目录
四、报价书附件 .................................................................................................. 2
4.9、服务措施、承诺等 ................................................................................ 2
4.9.1、售后服务及喷绘要求承诺 ............................................................ 2 4.9.2、售后服务实施方案 ...................................................................... 4 4.9.4、售后服务保障措施 ...................................................................... 8 4.9.5、运输管理方案........................................................................... 10 4.9.6、管理团队介绍........................................................................... 12 4.9.7、质量保证措施........................................................................... 17 4.9.8、安全施工应急预案 .................................................................... 22 4.9.9、安全和环境保护措施 ................................................................. 24
六、其他资料 ................................................................................................... 34
6.1、展板设计、制作、安装施工方案 .......................................................... 34
6.1.1、项目总体架构以及技术解决方案 ................................................ 34 6.1.2、项目实施措施以及售后服务说明 ................................................ 43 6.2、设计效果图 ........................................................................................ 45
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四、报价书附件
4.9、服务措施、承诺等
4.9.1、售后服务及喷绘要求承诺
致：xxx市食品药品监督管理局
如我公司中标，我司将集中优势力量第一时间成立项目活动策划部，组织优秀设计师、实施人员、管理经验丰富的项目经理，按照相关策划活动惯例实施项目，实行项目经理负责制行驶计划、组织、协调、指挥、控制、监督基本职能，全面覆盖与贵单位签订的合同。本着科学管理、塑造精品为目标，确保实现一流的项目管理、一流的策划、一流的项目质量和一流的实施速度。
1）签订合同后，我单位将根据合同要求进行前期方案甄选，优先准备本项目的策划方案，并根据贵方的要求，交方案时提供相关的策划资料。
2）提前与贵方洽谈，配合甲方依据活动主题和费用预算，设计活动方案、策划活动现场流程、提出活动报价，并协助做好活动场地、现场布置、礼宾服务、宣传用品等采购人提出的其他事项。
3）配合甲方做好活动档案管理，包括客户签到簿、活动方案、活动总结、现场照片、客户签收单等。
4）配合甲方做好活动现场及参会人员的人、财、物等安全工作。 5）我司承诺：我司完成项目后，验收标准达到合格要求。 6）我司承诺：在合同签订后至2018年12月31日前完成供货，期间实际供货情况根据采购人需求确定。 7）我司承诺：供货地点为甲方指定地点。 8）我司承诺：承诺保证画面两年内不褪色。 项目开始前，项目部全体人员对本项目进行摸底考察，根据活动地点进行设计，组织策划方案、并合理组织施工人员进行现场查看，核对安装地址和现场安装位置、墙面安装位置等做好前期施工的必要准备、安装时合理避开上下
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班高峰期、节假日、货车禁行时间等，必要时在不影响百姓休息的时候加班加点把企划宣传物料安装到位。
3）交货地点：采购方指定地点。
4）按需方合同要求的具体时间和进度及时将货物送至施工现场。在运输中，我单位对投标产品做严密的防护，避免在运输中造成磨损，为以后的安全使用和维护打下良好的基础。
5）派专人负责此项目的跟踪、送货、装卸、交接、安装、使用、验收等手续。
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4.9.2、售后服务实施方案
我公司创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的活动策划服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。
我们将为客户提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下： 1、项目联系人制度
成立专业活动策划服务团队，并指定项目总联系人。由项目总联系人协调公司方面和客户的关系，并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈关于本项目的的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。
2、制定规范的服务流程
流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。
3、提供7×24小时服务
建立7×24小时服务热线：。我们保证本项目的问题在任何时间都能得到及时的响应。
4、一小时现场响应
为了更好为本项目服务，可以提供周全的服务。我们承诺自接到客户指令起，1小时内到达现场。公司的创意设计人员，均来自专业院校的专业设计及制作人员为客户提供高品质的设计、编辑、及制作，公司拥有的先进制作设备，应急交样的时间最短可到1小时。
5、“四个优先”原则
我公司保证对本项目宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”，最大限度地满足用户要求。
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6、严格生产流程，严把产品质量
安排组织生产，保证每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严格按客户签定的合同约定和国家行业相关质量标准生产。
7、企划宣传物料设计流程方案 第一步：明确设计需求
接到客户业务咨询，经过初步的电话、Email、会面等方式的沟通，了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。
第二步、商务沟通
在具有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通，分析客户相关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步文案拟定。
第三步、设计执行
按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容，根据项目不同，一般1个工作日后提供初步方案。
第四步、沟通调整
整体设计方案在内部评审后提案，合作双方针对设计方案进行的局部沟通和细节调整，形成完案设计稿。
第五步、定稿
根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行项目的完善，客户方在进行确认后，提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档，并提交制作部下单制作。
第六步、品牌跟踪
项目完成后，进行相关的品牌跟踪，根据需要提供品牌视觉视觉扩展或延伸规划，以确保客户每一次的视觉更新都能够有效地沉淀公司的品牌视觉文化。
8、完善的交接手续
公司配备有专用运输工具，负责免费运送印刷品时配有专门保卫人员全程负责押运。交付过程必须要办理交接手续，依照接收方要求在指定位置码放整
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餐饮食品安全监管公示板设计与制作项目(纯方案,46页)
