公司 2020 年下半年销售工作计划
（ 一 ） 细分市场，多层次立体化的营销推广活动。
公司客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电 子银行客户客户。全年的发展，以市场为导向，以客户为中心，以账户 为基础，抓大不放小， \稳住大客户，努力转变小客户，拓展新客户 策略，制定详营销计划，在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产 品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等，持续的市场推广攻 势。
现金管理市场领先地位。分层次、推广现金管理服务，努力产品的 客户价值。要抓客户市场，现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内客 户、行业大户、集团客户调查，分析其经营特点、模式，设计的现金管 理方案，营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决的问题， 客户度。今年新增现金管理客户 185200 户。
开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这我行的基础客户，并为 资产、中间发展。在去年中小企业 \弘业结算 \主题营销活动基础上， 结经验，深化营销，营销。要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长， 并注重质量 ; 要优化结构，优质客户比重，降低筹资成本率，高附加值 产品的销售。要抓好公司无贷户的开户营销，努力市场占比。要对公司 无贷户管理，分析其结算特点，全产品营销，我行的结算市场份XX 额。
年要努力新开对公结算账户 358001户，结算账户净增长 272430 户。
系统大户的营销工作。全市还有镇区财政所未在我行开户的现状， 调用资源营销，开花。并借势向各镇区分支机构展开营销攻势，更大的 存款份额。对大中型企业、名牌企业、世界 10 强、纳税前 8000 名、进 出口前 7334强\等 10多户客户挂牌认购工作，锁定他行客户，攻关。
（ 二） 服务渠道管理， \结算优质服务年 \活动。
客户资源是全公司至关的资源， 对公客户是全公司的优质客户和潜 力客户，要对公视图系统，在优质服务的基础上，体现个性化、多样化 的服务。
要建设好三个渠道：
要总行要求 \二级分公司结算与现金管理配置 3名客户经理; 每个对 公网点（含综合网点 ）应当发展情况配备 1名客户经理，客户资源的网点 应增配， \起高素质的营销团队。
物理网点的建设。 ，对公结算品种多样，公司管理模式的差异，对 公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要网点建设，在贵宾理财中 心改造中要考虑对公客户的需要，客户的需求。各行部要制定详细的网 点对公营销指南，同网点业态对公的服务内容、服务要求、服务规范、 服务流程等。
要拓展电子银行渠道，离柜占比。今年，电子银行在 \跑马圈地 \市 场占比的，还要 \精耕细作 \，拓展有层次的客户。各行部应与分公司
下 发的客户清单， 有侧重、有地营销工作， 要在优质客户市场上占据优势。 客户服务与深度营销工作。企业客户电子银行台账，并以此客户支持和 服务的依据，为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题， 并适时将电子银行新产品推荐给客户， \动户率 \和客户使用率。
\结算优质服务年 \活动。要以客户为中心的现代金融服务理念，梳
理制度，整合流程，以客户需求为导向。产品创新，服务，问题，服务 管理，客户满意度，以客户为中心的服务模式。提升服务质量，全公司 又好又快地发展。
（ 三 ） 产品创新步伐，加大新产品推广应用 结算与现金管理部产
品，承担着产品创新、与管理的责任营销支持 系统建设。总行全公司法人客户营销、企业级客户信息管理和银行结算 账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理技术手段。
结算产品创新机制。要产品经理制，各行配备产品经理。产品经理 要收集、研发产品的主要承担者。信息反馈机制。各行部将客户需求汇 总后报送分公司结算与现金管理部。 分公司组织行、 行产品创新研讨会， 解决客户的问题。
财智账户品牌的市场认知度。今年要实施结算与现金管理品牌策 略，以\财智账户 \为核心，在品牌下品牌内涵，提升品牌价值。要对新 开发的结算与现金管理产品品牌设计，制定的品牌策略，纳入到品牌体 系中。财智账户品牌的推广，品牌，品牌力。
发展方存管。抓住多银行方存管的机遇，银证占比，我行电子银行 快捷的优势，加大新产品推广应用。各行部要对产品需求的采集和新产 品推广应用的组织管理，职责，考核，触角、反应灵敏的市场需求反馈 网络和任务、激励的新产品推广机制，市场响应能力，真正使投放的新 产品能够尽快占领市场、盈利。今年将推出本外币一体化资金池、客户 短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
（ 四 ） 抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养人才 要人员
管理，实施日常工作规范，制定准则，和工作日志制度、客 户档案制度、走访客户制度信息反馈制度。
培训。今年分公司将组织结算和现金管理、电子银行培训和营销技 能培训，尝试多样化的培训， 基层培训，受训人员范围， 努力人员素质， 以现代商业银行市场竞争需求。
（ 五 ） 强化流程管理，风险控制
要以风险防控为主线，结算制度体系建设。在产品创新中，制度先 行。要通报结算案件的动向，制定的防范措施，坚决遏制结算案件。对 结算中间收入的管理，加大对账户管理的。监督，会计检查员、事后监 督要要注重日常检查监督的作用，堵塞差错和漏洞，各网点对的问题要 整改。
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