《电子商务》试题A 题 号 一 二 三 四 五 六 总分 得 分 阅卷人 得 分
一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分）
阅卷人
1、在电子商务分类中，B2B是指：（ ）。
A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务 C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务
2、某公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类？（ ）
A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P
3、在公开密钥密码体系中，加密和解密使用（ ）的密钥。
A、公开 B、私人 C、不同 D、相同
4、阿里巴巴中国交易市场是全球（ ）电子商务的品牌。
A、企业与政府 B、企业间
C、企业与消费者 D、消费者与消费者 5、下列哪个方面不属于网络营销的内容（ ）。
A、网上市场调查 B、网上消费者行为分析 C、网上促销和网络广告 D、网站Logo图标的设计 6、小李上网时看到了一家网上商城搞促销活动，受此影响购买了原本没有打算买的一件衣服。这类网上购物类型属于（ ）。
A、一般计划性购物 B、提醒性购物 C、完全无计划购物 D、专门计划性购物
7、明文“efgh”采用密钥n=4的“恺撒密码”算法加密后的密文是（ ）。
A、abcd B、efgh C、fghi D、hijk 8、根据我国的《合同法》，电子邮件合同能否作为书面合同形式（ ）。 A、能 B、不能
C、《合同法》中未说明 D、以上答案都不对 9、如果发送的信用卡号是“9856”，接收端收到的却是“9894”，这样，我们就说破坏了（ ）。A、数据的完整性 B、数据的可靠性 C、数据的及时性 D、数据的延迟性 10、电子货币发行和运行的流程分为发行、（ ）和回收。
A、流通 B、废弃 C、支付 D、再利用 11、政府网站的域名的后缀为（ ）。
A、.com B、.gov C、.edu D、.org
12、目前，人们所提及的电子商务多指在（ ）上开展的商务活动。
A、手机 B、网络 C、计算机 D、POS机 13、电子数据交换的简称是( )。
A、EFT B、EDI C、NET D、EC 14、（ ）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。
A、CA中心 B、网上银行 C、网上工商局 D、网上公安局 15、顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（ ）中。
A、订单 B、购物车 C、寄存处 D、物流公司 16、网络营销管理追求（ ）。
A、产品、价格、渠道、促销 B、顾客、成本、方便、沟通 C、产品、价格、方便、沟通 D、顾客、成本、渠道、促销 17、下面选项不属于电子现金的特点的是（ ）。
A、匿名性 B、可追踪性 C、节省传输费用 D、节省交易费用
18、美国的亚马逊网上书店属于（ ）类型的B2C电子商务企业:
A、经营着离线商店的零售商 B、没有离线商店的虚拟零售企业
C、商品制造商 D、网络交易服务公司 19、下列选项不属于第三方支付的是（ ）。
A、支付宝 B、易支付 C、西部支付 D、邮局汇款 20、2005年4月1日，我国开始实施的电子商务法是（ ）。
A、电子商务示范法 B、电子签名统一规则 C、电子签名法 D、电子资金传输示范法
得 分
阅卷人 二、多项选择题（每小题 2 分，共 10 分）
1、适合于网上销售的商品有（ ）。
A、计算机软件 B、音像制品 C、古董 D、服务等无形产品 E、图书 2、电子商务的基本组成要素有（ ）。
A、EDI B、物流配送 C、认证中心 D、银行 E、Intranet 3、网上交易的信息传输问题主要来自（ ）。
A、篡改数据 B、信息丢失 C、虚假信息 D、信息传递过程中的破坏 E、冒名偷窃
