第四章 战略实施 【知识点5】组织结构与战略的关系 1.组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。通过组织结构，企业的目标和战略转化成一定的体系或制度，融进企业的日常生产经营活动中，发挥指导和协调的作用，以保证企业战略的完成。 2.钱德勒（Chandler）在其经典著作《战略和结构》中，首次提出了组织结构服从战略的理论，即：战略的前导性和结构的滞后性。 3.企业战略与结构 序号 战略类型 结构类型 在产业处于发展阶段、外部环境竞争不激烈的条件下，企业着重发展单一产品，通过更强营销手段获得更大市场占有率。这时采用简单的结构或形式。 随着产业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区中去。为了协调这些产品和服务形成标准化和专业化，企业组织要求有职能部门结构。 在产业增长阶段后期，竞争更加激烈，为减少竞争压力，企业需要拥有一部分原材料的生产能力，或拥有销售产品的渠道。在这种情况下，组织应运用事业部制结构。 在产业进入成熟期，企业为避免投资或经营风险，开发与企业原有产品不相关的新产品系列。企业应根据规模和市场的具体情况，分别采用矩阵结构或经营业务单位结构。 1 市场渗透战略 2 市场开发战略 3 纵向一体化战略 4 多元化竞争战略 4.企业发展阶段与结构 发展阶段 1 企业特征 结构类型 从简单结构到职能结构 ①简单的小型企业。 ②只生产一种产品，或生产一个产品系列，面对一个独特的小型市场。 在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务系列。 在多样化的市场上扩展相关的产品系列。 在大型的多元化产品市场进行多种经营，提供不相关的产品与服务。 2 3 4 从职能结构到事业部结构 从事业部结构到矩阵结构 从事业部结构到SBU
【知识点6】组织的战略类型
战略的一个重要特性就是适应性。它强调企业组织要运用已有的资源和可能占有的资源去适应企业组织外部环境和内部条件为企业所发生的相互变化。这种适应是一种复杂的动态的调整过程，要求企业在加强内部管理的同时，不断推出适应环境的有效组织结构。
防御型战略组织
1.防御型组织主要是追求一种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。
2.所谓开创性问题就是要创造一个稳定的经营领域，占领一部分产品市场，即生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分。在这个有限的市场中，防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。 3.尽可能有效地生产与销售产品或提供服务。该组织要创造出一种具有高度成本效率的核心技术。防御型组织要开辟的是一种可以预见的经久不衰的市场，因此，技术效率是组织成功的关键。 4.在行政管理上，行政管理是为了保证组织严格地控制效率。为解决这一问题，防御型组织常常采取“机械式”结构机制。这种机制是由生产与成本控制专家形成的髙层管理，注重成本和其他效率问题的集约式计划、广泛分工的职能结构、集中控制、正式沟通等。这些内容有利于产生并保持髙效率，最终形成明显的稳定性。 5.防御型组织适合于较为稳定的产业。但是，该产业也有潜在的危险，不可能对市场环境做重大的改变。 开拓型战略组织 1.开拓型组织追求一种更为动态的环境，将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上。 2.开创性问题是为了寻求和开发产品与市场机会。 3.为了正确地服务于变化着的市场，开拓型组织要求它的技术和行政管理具有很大的灵活性。 ①开拓型组织的全部工程技术问题就是如何避免长期陷于单一的技术过程。 ②在行政管理方面，开拓型组织奉行灵活性原则，采取“有机的”机制。这种机制包括由市场、研究开发方面的专家组成的髙层管理。 4.开拓型组织在不断求变当中可以减少环境动荡的影响，但要冒利润较低与资源分散的风险。总之，开拓型组织缺乏效率性，很难获得最大利润。 分析型战略组织 1.分析型组织位于开拓型组织与防御型组织之间，是二者的结合体。这种组织总是对各种战略进行理智的选择，以最小的风险、最大的机会获得利润。 2.定义开创性问题（综合前述两种组织） 只有在新市场被证明具有生命力时，才寻求新的产品 开始在该市场上活动，即：紧随并模仿和市场机会 开拓型组织成功的成果。 保持传统的产品 和市场机会 依靠一批相当稳定的产品和市场保证其收入的主要部分，因此需保持其良好的生产效率。 开拓型 战略组织 防御型 战略组织 3.工程技术问题（综合前述两种组织）
①这种组织需要在保持技术的灵活性与稳定性之间进行平衡。
②要达到这种平衡，该组织需要将生产活动分成两部分，形成一个双重的技术核心，即：技术稳定部分（与防御型战略组织类似）和技术灵活部分（与开拓型战略组织类似）。
4.行政管理方面（综合前述两种组织）
①分析型组织在行政管理方面的主要任务是适应既稳定又变动的经营业务，使两种经营业务达到平衡。该任务可由分析型组织的矩阵结构解决。
②矩阵结构在职能部门中实行集权控制机制，而对产品开发小组使用分权控制方法。 5.局限性
①由于分析型战略组织的经营业务具有两重性，该组织不得不建立一个双重的技术中心，同时还要管理各种计划系统、控制系统和奖惩系统。这种稳定性与灵活性并存的状态，在一定程度上限制了组织的应变能力。
②如果分析型组织不能保持战略与结构关系的必要平衡，它最大的危险就是既无效能又无效率。
（脚踩两只船，鸡飞蛋打。）
反应型战略组织
1.反应型组织在对其外部环境的反应上采取一种动荡不定的调整模式，缺少在变化的环境中随机应变的机制，从而永远处于不稳定的状态。
2.反应型战略在战略中是一种下策，只有在上述3种战略都无法运用时，企业才可以考虑使用这种方法。
3.一个企业成为反应型组织的主要原因： ①决策层没有明文表达企业战略。
②管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构。 ③只注重保持现有战略与结构的关系，忽视外部环境变化。
4.一个企业组织如果不是存在于经营垄断或被高度操纵的产业里，就不应采取反应型组织形态。
【经典题解?单选题】在以下4种组织类型中，不能对环境变化和不确定性做出适当反应、总是处于不稳定状态的是（ ）。（2013年）
A.防御型战略组织 B.反应型战略组织 C.分析型战略组织 D.开拓型战略组织 【答案】B
【解析】反应型战略组织永远处于不稳定的状态，往往会对环境变化和不确定性做出不适当的反应。
【经典题解?单选题】甲公司是研发音乐耳塞的企业，其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的3款“入耳型”音乐耳塞产品，虽然外形并不时尚，但凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉，得到了客户的认可。甲公司决定不断完善3款产品的制造工艺技术，降低产品成本并提高产品质量，从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额。甲公司宜采取的组织战略类型为（ ）。（2014年）
A.防御型战略组织 B.开拓型战略组织 C.分析型战略组织 D.反应型战略组织 【答案】A
【解析】防御型组织主要是要追求一种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。从防御型组织的角度来看，所谓开创性问题就是要创造一个稳定的经营领域，占领一部分产品市场，即生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分。在这个有限的市场中，防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。选项A正确。
第58讲_组织结构与战略的关系,组织的战略类型
