外贸部经理岗位职责说明书
职位名称 姓 名 职位概要: 制定并全面实施公司的外贸销售战略、销售计划,有效管理客户。 工作内容: 1.协助主管领导建立全面的外贸销售战略; 外贸部经理 陈金钗 职位代码 直属上级 Z0001 项副总 所属部门 编制日期 外贸部 2009-3-18 2.落实公司国际市场年度销售计划,制定分月度、分区域、分业务员的年度销售实施计划(包括销售目标、回款额并根据实际修订调整月度销售计划;与客户、同行业间建立良好的合作关系; 3.根据订单情况及时通知生产部下达生产单并关注生产状况及交货期; 4.引导和控制市场销售工作的方向和进度; 5.组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6.负责建立管理制度和业务工作流程,并抓好落实工作; 7.负责市场管理、售后服务、货款回笼工作; 8.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; 9.处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查; 10.建立客户档案,了解客户需求,完善服务措施,不断提高客户满意度; 11.及时了解分析市场行情,把握最新市场信息,为企业拓展业务市场提供依据; 12.做好业务员业务培训和绩效考核工作; 13.抓好各类促销活动,宣传树立东正品牌,不断提升企业知名度; 14. 完成领导临时交办的其他任务。 任职资格: 年龄要求: ◆年龄:28岁至40岁 教育背景: ◆管理、市场营销等专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆3年以上销售、市场营销管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施; ◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的英语口头及书面表达能力。 态 度: ◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; ◆具有高度的工作热情和责任感。 内贸部主管岗位职责说明书
职位名称 姓名 职位概要: 制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。 工作内容: 1.协助分管领导建立全面的销售战略; 2.落实公司国内市场年度销售计划,制定分月度、分区域、分规格、分业务员的年度销售实施计划(包括销售目标、回款额),并根据实际修订调整月度销售计划;与客户、同行业间建立良好的合作关系; 3. 根据订单情况及时通知生产部下达生产单并关注生产状况及交货期。 4.引导和控制市场销售工作的方向和进度; 5.组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6.管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; 7.负责经销商的日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理; 8.参与营销合同的谈判与签订工作; 9.处理客户投诉,跟踪处理结果,并进行客户满意度调查; 10.进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; 11.建立客户档案,按月统计客户销售业绩和信用度,对问题客户及时向公司提出处理方案。 12.深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据; 13. 做好业务人员培训和绩效考核工作。 15.落实公司广告、公关、促销计划。 16.日常收集、分析市场反馈的信息;定期分专题组织市场调查,适时向公司提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告;及时向公司提供同行及竞争品牌营销动态。 17. 完成分管领导临时交办的其他任务。 任职资格: 年龄要求: ◆年龄:26岁至40岁 教育背景: ◆管理、市场营销等专业 大专以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆2年以上销售、市场营销管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施; ◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度: ◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; ◆具有高度的工作热情和责任感。 内贸部主管 胡锦秀 职位代码 直属上级 Z0002 内贸部经理 所属部门 编制日期 内贸部 2009-3-18
职位名称 姓 名 生产部经理岗位职责说明书
