和语速也要越慢。
在交流技巧上要注意向家长询问一些可以自由回答的问题：如果您是我，应该怎样做才好呢？尽量不要反问，否则会让家长反感。如：为什么别的家长没意见？为什么你要我这样做？
一些教师听到家长的指责和抱怨，往往会本能地为自己辩护，这样只会激化矛盾。即使你很愤怒，也要面带微笑，认真倾听，千万不要抢着说话，你只要做到三个字：让他说！还有，要把“不可能，我绝对没有说过那种话”等辩解词换成：“别着急，我查查看，让我们看看这件事该怎么解决。您放心，我一定给您满意的答复”等等。让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来，如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，要面带微笑说：我还有别的事。今天就先到这里，以后再谈。
往往家长在发泄一通以后会担心：老师会对他的孩子不好，记住千万不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法，应更加关爱他的孩子，要让家长惭愧，这样做的效果远远胜于表白。
沟通是为了孩子，更好的沟通除了了解每个孩子的个体情况，对于家长的情况，你也需要了解，这样你收到的效果会是是显著的。 第六、特殊情况的处理。
沟通的目的是达成共识，人与人的沟通是很不容易的，随着时代的进步与发展，家长的自身素质和教育能力也发生了很大的变化，这就对教师做好家长工作和沟通工作提出了更高的要求。以下是对不同类型的家长采取的不同的沟通方式。
1、故意刁难凭空想象型
这类家长大多经济条件比较好，有知识，有个性，对待这样的家长要热情、真诚、主动，你越不理我，我越要接近你。例如有个小朋友的家长每次接孩子时很少进班，每次都在门口招呼一声就走，如果进来了，肯定是有问题，有一次送孩子时这个小朋友的妈妈说：“老师，你们是不是用凉水给孩子吃药，孩子回到家说老师用凉水给我们吃药，药到水里化不开。这位老师请她和老师一起来到保温桶前让她看看保温桶的水，并对她说：“我们每天都打新的开水，一些家长都应该看得到。”他妈妈有点不好意思地说：“噢，那他可能有点不爱吃这药吧！”自此这位家长渐渐地和老师的话多了，也不再给老师挑毛病了。 2、过分呵护溺爱型
例如：有一位妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子每天下午几乎不怎么吃饭，就等着妈妈来接，然后吃妈妈带来的东西。针对这种情况这个班的老师及时与她妈妈进行交流，先是把幼儿园每天的食谱拿给她看，然后又找到杂志和有关资料，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地这位家长们明白了科学膳食的道理。同时通过他们的沟通，无论是在生活上还是学习教育上，幼儿园和家庭达到了与家长沟通的目的，但最重要的是用教师的爱、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。
3、没事儿翻哒担心型
送了孩子，不走人。扒着门缝看，偷着看，影响班级工作。大部分的老师是超级反感这种家长，多采取的是不理睬。遇到这种情况要主动出击，走上前去问他：“您还有什么事儿吗？没有了就请放心把孩子交给我们吧。您这样做会影响孩子的情绪和我们的工作。感谢您的配合！”一次、两次你都这么有涵养的对他
说，估计就没有第三次了。
记得有位哲人说过：“掌握了沟通，就掌握了世界”，总之，跟家长沟通是一门艺术，它需要幼儿教师从家长的角色出发，把握好家长的心理，因症下药，因人而异，实现幼儿园教育与家庭教育双赢。
幼儿园家园沟通：与家长沟通的艺术
