《打造卓越的领导力与执行力》

卓越领导力与执行力

2005年8月?????最应该解释的问题：思维与成功法则最应该理解的问题：道外无法最应该醒悟的道理：简单如金最深刻的管理认知：重塑人性的魔方最高明的管理哲学：将人的劣根性转化为积极的策略?最有力的战略武器：强势企业文化?学以致用，学以尽责，学以立德?要成为培训师、导师、牧师“现象与本质”核心内容·人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？·为什么完美流程的不可信？·想干，为什么不去干？·会干，为什么干不好？……·认知比事实更重要·成败案例自我测评案例

经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求，并有道歉之意。这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了，上封信我就没寄。”经理发怒说：你……你到财务上多领一个月的工资，给我走人。互动内容：

1、你给这个经理打多少分？为什么？2、你给这个秘书打多少分？为什么？3、假如你是这个经理你怎样处理？4、假如你是这个秘书你怎样处理？