第二章 投标人须知
一、总则
、招标方式
.本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。
、合格的投标人
.满足招标公告中投标人的资格要求的规定。 .满足本文件实质性条款的规定。
、适用法律
.本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。
、投标费用
.投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，苏州市公共资源交易中心张家港分中心（以下简称公共资源交易中心）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
.本次招标公共资源交易中心和采购人不收取标书工本费与中标服务费。
、招标文件的约束力
.投标人一旦在张家港市公共资源交易网上平台报名通过并下载本招标文件决定参加投标，即被认为接受了本招标文件的规定和约束，并且视为自招标公告发布之日起已经知道或应当知道自身权益是否受到了损害。
二、招标文件
、招标文件构成
.招标文件有以下部分组成： ()投标邀请 ()投标人须知 ()合同条款及格式 ()项目需求
()评标方法与评标标准 ()投标文件格式
请仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与公共资源交易中心联系解决。 .投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件
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对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。
、招标文件的澄清
.请各投标人根据自身投标需要，联系采购人勘察项目现场（未现场勘察和未提出疑义的投标人将被视为已勘察，认同招标项目要求的内容），勘察现场联系人：张家港市塘桥镇人民政府的薛超，联系电话：。
.任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应在答疑时间截止前在张家港市公共资源交易网上平台“网上提问”栏目提出。招标人对答疑时间截止前收到的任何澄清要求将以网上平台予以答复。
、招标文件的修改
.在提交投标文件截止日前的任何时候，无论出于何种原因，招标人均可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。
.公共资源交易中心有权按照法定的要求推迟投标截止日期和开标日期。 .招标文件的实质性变动或修改将在政府采购公告媒体网通知，投标人可自行下载。补充文件将作为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。
三、投标文件的编制
、投标文件的语言及度量衡单位
.投标人提交的投标文件以及投标人与公共资源交易中心就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。
.除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。
、投标文件构成
.投标人编写的投标文件应包括投标函、开标一览表、资格证明文件、物业管理服务经费测算明细表、专用设施设备清单、工具及物耗品报价表、物业管理服务方案、人员介绍、主要业绩、投标人情况介绍等部分。
.投标人应将投标文件按顺序装订成册，并编制投标文件资料目录。
、投标函和开标一览表
.投标人应按照招标文件中提供的格式完整、正确填写投标函、开标一览表。 .开标一览表中的价格应与投标文件中物业管理服务经费测算明细表的价格一致，若出现价格不一致的情况，评标时一律按开标一览表中价格为准。
、投标人资格证明文件
.投标人应按招标文件的要求提交资格证明文件。
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、物业管理服务经费测算明细表与物耗品报价表
.投标人应按照招标文件规定格式填报物业管理服务经费测算明细表与物耗品报价表。每项货物和服务等只允许有一个报价。
.标的物
采购人需求的物业管理服务等。 .投标货币
投标文件中的服务单项报价和总价均采用人民币报价，以元为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。
.项目总报价与物业管理服务经费测算明细表分别填写
..投标人总报价是根据招标文件所确定的物业管理范围内的全部工作人员和内容的价格体现，是为完成招标文件规定的物业管理服务工作所涉及到的一切费用。包括但不仅限于人员费用（工资、福利、培训、社会保险等）、服务所用设备工具购置及维修费用、服务所用材料消耗费用、突击费用（临时加班加点产生的费用）、管理费用、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险(包括但不限于遇最低工资调整、物价上涨、重大活动、检查、突发情况、税费调整、统计误差等)、责任等各项应有费用。招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。
..本报价必须充分考虑所有可能影响到报价的价格因素，一旦投标结束最终成交，总价将包定。如发生漏、缺、少项，都将被认为是中标人的报价让利行为。
、物业管理服务方案
.根据自己对需求的理解撰写需求分析和服务方案。
.根据自己对项目需求的分析，提出人员配备方案，并详细介绍拟参加本项目服务的人员的资历和持有相关证书情况，特别要详细介绍该项目负责人的学历、资质和所从事过类似案例管理情况。
、投标人情况介绍
.投标人的总体情况应在投标文件以书面或彩页作出说明。
、投标保证金
.投标人的投标保证金必须在投标截止时间前一天下午:时前交纳，并作为其投标的组成部分。
.投标保证金是为了保护公共资源交易中心免遭因投标人的行为而蒙受的损失，公共资源交易中心在因投标人的行为遭受损失时，可根据第.条的规定没收投标人的投标保证金。
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.未中标的投标人的投标保证金，将由公共资源交易中心通过银行汇款或转帐方式退还至原保证金交纳帐户。
.下列任何情况发生时，投标保证金将被没收： （）投标人在投标有效期内撤销其投标；
（）投标人提供的有关资料、资格证明文件被确认是不真实的； （）投标人之间被证实有串通（统一哄抬价格）、欺诈行为；
（）投标人被证明有妨碍其他人公平竞争、损害公共资源交易中心或者其他投标人合法权益的；
（）中标人在规定期限内未能根据规定签订合同的； （）中标人在规定期限内不同意交纳履约保证金。
、投标有效期
.投标有效期为公共资源交易中心规定的开标之日后九十（）天。投标有效期比规定短的将被视为非响应性投标而予以拒绝。
.在特殊情况下，公共资源交易中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝公共资源交易中心的这一要求而放弃投标，公共资源交易中心在接到投标人书面答复后，将在原投标有效期满后无息退还其投标保证金。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件。第条有关投标保证金的没收和退还的规定在延长期内继续有效，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。
、投标文件份数和签署
.投标人应严格按照招标公告要求的份数准备投标文件，每份投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”字样。一旦正本和副本不符，以正本为准。
.投标文件的正本和所有的副本均需打印或复印，正本由投标人法定代表人(或负责人）或其授权代表签字。授权代表须将法定代表人(或负责人）以书面形式出具的“授权委托书”（原件）附在正本投标文件中。
.本招标文件所表述（指定）的公章是指法定名称章，不包括合同专用章、业务专用章等印章。
.除投标人对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改或增删。如有修改错漏处，必须由投标文件签署人签字或盖章。
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四、投标文件的递交
、投标文件的密封和标记
.密封：投标人应将投标文件正本和所有副本密封完好，如果在开标时依据财政部号令检查未密封完好的，投标文件将当场退回投标人。
.标记：投标文件密封包装上应加盖公章，且标明标书编号、项目名称和投标单位，在规定时间内投标。
、投标截止日期
.公共资源交易中心收到投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的截止时间。 .公共资源交易中心可以按照规定，通过修改招标文件有权酌情延长投标截止日期，在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。
、迟交的投标文件
.公共资源交易中心将拒绝并原封退回在其规定的投标截止时间后收到的任何投标文件。
、投标文件的修改和撤回
.投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标文件，但这种修改和撤回，必须在规定的投标截止时间前，以书面形式通知公共资源交易中心，修改或撤回其投标文件。
.投标人的修改或撤回文件应按规定进行编制、密封、标记和发送，并应在封套上加注“修改”和“撤回”字样。修改文件必须在投标截止时间前送达公共资源交易中心。
.在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件作任何修改。
.在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将被没收。
.不论投标人中标与否，投标文件均不退回。
五、开标与评标
、开标
.公共资源交易中心将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人应委派携带有效证件的代表准时参加，参加开标的代表需签名以证明其出席。
.开标仪式由公共资源交易中心主持，采购人代表、监督代表、投标人代表以及
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物业管理服务公开招投标书范本