生产部经理 张腊生 职位代码 直属上级 Z0003 生产副总经理 所属部门 编制日期 生产部 2009-3-19 职位概要: 组织制定并执行公司生产战略计划,组织、管理、控制和监督生产系统,以实现公司生产目标。 工作内容: 1.参与制定公司发展战略规划与年度经营计划; 2.主持制定年度生产计划,按订单需要及时完成生产任务,保证交货期; 3.全面加强生产系统的建设和管理,抓好公司各项生产制度的落实和工作纪律的执行; 4.按工作程序做好与质量、技术、营销、采购等部门的工作配合与协调; 5.执行质量管理制度,监督、检查生产系统质量体系的运行和生产现场6S工作上的落实; 6.随时掌握生产过程中的运行状态,及时解决生产中出现的问题; 7.组织新技术、新工艺、新设备的生产应用推广; 8.组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等; 9.加强生产设备管理,保证公司正常生产,设备处于良好状态; 10.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据; 11.重视科学管理,注重节约降耗,不断提高生产劳动效率,做到均衡生产; 12.积极提高员工综合素质,调动员工生产积极性,不断提高员工质量意识和安全文明生产意识,提高操作技术水平,确保在岗人员适合岗位需要; 13.组织制订劳动定额和计件工资单价标准并报批后执行; 14.做好员工绩效考核和教育培训工作; 15.完成公司领导临时交办的其他任务。 任职资格: 年龄要求: ◆年龄:35岁至50岁 教育背景: ◆理工类或相关专业 大专以上学历 培训经历: ◆受过战略管理、管理能力开发、生产管理、行政管理、物流管理等方面的培训。 经 验: ◆5年以上相关行业生产管理经验,在部门经理岗位上工作3年以上。 技能技巧: ◆熟悉所在行业的生产过程,熟悉原材料的供应渠道; ◆熟悉生产规程以及质量标准; ◆具备良好的生产经营管理理念,有一定财务与法律知识; ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、组织能力; ◆善于学习,具有工作创新能力; ◆能够严于律已,带领团队,合作精神好。 ◆能承受较大的工作压力,吃苦耐劳,有战胜困难的勇气和毅力。 生产部副经理(现场)岗位职责说明书
职位名称 姓 名 生产部副经理 刘华俊 职位代码 直属上级 Z0004 生产部经理 所属部门 编制日期 生产部 2009-3-20 职位概要: 全面负责生产现场管理工作,保质保量地完成各项生产任务,确保人员、设备、工艺状态良好和安全文明生产。 工作内容: 1. 协助生产部经理实现公司下达的生产目标,组织实施并监督检查生产的正常运行,确保质量和安全的前提下不断提高生产效率; 2.科学合理安排各车间生产任务,审核生产统计报表,及时解决生产过程中出现的各种问题; 3.认真组织开展现场6S管理工作,不断优化生产现场环境,及时检查发现质量和安全隐患并有效解决; 4.组织新技术、新工艺、新设备的生产应用; 5.合理实行绩效评估,做到奖罚分明。 6.及时对生产设备、设施进行有计划的维修和维护; 7.根据生产现场需要对各车间进行及时指挥、指导与协调,全面执行生产工作制度及劳动工作纪律。 8.参与制定各生产车间技术工艺流程并认真组织实施; 9.积极同质量、技术、采购与行政人事等部门进行沟通和协调; 10.重视生产成本工作,落实节约降耗具体措施,不断提高生产效率; 11.积极开展生产一线员工岗位练兵、技能比武活动,定期推出各工种岗位排头兵给予宣传鼓励; 12.及时指导、监督、检查各车间的生产工作,掌握人员工作情况和相关生产数据,协调各工序间的工作衔接,直接处理好车间员工纠纷并及时做好相关人员的思想工作。 13.严已律人,身先示卒,发挥员工带头人作用。 14.完成上级领导临时交办的其他任务。 任职资格: 年龄要求: ◆年龄:28岁到45岁 教育背景: ◆企业管理或理工类相关专业 大专以上学历。 培训经历: ◆受过生产管理、行政管理、管理技能开发和物流管理等方面的培训。 经 验: ◆3年以上生产现场管理工作经验。 技能技巧: ◆具有一定的技术专业知识,熟悉产品工艺流程,了解和掌握生产现场管理内容; ◆熟悉国家的相关法律法规及政策规章; ◆了解行业市场的发展动态及客户的基本需求; ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆正直、坦诚、豁达、自信; ◆高度敬业,抗压力强,良好的团队合作精神; ◆较强的综合协调能力和组织管理能力。 生产部副经理(物流)岗位职责说明书
职位名称 姓 名 生产部副经理 董伟峰 职位代码 直属上级 Z0005 生产部经理 所属部门 编制日期 生产部 2009-3-20 职位概要: 组织开展产品包装、成品仓储、出库发运等项工作,实施物流管控。 工作内容: 1.主要负责生产内外贸订单发货及成品包装和客户货物装箱发运。 2.根据公司的生产销售能力,确定成品的标准库存; 3.负责成品仓库产品管理及包装项目设计和实施。 4.及时与生产车间和销售部沟通,保证按订单时间产品交货; 5.定期编制外购物品的入库台账、退货台账及库存台账,及时提供相关数据; 6.按期清理盘点成品仓库存,做到帐、卡、物相符。 7.对成品仓库和包装车间工作进行日常指导和监督,加强对工作现场安全和卫生进行管理。 8.严格审核发货清单,与生产订单的规格、数量、材质相符,确保发货正确及时无误。 9.针对大型外贸前期订单安排,如托运包装订箱,提前做好装箱清单等前期辅助工作。 10.组织人员保证材料库及成品库的仓储环境,确保库存产品或材料的材质不变。 11.对所属人员进行工作绩效考核,及时对员工开展教育和培训工作。 12. 完成上级领导临时交办的其他任务。 任职资格: 年龄要求: ◆年龄:28岁至45岁 教育背景: ◆储运专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过物流管理、仓储管理等方面的培训。 经 验: ◆3年以上物流管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉物流运用基本知识; ◆了解仓储发运方式及其特征; ◆熟练操作EIP业务系统; ◆熟练操作办公电脑。 态 度: ◆积极进取,责任心强; ◆很强的自我约束力和承受压力的能力; ◆工作热情高,良好的团队合作精神。 技术部经理岗位职责说明书
公司各部门岗位职责说明书
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