医疗区清洁卫生 （1）清洁工进入污染区、无菌区作业，应严格按照操作规程进行清洁，并要服从医生、护士的管理； （2）清洁工具、清洁用水专用专放，不能混放混用，以免引起交叉感染； （3）无菌区与污染区员工，进行专业分工，责任明确，不得交叉作业； （4）定期进行消毒灭菌、环境消杀工作。 洁。 （1）污物收集分堆放，不同处体制理； 污物处理 （2）传染性污物严格消毒或焚烧，设专用焚化炉； （3）垃圾废物每日消除，以免腐败变质。 污物不扩散，不引起社会公害。 二、保洁服务要求与质量标准
1、操作要求 （1）室内环境卫生
?对各大厅、走廊、电梯厅及科室（病区阳台、病房地面等）每日上、下午两次重点清理，湿式清扫，拖抹、推尘、吸尘（病房地面清洁、垃圾袋更换上午必须7:30前完成）。有污迹随时清除；楼梯、台阶每日不间断清扫。
?床档、床下、凳子、床头柜、阳台壁橱每日全面擦拭、清洁一次；出院病人的病床、凳子、壁橱及床头柜及时予以清洁。
?卫生间洗手盆、便槽、墙壁、镜子每日全面擦拭清洁，特殊情况及时清洁；无污垢、臭味，地面无积水。适时使用空气清新剂或配置檀香。
④室内外所有灯具开关、艺术装饰品、图形符号等标识标牌每日加床时按病房一样保洁。
⑤病室及走廊墙壁每周擦拭至少一次，有污迹及时擦净。活动室加床时按病房一样保洁。
⑥垃圾桶、箱每日清洁，各室的纸篓垃圾袋，上、下各更换一次，特殊情况增加更换次数（垃圾八分满应及时倾倒）。医疗垃圾一律用印有标记的黄色专用包装袋。
⑦医生办公室、护理站、检查室、器械间、病室的家具每日全面擦拭，有污迹或需要时随时清洁。
⑧科主任办公室、医护人员值班室每周全面打扫二次。如有特殊情况随时保洁。
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⑨ICU室内湿式清洁卫生时建议用0.1%的施康溶液。
⑩所有天花板、灯管、玻璃窗、抽气风口等至少每月清洁一次。出入口的台阶及地面每周用水枪冲刷一次，室外露台、门厅、采光顶、雨棚定期清洁。对每楼层病室外走廊、护理站、电梯厅等地面每月进行洗涤、清洗。 （2）室外环境卫生
①医院建筑物外部的公共地面（含绿化地带）在每天17:30前全面清扫为3次，其余时间作巡回保洁；每月用水对全院公共地面清洗为4次
②公共地域地面以上的门、窗、墙、消防栓、公告栏、栏杆、各类标识物等配套设施随时清洁保持干净。公用椅、凳、台每天清抹及消毒为2次，灯具清抹每月为1次。
③公共地域的垃圾箱每天清洁及消毒为2次。 ④地面有血、污液的即时清洗及消毒。
⑤明渠每月全面清理为2次，其余时间巡回保洁。
⑥公共区域的卫生间每天全面清洁、清理、消毒为3次，其余时间进行巡回保洁。 2、保洁标准： （1）室内环境卫生
①地面无污渍、痰迹，无纸屑杂质；
②天花板、墙面、墙角无蜘蛛网，灯具光亮清洁；
③室内外所有灯具开关、艺术装饰品、图形符号等标识标牌无污迹、灰尘； ④台面、栏杆、椅子、沙发、床档整洁无灰尘，床头柜无蟑螂、蟑迹； ⑤玻璃门、窗光亮、清洁，无污迹、水迹、灰尘及明显手印；
⑥卫生间无异味、臭味，地面无积水、污渍，墙壁、天棚无蜘蛛网，卫生洁具清洁、镜子明净无灰尘、污痕；
⑦垃圾箱内垃圾不高出垃圾箱平面，表面干燥，外表干净，无积垢、臭味； ⑧保洁设施、用具堆放整洁有序。 （2）室外环境卫生
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①地面保持干净、整洁、非雨季、雨天时保持干爽。 ②地面杂物及时清理
③地面有血、污液时及时清洗并按消毒规范进行消毒处理。 ④垃圾箱内垃圾满则清倒，周围无不雅异味，消毒规范。 ⑤明渠保持畅通。
⑥地面及附设物无明显青苔、杂革。
⑦各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留明显污痕。 ⑧清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪音。 3、各区域卫生标准明细：
（一）楼内区域（各楼层卫生区域） 1、地面：无废杂物、纸屑、无污渍。
2、墙面、踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、污迹。
3、垃圾桶：外表干净整洁、无积垢、臭味。
4、玻璃窗、玻璃、窗框、窗帘、窗台明亮光洁、无积尘、斑点。
5、各种设施外表：如大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等表面干净、无积尘、污迹、斑点。
6、楼梯：无灰尘、无杂物。 （二）卫生间
1、大小便池：外内光洁、无污垢、斑点、积水、积尘、无异味（适当地方可以放芳香球、喷空气清新剂）。
2、洗手盆、镜台、镜面：内外光洁、无污垢、斑点、积水、积尘。 3、地面、墙面：光洁、无污迹、无污物、脏物，无积水、积尘、无蜘蛛网和非法小广告。
4、卫生间纸篓、垃圾桶：无沉积物、无臭味、外表干净。 （三）楼道
1、清洁：范围楼道梯级、扶手、墙面、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道
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灯开关及灯具的清洁
2、清洁标准：
①、每日清扫、擦拭一次。梯级每周拖抹一次，窗户玻璃定期擦拭。 ②、目视楼道达到无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污痕等。 （四）客用电梯的清洁标准
1、电梯门干净、无手印、无污迹；轨道干净无杂物。 2、顶板、顶灯等干净无尘土。
3、轿厢四壁干净无尘土、无污渍、无划痕。 4、地板干净无杂物、无尘土、无污渍。 5、内外按键、控盘干净无尘、无污。 6、轿厢内干净、无尘土。 （五）步行梯的清洁标准
1、楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。 2、墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 3、扶手、栏杆无尘土、无污渍。
4、平台及台阶无杂物、头发、无尘土、黑道，干净整洁。 5、楼道内无堆放杂物。 （六）大厅的清洁质量标准
1、天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。 2、墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。
3、玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。 4、前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。 5、电脑、电话消毒彻底、干净无污。 6、地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。
7、大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮沉，盆内无杂物。
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第五节 环境卫生作业程序
（一）大厅保洁
1、每天分两次重点清理大堂，之间施行流动保洁。
2、用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香口胶。 3、清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。
4、用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至室外垃圾筒。 5、轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、宣传栏等。 6、擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、内墙面等。 （二）楼道保洁
1、从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾袋；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。
2、自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。 3、用小毛刷清洁踢脚线上灰尘，再用拧干的抹布擦一遍。
4、清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，干、湿抹布、清洁剂，注意先湿后干。
（三）各科室办公室、病房保洁 1、按规定、分类别收集垃圾
2、清拖地面，保持清洁。
3、擦抹病床、氧气槽、床头柜、茶几、办公桌等家具。 4、对租摆花卉、电话机等摆件进行清洁。
5、如遇大型接待任务，请甲方提早一天通知我司进行接待前的准备工作和人员调配,进行重点保洁。
（四）公共卫生间保洁
1、进入卫生间前将清洁告示牌挂在门前，打开门窗通风；
2、先用夹子夹出小便池里的烟头杂物，然后按冲水器用清水冲洗洁具； 3、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。用布或擦垫加上
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医院保洁服务方案 - 图文
