《出租汽车经营服务管理规定》学习培训试卷
单位:XXXXXXXX 出题人: XXXX 驾驶员姓名:
安全管理人员: 阅卷人: 考试成绩:
一:填空题(每题6分、共60分)
1:《出租汽车经营服务管理规定》已于2014年9月26日经第9次交通运输部部务会议通过,自2015年( )月( )日起施行。
2:在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可的经营区域的,( )一端应当在许可的经营区域内;
3:保障聘用人员合法权益,出租公司将依法与其签订( )合同或者( )合同; 4:出租车从业人员根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用( )、( )、( )等服务设备; 5:出租车从业人员应当随车携带( )、( ),并按规定摆放、粘贴有关证件和标志; 6:出租车从业人员按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶,不得( )、( )、途中( )、( );
7:出租车从业人员未经乘客同意不得( )其他乘客;
8:乘客不得携带( )、( )、( )等危害公共安全的物品乘车;
9:出租汽车电召服务应当根据乘客通过电讯、网络等方式提出的预约要求,按照约定( )和( )提供出租汽车运营服务;
10:预约出租汽车驾驶员只能通过预约方式为乘客提供运营服务,在规定的地点待客,不得( )。
二:简答题(每题20分、共40 分)
(一):出租汽车运营时,车容车貌、设施设备应当符合哪些要求?
(二):出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守哪些规定?
《出租汽车经营服务管理规定》学习培训试卷答案
单位:XXXXXXXXXXXXXX 出题人:XXXXXXX 驾驶员姓名:
安全管理人员: 阅卷人: 考试成绩:
一:填空题(每题6分、共60分)
1:《出租汽车经营服务管理规定》已于2014年9月26日经第9次交通运输部部务会议通过,自2015年(1)月(1)日起施行。
2:在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可的经营区域的,(起讫点)一端应当在许可的经营区域内;
3:保障聘用人员合法权益,出租公司将依法与其签订(劳动)合同或者(经营)合同; 4:出租车从业人员根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用(空调)、(音响)、(视频)等服务设备; 5:出租车从业人员应当随车携带(道路运输证)、(从业资格证),并按规定摆放、粘贴有关证件和标志;
6:出租车从业人员按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶,不得(拒载)、(议价)、途中(甩客)、(故意绕道行驶);
7:出租车从业人员未经乘客同意不得(搭载)其他乘客;
8:乘客不得携带(易燃)、(易爆)、(有毒)等危害公共安全的物品乘车;
9:出租汽车电召服务应当根据乘客通过电讯、网络等方式提出的预约要求,按照约定(时间)和(地点)提供出租汽车运营服务;
10:预约出租汽车驾驶员只能通过预约方式为乘客提供运营服务,在规定的地点待客,不得(巡游揽客)。
二:简答题(每题20分、共40 分)
(一):出租汽车运营时,车容车貌、设施设备应当符合哪些要求? 1:车身外观整洁完好,车厢内整洁、卫生,无异味;
2:车门功能正常,车窗玻璃密闭良好,无遮蔽物,升降功能有效;