二手销售平台大家应该都有了解过,很多个人卖家去上面低价销售品牌产品。 很多品牌方可能会有这样的困扰:就公司的品牌产品被人拿到二手交易平台低价乱价销售了,有的可能是二手销售,但是有个也可能是全新低价销售,而且二手平台的链接都是可以转到他们的电商零售平台的,很多消费者都可以看到,那这个对于品牌方造成的影响就非常大了。不管是其他渠道的销量影响,还是品牌在消费者心中的形象影响。品牌方遇到的这个低价乱价销售问题怎么解决,如何解决?
二手交易平台控价,是大多品牌方一直头疼的问题。怎么才能做好控价呢?目前主要如下几种方式:
一、自己和店铺谈判
1、先以官方的身份去和店主谈,把价格提上去; 2、通过授权签协议,来约束价格;
3、统一管理网络的客户,禁止线下供货到线上;
4、发公告,没有授权的店铺,所出售的产品,公司不予认可,无售后服务。 二、公司统一管理
1、提供网络的供货价体系,采取返点的形式来约束价格; 2、收取保证金。 三、从客户入手
1、建立商城,商城的产品排名比较靠前;
2、建立网络分销渠道,规范价格,如违反没收所有提成
但是以上一些方式或多或少都会有局限性,比如谈判,偶尔会遇到一些卖家不回复你,无动于衷的情况。其次一些卖家根本不知道是谁在卖,很有可能是最终端的零售商,扣取保证金也不知从何下手,很多客户会反应这些问题。
对于线上卖的产品,公司虽然声明不给予售后服务,但是消费者如果和平台卖家协商无果,还是会找到品牌方,带来不必要麻烦,协商不成功还会影响品牌声誉。
这里给到大家的建议就是通过平台官方知识产权平台去进行投诉处理。我们通过自己的知识产权(如商标,官网版权,旗舰店版权)去进行投诉,投诉对方侵犯了我们自己的知识产权,电商平台也会给到删除链接的处罚,因为毕竟对方侵权在先。这样,能把一部分顽固低价,而且无法沟通,不知道是谁在卖的卖家进行打击,维护线上正规授权经销商的利益,从而稳定整体市场。
以上方法适用于一些顽固店铺多,通过沟通无法达成一致,通过协商不能解决根本问题,或者有些严禁网络销售的品牌方。给到大家的一些小心得。
目前我们可通过官方的知识产权侧面投诉来管控二手交易电商平台低价乱价销售,那侧面投诉方式分为两大板块:1.知识产权侵权;2.假货类投诉。 以上的介绍还是比较简单,只是最基础的操作和介绍,具体怎么达管控效果,以及具体怎么管控。可电话沟通详细了解。
二手交易电商平台乱价造成的影响怎么解决
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