下载一个动态库数据采集程序,来对考勤机进行数据采集,其会生成一文本文件:
SourceRecordset.txt,在网站上下载一个文本文件导入KQ6.6库中打卡记录的小程序,将此打卡记录导入到数据库中,此种方法,只适合错误数据不多的情况
出现问
考勤机的数据采集不到 题
解决方1、软件中将考勤机的机号设置错了;
法 2、用户将通过通讯卡的信号线接在考勤机的233口上了; 3、网络
通信故障造成,应尽量采用总线型布网,且分支不可超出5米; 4、在KQ6.6系统中,同时安装了“考勤数据动态库采集程序”其动态库Kqconnet.dll注册冲突造成,将KQ6.6下的动态库执行regsvr32注册一下即可
出现问
无法采集数据 题
解决方此考勤机内的MAX489EPD通信芯片被雷击损坏,换一个此芯片即可
法 如果用户处雷击或漏电严重,都有可能造成此芯片损坏,所以要求
用户注意防雷与接地保护工作
出现问
考勤机无法通讯 题
欧阳历创编 2021..02.09
欧阳历创编 2021..02.09
解决方其中,网络通讯卡的电源线被拔了,从而导致网络不通
法
出现问
三型考勤机无显示,不能打卡 题
解决方其供电源变压器坏了,更换即可。一般打到电池处可用,而用外置
法 电源不行时,一般是电源问题。
出现问
考勤机感应距离近 题
解决方更换感应头1.2V电容即可
法
出现问
三型考勤机显示乱码、无法采集数据 题
解决方检测发现时钟损坏,更换DS12C887时钟芯片即可;更换网络通讯卡
法 中的MAX489EPD通讯芯片即可。
出现问
考勤6.6软件其修改考勤机日期时间成功,但采集不到数据。 题
解决方进入考勤6.6软件的安装目录下,显示kqconnet.dll文件,打开系
法 统的“运行……”对话框,输入“regsvr32”,将kqconnet.dll文 件拖到此对话框中,即产生文件路径,按“确定”即可。当提示测试成功后,即再进入考勤6.6软件中,进行数据采集即可。
出现问
考勤6.6软件的加班无法在考勤分析中显示出来 题
解决方其加班登记中,打卡时间不可设为0点,应设为0:01或23:59即
法 可,否则其考勤加班数据计算不出来。 出现问
考勤6.6软件在运行过程中,出现多处运行时错误 题
解决方其软件或其系统共享文件有丢失与损坏现象,将此软件重新安装一
法 遍即可,但在做此步骤前,先应该对数据库进行备份,安装完成后
将备份数据库拷贝过来替换即可。
出现问
考勤机年份显示异常 题
解决方一般情况是通信线路干扰造成,对其普通网卡CL-20W换成网络通讯
法 卡Model485sl即可。
出现问
考勤机打卡无感应 题
解决方打卡无感应是其感应头板区的一个IC的引脚接触不良,焊好即可
法
出现问用户使用早期繁体6.6,在使用原始数据整理,整理某些部门时,程
题 序自动退出系统
解决方用户自己在班次设置时,修改了打卡次数,所以当员工少打卡或多打
法 卡时就整理不了原始记录,所以到排班表和班次表中把打卡次数都改
成几次就可以了
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出现问
考勤6.6软件,在分析数据时自动退出程序 题
解决方其在考勤数据分析时,将“加班超过 小时计加班一天”的参数值设
法 为0了,所以出错,将其值改为7或其它非零值即可
出现问
时间不准,打不上卡 题
解决方单片机升级,换DS12C887时钟芯片,换020存储器芯片
法
出现问
考勤机不显示 题
解决方1、首先量LM2575,输出电压(4.9-5.1左右)换LM2575;2、换显
法 示屏;3、换单片机
出现问考勤8.0软件发不了卡,因为在发卡窗口中无人员列表,但人事信息
题 又可以查询得到
解决方因为其人事信息为从EXCEL中导入,其将卡号数据录入到 “卡内部
法 号”中了,所以设都为已发卡人员,只需将其“卡内部号”改为卡号
导入即可
出现问软件为定制的考勤6.51软件,在进入系统时提示“不可识别的数据
题 库格式”
解决方因为其使用的是从前备份的数据库,而此库又损坏了,技术员去
法 后,查找其使用的最近的数据库,将其改为KQ.MDB文件,并进入其
“当前记录表”发现有一些无卡号的打卡记录,将其删除即可
出现问
610A考勤机换成612考勤机后,其外接响铃一直响个不停 题
解决方因为610A与612的考勤机的外接闹铃输出线路接法不同,虽然所用
法 接口都是在考勤上远离的通讯口上,但612是采用四芯屏蔽线上的3、4输出端,而610A与以前六型机采用的是2、4输出打铃信号,所
以用万用表测其2、4输出为9V电压(612机),一直响不停,将其接为3、4,输出为5V脉冲电压端即可
出现问使用的是考勤8.0软件,其发现有几天的数据没有,但每次采集数据
题 时都提示采到几千条记录
解决方是用户将考勤机的日期改为2099-1-13,所以那几天的打卡记录到
法 2099去了,对其原始记录改过来即可
出现问考勤6.6软件或其它使用水晶报表打印的软件打印不出报表,但可以
题 打印其WINDOWS应用程序的报表
解决方1、如果按打印后出不来打印预览窗口,则一方面是用户未安装打印机
法 的驱动程序或是软件未作此方面处理; 2、如果可以出来打印预览窗 口,则将其窗口最大化后,在其下有一排对应报表控制的按钮,按“打印”钮即可
出现问使用的是考勤6.6软件,有部分卡其它考勤机上打卡时,显示为
题 “无效卡”
解决方原因很简单,因为此卡当时在发卡时只发给了一台考勤机,而未发
法 到其它机器上(通过看客户处的“卡号映射表”判断的,并且询问
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伦考勤机硬件问题解答之欧阳历创编
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