4、下列网站即从事B2B电子商务活动又从事B2C电子商务活动的是（ ）。
A、新浪 B、搜狐 C、淘宝网 D、阿里巴巴 E、网易 5、按支付方式可将电子货币分为（ ）。
A、支付宝 B、银行卡型电子货币 C、电子支票 D、电子现金 E、易支付
得 得 分 分 阅卷人阅卷人 三、名词解释（每题 3 分，共 6 分）
1、电子商务
2、许可营销
得 分
阅卷人 四、简答题（每题 10 分，共 40 分）
1、影响网络消费者购买的主要因素有哪些？
2、简述数字签名的操作步骤。
3、简述电子商务的安全控制要求，并加以解释。
4、简述关系营销与传统营销的区别？
五、论述题（14 分）
一个成功的B2C电子商务网站要了解上网顾客的类型和他们的购买行为，请论述：（1）网上购物类型。（7分） （2）网络消费者的购买过程。（7分）
得 分
阅卷人 六、案例分析题（10分）
EC网站是目前世界上最大的网上贸易网站之一，提供来自全球186个国家和地区的最新商业机会信息和一个高速发展的商人社区。从1999年3月开创到2001年3月，EC网站已经有了62万会员。
2000年下半以来，很多网络公司都在走下坡路，EC网站确定新的战略：\回到中国\。2000年EC网站在中国只有杭州、北京、上海、深圳4个分公司，2001年增加到16个分公司。在海外，EC网站也在不断推广，已开始了和欧洲中小企业联合会合作，发展的势头越来越好。
EC网站的发展战略是面向国际的，即为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点，这种模式引起风险投资者的关注。网站以\东方的智慧，西方的运作，全球的大市场\的思路来设计战略的实施，获得了巨额的国际风险投资。
EC网站的管理也是面向国际的。它与Motorola结盟，邀请Softbank总裁出任首席顾问，邀请世界贸易组织前任总干事加入顾问委员会，邀请Yohoo搜索引擎专利发明人担任首席技术执行官。在这支国际顾问团队的帮助下，EC网站以网络时代的速度为国际贸易界推出了完善的网上交易平台，以一流的创意和一流的技术，成为互联网B2B电子商务的先锋。
EC网站基于互联网，成长于互联网。从第一天起，EC网站就没有将自己定位于一家互联网公司，而是定位于一家商业服务公司。该公司的最高领导层认为，电子商务贵在商务，电子只不过是一个手段。正是把互联网作为工具为客户提供服务的正确理念，使得EC网站在激烈的网络竞争时代能够不断地扩展自己的业务。EC网站一开始就提出为中小型企业服务，为出口企业服务，做B2B，做中国特色的电子商务，这个观念一直没有改变过，为此，他们推出了国内第一个有关行业加入世贸组织的WTO频道，帮助中国中小企业全面铺平\入世\之路。EC网站将中国公司总部设于上海，利用其独特的经济地理位置推动电子商务的应用。
EC网站独创的B2B模式实际上是主要面向中小企业的网络平台(中介网)，它是由中介机构即EC网站建网，主要面向中小企业提供产品的信息、采购和销售等方面的服务，它可以协助企业采购人员和供应商直接见面，并能够追踪供应商品的种类和价格的变化，从而大大简化企业间的业务流程，极大地减少了传统商务模式下产品营销过程中的耗费。同时，客户管理成本的降低和采购决策方面的海量信息更可以为企业带来长期效益。
作为互联网经济的核心，电子商务的目标是通过计算机网络的方式进行商务活动，所以，它要服务于商务，满足商务活动的要求，商务将是电子商务的永恒主题。电子商务代表着未来商务的发展方向，这一点，决定了电子商务的生命力。Forester Research 的研究资料表
明，B2B的在线收入在未来3年内将达到1.3万亿美元，而同一时间，B2C的收入也会达到2000多亿美元。电子商务对世界经济的发展和竞争格局正在产生巨大影响。正是基于对电子商务的正确认识，才使得EC网站对自己的事业充满信心，稳步推进。
根据上述案例分析，请回答下列问题：
(1)EC网站公司是怎样确定自己的发展战略的?（5分）
(2)在很多网络公司走下坡路的状况下，为什么EC网站还能获得发展? （5分）
电子商务试题A
